Partnercontent

Benchmark onderzoek: NPS stijgt in B2B

De Net Promoter Score (NPS) binnen B2B kruipt langzaam omhoog. De NPS steeg in 2023 naar +17, na een daling naar +15 in 2022. Deze graadmeter voor ‘klantenthousiasme’ toont daarmee weer meer promoters die klanten...

Klantcontact & CX 10 Apr 2024 Partnercontent

Hoe geeft AI vorm aan de toekomst van social advertising?

Genietend van een kopje koffie op je werk, scrol je door je LinkedIn-feed om de dag langzaam te beginnen. Boem. OpenAI introduceert Sora: een generative-AI die is bedoeld om de hoge en intimiderende video-productiekosten te...

Marketing 11 Mar 2024 Partnercontent

Hoe kunnen agencies de concurrentie voorblijven met Hunch als partner?

Marketeer zijn in de hedendaagse wereld van agencies is uitdagender dan ooit. Snelle veranderingen in de sector en een kortere aandachtsspanne zorgen ervoor dat marketeers overweldigd worden door de eisen van merken, van het verhogen...

Social 19 Feb 2024 Partnercontent

Voorkom weglopende klanten & investeer in klantonderzoek [8 stappen]

“Waarom zouden we geld investeren in klantonderzoek? We kennen onze klanten toch? Bovendien kunnen we het prima zelf. Daar heb je geen extern bureau voor nodig. En waarom meer doen met klantbeleving?”Als marketeer of marketingmanager...

Klantcontact & CX 15 Jan 2024 Partnercontent

EHBO: Zo organiseer je in ieder seizoen een geslaagd evenement

Sinterklaas, Kerstmis, oud en nieuw. De winterperiode wordt gekenmerkt door tradities en gewoonten. In de evenementenbranche is dat niet anders. Per seizoen zijn er elementen die jij in kunt zetten bij de organisatie van je...

Klantcontact & CX 18 Dec 2023 Partnercontent

4 segmentatie-methoden: hoe goed ken jij je doelgroep

Het is één ding om te weten wie je wil aanspreken met je boodschap of promotie, maar hoe voorkom je dat je lukraak te werk gaat? Als je niet zeker weet wat de juiste strategie...

Klantcontact & CX 15 Nov 2023 Partnercontent

EHBO: Duurzaam evenement? 7 tips om dat aan te pakken

Wil jij als eventorganisator jouw evenement op een duurzame manier neerzetten? Goed idee, want duurzaamheid wordt alsmaar belangrijker. Steeds meer mensen kiezen dan ook bewust voor een evenementenlocatie die klimaatbewust bezig is. Maar hoe kies...

Klantcontact & CX 25 Oct 2023 Partnercontent

Er is meer dan een bewonersavond: 4 methodes voor echte participatie

Het is dinsdagavond, 19.30 uur. De projectgroep organiseert een bewonersavond voor de ontwikkeling van een nieuw stadspark. We zitten in het buurthuis van de gemeente. Vanavond worden de plannen getoond, via een PowerPoint-presentatie. De ontwerptekening...

Mens & Werk 24 Oct 2023 Partnercontent

Houd je doelgroep niet voor de gek: zo blijf je authentiek en betrouwbaar

Authenticiteit en transparantie zijn geen modewoorden, maar onmisbare ingrediënten voor merken die serieus genomen willen worden. In een tijd waarin content in een mum van tijd onder veel ogen kan komen (en jouw reputatie dus...

Klantcontact & CX 17 Oct 2023 Partnercontent

Interne communicatie: zo verbeter je hybride werken [5 tips]

Werk jij in een organisatie waar hybride werken is ingevoerd? Dan loop je er ongetwijfeld af en toe tegenaan dat het lastig blijkt collega’s te bereiken en goed samen te werken. Vanuit USG MarCom spraken...

Mens & Werk 20 Sep 2023 Partnercontent

Opschalen én opvallen met behulp van automation: "Eindelijk tijd voor strategie en creativiteit"

Creativiteit en strategie floreren dankzij automation. Het klinkt tegenstrijdig, maar niets is minder waar. Dat is ook precies wat Guy Schepers, Head of Paid bij Fingerspitz, heeft ervaren. Dankzij slimme technologie kan het Nederlandse marketingbureau...

Marketing 13 Sep 2023 Partnercontent

ChatGPT: zó schrijf je prompts voor optimaal resultaat

Kan jij niet goed uit de voeten met AI? Grote kans dat je dan niet goed weet hoe je kunstmatige intelligentie vóór je laat werken. Want, iemand weghalen uit een foto? Eitje! Metadata schrijven voor...

Content & Communicatie 02 Aug 2023 Partnercontent