Verdieping

Mens vs. machine: wie wint de marketinguitdaging?

Machine learning was ooit, nog niet zo lang geleden, een contradictio in terminis. Machines, inclusief computers, konden van alles, maar leren? Ho maar! Maar nu is er veel veranderd. Ik leg aan de hand van...

Alle artikelen 26 januari 2018 Joop Snijder

Goede leiders zijn zo goed als hun data

Succesvolle leiders hebben een gemene deler: ze zijn goed in het nemen van beslissingen. Kleine beslissingen die enkel een aantal werknemers beïnvloeden, maar ook grote beslissingen die de branche op z’n kop zetten of zelfs...

Marketing 26 januari 2018 Cas van Andel

Onderschat de waarde van merkassociaties niet

Staat er een reeks nieuwe productintroducties op de planning of wordt er een campagne gestart om een herpositionering van je merk over het voetlicht te brengen? Dat zijn ontwikkelingen die impact hebben op de merkbeleving...

Marketing 25 januari 2018 Leonie Harkes

Mix & match: zo speel je als ondernemer in op de trends

De meeste ondernemers zijn gevoelig voor trends. Die weten al van screenagers, de realtime revolutie, de platformeconomie, verduurzaming, robotisering, business nomaden, iPublishing, blurring, abonnementisering en hyperlokaal zaken doen. Maar hoe kun je die trends ombuigen...

Marketing 24 januari 2018 Ewald Verhoog

Augmented reality als extra beleving in het Philips Museum

Als je weleens in Eindhoven bent geweest, dan is je misschien opgevallen hoe Eindhoven en Philips verweven zijn. Philips-gebouwen en het bekende Philips-logo zie je overal in de stad, Middenin het stadscentrum staat de oude...

Alle artikelen 23 januari 2018 Rob Blaauboer

Kwetsbare doelgroepen? Ga voor persoonlijke digitale aandacht

Hoe kunnen we de kwetsbare medemens beter ondersteunen door het geven van persoonlijke digitale aandacht? De tijd vliegt: drie jaar geleden schreef ik voor het eerst over nut en noodzaak van digitale sociale innovatie. En...

Marketing 23 januari 2018 Arno Naafs

De robot en jij: wie wordt de baas?

Kunstmatige intelligentie zal de samenleving zó grondig hervormen, op alle denkbare gebieden, dat we ons helemaal niet kunnen voorstellen hoe die wereld er over pakweg twintig, vijftig of honderd jaar uit zal zien. Welke beroepen...

Alle artikelen 22 januari 2018 John Verhoeven

De 10 beste intranetten van 2018 wereldwijd

Keep it simple! Dat is de belangrijkste boodschap als we kijken naar de succesvolle intranetten van dit moment. Deze maand verscheen alweer het nieuwe Intranet Design Annual van de Nielsen Norman Group, met daarin een overzicht...

Marketing 22 januari 2018 Louise Nell

Stapt Kodak met blockchain eindelijk de toekomst in?

Column – Je gaat verhuizen, je ruimt op, en dan vind je herinneringen. Een visitekaartje met een foto. En opeens kwam ook die naam weer terug. In je hoofd gaat er een schakelaar om waardoor...

Marketing 21 januari 2018 Joost Steins Bisschop

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Marketing 19 januari 2018 Jeroen Voets

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen...

Marketing 19 januari 2018 Boudewijn Bugter

De beste mensen werf je via je collega's! 8 tips

Er zijn veel manieren om nieuwe mensen te werven: vacaturesites, banenzoekmachines, Google, social media en meer. Maar de bron die doorgaans de meest gekwalificeerde mensen aanlevert, wordt niet of nauwelijks ingezet: referral.

Mens & Werk 18 januari 2018 Arjan Elbers