Verdieping

SOS Social: mogen mijn mensen wel Twitteren?

Steeds meer organisaties zijn actief op één of meerdere sociale netwerken. Veel werkgevers worstelen dan ook met de vraag of zij hun medewerkers moeten toestaan om uit naam van het bedrijf actief te zijn op...

AI & Tech 05 mei 2011 Liza Bruggeling

Hyves Fanpagina’s: is dit waar we op zitten te wachten?

Hyves heeft haar focus op groei verlegd naar het vergroten van de verblijfsduur van een Hyver. Met meer dan 11 miljoen accounts en een puur Nederlandse focus is de groei (qua leden) er dus uit....

Marketing 05 mei 2011 Jeroen voor 't Hekke

Verhoog conversie, speel in op linker en rechter hersenhelft

Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in te spelen op de verschillen tussen de linker- en rechterhersenhelft en hierin bewuste...

Marketing 03 mei 2011 Ester Toffoletto

Haal jij alles uit je webshop? 4 stappen naar interactive marketing

Webwinkeliers– en marketeers lijken soms een blinde vlek te hebben: ze hebben weliswaar een algemeen beeld van klantbehoeften door analyse van hun website en andere informatiebronnen, maar ze zien niet wat de klant via andere...

Marketing 02 mei 2011 Marcel Holsheimer

iPhone Tracker: voorbij privacy

Mijn vader had een curvimeter. De kaart van Europa lag op de eetkamertafel, en op de curvimeter gaf hij aan in welke schaal de kaart gemaakt was en vervolgens liet hij het wieltje rollen over...

Klantcontact & CX 01 mei 2011 Joost Steins Bisschop

Logistieke trends voor webshops in 2011

Voor 17:00 besteld, morgen al in huis. Veel webshop-eigenaren denken dat dit het walhalla is op logistiek gebied. Maar zo denkt de consument er niet over. Want wellicht is hij de volgende dag helemaal niet...

Marketing 30 apr 2011 Geert-Jan Smits

eParticipatie: een werkende oplossing

Hoewel burgerparticipatie zelf niets nieuws is, veranderen de manier waarop we erover denken en de middelen die we ervoor in zetten wel. Burgers worden op grotere schaal bereikt en de activiteiten van de overheid zijn...

AI & Tech 29 apr 2011 Elsa van Bruggen

RIVM genoodzaakt tot gebruik sociale media

Als organisatie kun je de kracht van sociale media ook ongevraagd ondervinden. Roderick Gielis van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) deelt zijn bevindingen aan de hand van een praktijkvoorbeeld.

Alle artikelen 28 apr 2011 Suzanne Kemps

Social media een tijdelijke trend?

Ik was vorige week in Selexys in Utrecht en een hele boekenwand was gewijd aan boeken over social media. Een kast vol met gedrukte kennis over al dat moois (social media) dat de wereld zal...

Alle artikelen 28 apr 2011 Peter Nelissen

Twype en Twensatie – Mijn 15 minutes of fame

Mijn 15 minutes of fame begonnen op vrijdag 21 januari 2011, om 11:41 uur precies. In minder dan 140 tekens ontketende ik – zonder dat ik het wist – een mediastorm door op mijn Twitter...

Klantcontact & CX 28 apr 2011 Martijn Winkler

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

De mobiele telefoon is het belangrijkste accessoire van ons leven, zeker nu meer ‘slimme’ dan ‘domme’ telefoons verkocht worden. Ga maar na: hoe vaak is je mobiele telefoon meer dan één meter bij je verwijderd?...

Klantcontact & CX 27 apr 2011 Vincent Kuijpers

Brainification van marketing: wat doen we écht met redactionele en commerciële content

Kijken in het brein, emoties en drijfveren die ons gedrag bepalen identificeren. Het ligt voor de hand te denken dat marketeers in het bijzonder belangstelling hebben voor dit fenomeen. Maar nieuwe inzichten zijn de marketingpraktijk...

Marketing 27 apr 2011 Robert Witteman

Affiliate partners en netwerken – tijd voor een keurmerk?

Ruim de helft van de Nederlandse bevolking winkelt op internet en online winkelen stijgt jaarlijks in populariteit. Het is dan ook niet vreemd dat marketeers meer budget vrij maken voor online adverteren. Een veel voorkomende...

Marketing 26 apr 2011 Ulke Verkerk

Foto-sharing startup Instagram en de kansen voor bedrijven

Foto-sharing service Instagram is een van de succesvolste startups van de afgelopen tijd. De digitale variant van de Polariod camera heeft in een half jaar tijd drie miljoen gebruikers voor zich weten te winnen. Hieronder...

Marketing 26 apr 2011 Tomas Dankers

Social media nieuws: Facebook verbetert safety & groei social media budgetten

Deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws weer voor je op een rij. Dit keer; het online gedrag van moeders met jonge kinderen, Facebook verbetert safety suite, marketeers spenderen steeds meer aan social media marketing...

Marketing 25 apr 2011 Saskia de Laat