Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet Column – Nog niet zo lang geleden noemde ik me gewoon webdesigner. Nu merk ik dat ik daarmee – bijvoorbeeld tijdens netwerken – direct buitenspel sta, omdat het vakje ‘webdesigners’ in het hoofd van mijn... Customer experience 17 okt 2016 Willem Plaisier 29.1k
Alles is meetbaar met wearables & there-ables Column – En toen kregen we een introductie over Internet of Things (IoT). Er kwamen wat corporate slides langs, met ronkende getallen en juichende grafiekjes. En ja hoor, de Wet van Moore was er ook... Alle artikelen 16 okt 2016 Joost Steins Bisschop 5k
Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek] Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van innovatieve technologie biedt in de winkel... Alle artikelen 14 okt 2016 Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden 36.2k
Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door digitale innovaties ontstaan nieuwe customer experiences met nieuwe formats en kanalen. Nog meer... Online marketing 14 okt 2016 Joost van de Velde 4.7k
Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne ‘Iedereen wil naar Znstd’ gelanceerd, staat je stad ineens landelijk in de spotlights vanwege een zogeheten treitervlogger die de onrust in de... Online marketing 13 okt 2016 René Van Dijk 4.9k
Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo De klantervaring kan een bedrijf maken of breken. Het is dus zaak dat je de customer experience naar het hoogst mogelijke niveau tilt. Maar hoe weet je waar je staat? En welke strategie hanteer je... Alle artikelen 12 okt 2016 Mark de Bruijn 19.8k
Snel aan de slag met social selling & social advertising: 5 must-reads Social advertising en social selling. Wat kun je ermee? En waarom moet je hiermee aan de slag? Social media kun je slim inzetten voor adverteren en verkopen. Voordat je aan de slag gaat, is een... Alle artikelen 12 okt 2016 Larissa Nijholt 3.7k
Jongerenmarketing is in de war: 4 opvallende tegenstrijdigheden Jongerenmarketing in Nederland is in verwarring. Jongerenmarketing heeft een andere afslag genomen dan jongeren zelf. Dat is te zien op vier gebieden, die ik hieronder uitleg. Om deze verwarring te begrijpen, is het goed om te weten... Online marketing 12 okt 2016 Onno Hansen-Staszynski 14.9k
Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie Het kan soms een flinke uitdaging zijn om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen in zoekmachines. Er zijn tal van betrouwbare bronnen te vinden op het internet, maar lang niet altijd worden updates... Customer experience 11 okt 2016 Serge Lafort 7k
Van 1894 tot 2016: online marketing in vogelvlucht Marketing is een woord dat in iedere organisatie, vereniging of instelling rondgaat, in veel verschillende vormen en dimensies. De evolutie die marketing de afgelopen eeuw heeft doorgemaakt, is groot. Maar de evolutie die online marketing... Online marketing 11 okt 2016 Ronald Spoler 13.2k
360° growth hacking: laat als een piraat je business groeien [how to] Growth hacking, de term is al een paar jaar superpopulair! De belofte van een 100 procent focus op de groei van je business klinkt natuurlijk ook iedere ondernemer als muziek in de oren. Maar wat... Innovatie 11 okt 2016 Lisanne Steenis 23.3k
Reputatiemanagement: 5 tips om je tool optimaal te gebruiken Door de opkomst van internet en social media zijn de relaties en de machtsverhoudingen tussen media, organisaties en het publiek blijvend veranderd. De grootste verandering is zonder twijfel de ‘empowerment’ die deze ontwikkeling biedt aan... Social media 10 okt 2016 Kevin Lamers 7.3k
Facebook: het algoritme als poortwachter voor jouw engagement [onderzoek] Het is voor ons aantrekkelijk om het sociale netwerk van Facebook voor te stellen als een statisch netwerk van bevriende mensen. Maar het netwerk is in werkelijkheid vloeibaar, dynamisch bepaald door Facebook als een kans... Social media 10 okt 2016 Rogier Brussee 29.9k
Hoe gatendichters stramme oudjes SAP & Oracle te hulp schieten Column – “You know, Djoest, I really don’t know. Ik schaam me voor het land. Als dit het beste is wat we kunnen brengen. Als ex-president heb je de mooiste baan van het hele land.... Innovatie 09 okt 2016 Joost Steins Bisschop 4.7k
Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie Mediaorganisaties als de NOS en Gulf News hebben de pushnotificatie reeds met open armen ontvangen. Maar ook buiten de media zijn er nog veel sectoren waar kansen liggen voor het pushbericht, al zal het de... Customer experience 08 okt 2016 Erik Eggens 8.9k