Inspiratie

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2024

Wat gaat er in 2024 allemaal gebeuren op het vlak van online marketing? Welke onderdelen verdienen de aandacht en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 14 jaar blik ik terug op de...

Marketing 29 jan 2024 Joris Toonders

Zo blijf je als marketeer relevant in tijden van generatieve AI

Toen OpenAI in november 2022 ChatGPT introduceerde, bekroop me een gevoel van opwinding én existentiële angst. Hoewel de eerste publieke versie de neiging had om te hallucineren en onwaarheden te verkondigen, was de potentie duidelijk....

AI & Tech 27 jan 2024 Gijs Ettes

Versla stress als een samoerai & tackel het alledaagse kantoorbestaan

Als stress het bloed naar je vuisten en voeten stuurt, nemen onconstructieve reflexen het over. Vergelijk dat met de kalme samoerai die onverstoorbaar te midden van meerdere belagers staat. Of de karateka die ongeroerd en...

Mens & Werk 26 jan 2024 Arjan Broere

Hoe Zeeman & VluchtelingenWerk Nederland communities managen op social media

Wat zijn effectieve strategieën om communities in goede banen te leiden op social media? Als je als winkel veel vestigingen hebt, zou je je kunnen richten op het lokale aspect. Of je laat de doelgroep...

Content & Communicatie 26 jan 2024 Elsbeth van den Berg

Neem afscheid van gated content: tijd om over te stappen

In de dynamische wereld van digitale marketing staat het behouden van de aandacht en het vertrouwen van de klant centraal. Een strategie die de laatste jaren kritiek heeft gekregen, is het gebruik van gated content....

Klantcontact & CX 25 jan 2024 Kora Kemp

Feedback vragen over je werk is vragen om problemen

Heb je het afgelopen jaar vaak feedback ontvangen? Soms misschien onverwacht kritisch en doordringend? Of vraag je er systematisch en bewust zelf om? Zo houd je je business het hele jaar op stoom toch? Je...

Mens & Werk 24 jan 2024 Roelof Dijkstra

LinkedIn Ads: predictive audiences als alternatief voor lookalike audiences

Uitgerekend op de schrikkeldag van dit jaar zwaait LinkedIn een vertrouwde dienst uit: de lookalike audiences. Voor velen die vertrouwden op deze functie voor hun doelgroeptargeting, roept deze mededeling vragen op over de toekomst van...

Marketing 23 jan 2024 Karel Zwaan

Zo krijg jij dit jaar je shit wél done

De grootste verandering in mijn carrière was het moment dat ik besloot niet meer afhankelijk te zijn van anderen bij het opleveren van mijn werk. Ik besloot om vanuit autonomie te werken, alles te bevragen...

Mens & Werk 23 jan 2024 Josje van Beek

Het belang van eenduidige communicatie & merkconsistentie [5 voordelen]

Je klant bereiken is stap één. Zorgen dat je merk onthouden wordt is de tweede, meer uitdagende stap. Een bewezen manier om dit te realiseren, is door middel van merkconsistentie: een stelselmatige boodschap die bij...

Content & Communicatie 22 jan 2024 Onbekend

Wat customer journey mapping je oplevert

De klantreis hou je vast al goed in de gaten. Van het eerste contact, tot een aankoop en de zogenaamde ‘touchpoints’ daarna. Maar ben je al gestart met customer journey mapping? In dit artikel lees...

Klantcontact & CX 20 jan 2024 Annemiek Nederpel

Meer energie, tijd en motivatie? Start met asynchroon werken

De toekomst van werk is asynchroon werken. Als je het mij vraagt, is de hele discussie rondom werk te oppervlakkig. Waarom hebben we het zoveel over remote of hybride werken als de locatie enkel een...

Mens & Werk 19 jan 2024 Louis

De grote taalschoonmaak van 2024: gebruik ‘eigenlijk’ niet meer

In 2023 hebben we afscheid genomen van het woord ‘even’, een verbod dat in het teken stond van heldere en eerlijke communicatie. Nieuw jaar, nieuwe uitdaging: schrap ‘eigenlijk’ uit je vocabulaire. Het gebruik van ‘eigenlijk’...

Content & Communicatie 19 jan 2024 Kim Pot

De details zijn subliem: zo gebruik je Midjourney v6

De wereld staat nooit stil. Sinds eind december is het voor iedereen met een abonnement op Midjourney mogelijk om te werken met Midjourney v6. Dit is alweer de zesde, levensveranderende iteratie van de tool in...

Content & Communicatie 18 jan 2024 Lars Meijer

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

In de voortdurende strijd om de klantenservice te verbeteren, staan mens en machine tegenover elkaar. Wie is er beter uitgerust om klanten te bedienen en hun behoeftes te vervullen? Is het de mens met zijn...

Klantcontact & CX 17 jan 2024 Zoë Glas

De omzet van je webshop verhogen? Aan de slag met productbundels

De haalbaarheid van jouw business is afhankelijk van veel factoren. Een van die factoren die invloed kan hebben op deze haalbaarheid voor webshops, is productbundeling. Maar wat maakt het zo krachtig en hoe kunnen bedrijven...

Marketing 17 jan 2024 Givan Hieralal