Inspiratie

The Next Web is here: Nederland 2.0

Het wie, wat , waar en waarom van de Nederlandse consument op Web 2.0. Dat was kort samengevat het doel van een onderzoek dat Ruigrok|Netpanel en The Next Web Conference (volgende week is het zover!)...

Marketing 26 mei 2007

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden. En omdat ik door anderen wel eens gekscherend een ‘nerd’ of een ‘geek’...

Marketing 19 mei 2007

Blog als communicatiemiddel: wanneer wel en niet?

In het artikel The state of Corporate Blogging lazen we een overzicht van corporate weblogs. Bovendien beschreef het artikel hoofdvormen en best practices. Inmiddels is veel onderzoek gedaan naar de effectiviteit van blogs. Recent deed...

Marketing 15 mei 2007 Boudewijn Bugter

McKinsey: Hoe bedrijven Web 2.0 gebruiken

Meer dan driekwart van de directeuren die deelnamen aan een nieuw McKinsey onderzoek gaf aan dat ze van plan waren om de investeringen in toepassingen voor samenwerking (social networks, blogs, webservices e.d.) te handhaven of...

Marketing 19 april 2007

CRM 2.0: hoe Web 2.0 serious business wordt

Web 2.0 breekt nu ook volop door in de markt van CRM, de Customer Relationship Management tools oftewel relatiebeheersystemen. Vanuit de onderkant van de markt (MKB) hebben allerlei SaaS (Software as a Service, dus online...

Marketing 17 april 2007

Web 2.0 dringt bedrijven binnen (2)

Zoals ik enkele dagen geleden schreef zijn werknemers in bedrijfstijd volop aan de slag met de nieuwe social media. Maar ook de interne mediamix wordt in steeds meer bedrijven op zijn kop gezet. Uit onderzoeken...

Marketing 5 april 2007

‘Never a dull moment with digital fastfood’

Laat ik nou altijd gedacht hebben dat snacken niks voor mij was: ik hou niet van snoep en evenmin van de zogenaamde vette hap maar maar nu blijkt er toch een vorm van snacken te...

Klantcontact & CX 2 april 2007

Web 2.0 dringt bedrijven binnen (1)

De snelle ontwikkelingen rond social media zetten de manier waarop mensen met elkaar communiceren en samenwerken behoorlijk op zijn kop. Het is duidelijk dat deze veranderingen niet stoppen aan de bedrijfspoort. Nieuw onderzoek wijst uit...

Marketing 1 april 2007

Oproep: onderzoek voor bloggers

Vandaag kreeg ik de vraag van student Peter van Gerner of ik een oproep wil plaatsen voor een onderzoek onder bloggers. Peter is 4ejaars student Communicatiesystemen Multimedia en Vormgeving aan de Hanzehogeschool in Groningen. Voor...

Marketing 28 februari 2007

The MeMix: places, devices & activities (2)

“Ik ben al een tijd op zoek naar een model waarin het (media-) gedrag van mensen te vangen is”. Dat schreef ik in het najaar van 2005 en de eerste versie van The MeMix zag...

Marketing 26 februari 2007

Driekwart PR-professionals monitort geen blogs

Er zijn er meer dan 100 miljoen en er komen er elke dag 175.000 bij. Als je die statistieken ziet dan is het als PR-professional zo verleidelijk om te denken dat de meeste van die...

Marketing 16 februari 2007

Blogstudie 2007: blogs scoren

Het Intitut für Kommunikations- und Medienwissenschaft van de Universiteit van Leipzig heeft een onderzoek uitgevoerd naar blogging in Duitsland. De onderzoekers concluderen onder meer: bloggebruikers zijn belangrijke verspreiders van nieuws, er zijn vijf typen bloggebruikers...

Marketing 9 februari 2007