Waarom een app niet over mobiel internet gaat Dit artikel gaat over mobiel en over apps. Niet over apparaten, maar over mensen en merken. Niet jouw product, maar de good feeling dat het bij mensen oproept, bepaalt het merk. Om dit gevoel vast... Marketing 02 dec 2010 Bas Niemansverdriet 7.8k
Google Analytics en gebruikersonderzoek: 5 voorbeelden Gegevens uit je web analytics pakket geven je inzicht in aantallen (unieke) bezoekers, conversie, bronnen van bezoek, etc. en daarmee in het succes van je online kanaal. Maar er blijven altijd wie-, waarom- en hoe-vragen... Klantcontact & CX 30 nov 2010 Kamil van Buuren 9.6k
De bank van morgen “Ons past enige bescheidenheid”. Het zijn de dikwijls geciteerde woorden van Maxime Verhagen na het pak slaag dat de kiezers het CDA hadden gegeven. De nederige Verhagen verloofde zich in het geniep met Rutte en... AI & Tech 28 nov 2010 Joost Steins Bisschop 9.9k
“Lekker zeiken op die ander.” Werkt negatieve reclame? Steeds vaker zie je reclamecampagnes waarin de concurrent wordt ‘zwart gemaakt’. Het meest actuele voorbeeld daarvan is de campagne van Woonexpress waarin, op jacht naar vergroting van marktaandeel, de bekende Zweedse woongigant wordt gekraakt. Wat... Marketing 24 nov 2010 Erik van Cuyk 20.5k
Vertel meer met een infographic Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Een infographic combineert tekst en beeld en zegt dus misschien nog wel meer. Infographics raken steeds meer in schwung. Een blik in Google Trends laat een spectaculaire stijging... Marketing 23 nov 2010 Geert-Jan Grimberg 17.7k
Het toverwoord is wederkerigheid Zet ervaren Social Media-evangelisten en minder ervaren – maar niet minder geïnteresseerde – Social Media gebruikers in een vergadercentrum waar wederkerigheid het toverwoord is, en de middag is eigenlijk al bij voorbaat geslaagd. Jonge ondernemers... Alle artikelen 22 nov 2010 Perry Vermeulen 7.5k
De oertester In de wandelgang is het niet een compliment als je ‘autist’ genoemd wordt. Een autist zou een slechte luisteraar zijn, niet reageren op zinnige opmerkingen, ook niet op onzinnige trouwens, zijn gang gaan zonder gehinderd... AI & Tech 21 nov 2010 Joost Steins Bisschop 2.1k
De waarde van storytelling voor je merk: 3 cases De tweede dag op de Womma conference stond in het teken van storytelling. Mensen horen graag verhalen. Hoe overleven verhalen als Robin Hood eeuwenlang? Mensen houden van dat soort verhalen en vertellen ze door aan... Marketing 19 nov 2010 Steven Van Belleghem 5.8k
Het einde van de privacy biedt kansen voor de marketeer De wens om privacy lijkt te veranderen bij de Nederlandse (digitale) consument. Jongeren kijken anders aan tegen het delen van informatie over locatie, gewoonten, aankopen, relaties en gedragingen. Zolang bedrijven en overheden maar transparant zijn... Marketing 17 nov 2010 Geert-Jan Smits 6.8k
Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten Onlangs publiceerde Forrester een nieuw rapport, getiteld: Customer Advocacy 2010: How Customers Rate European Banks. Het rapport beoordeelt Europese banken op basis van interviews met ongeveer 20.000 Europese retailklanten uit verschillende Europese landen. Nederland doet... Marketing 16 nov 2010 Tony de Bree 12.3k
Is jouw bedrijf ‘Conversation Ready’? Zowat elk bedrijf denkt momenteel na over een conversation strategie, social media strategie of iets dat anders klinkt maar hetzelfde wil zeggen. Vorige maand voerde InSites Consulting een onderzoek uit bij 500 marketeers in Nederland,... Marketing 16 nov 2010 Steven Van Belleghem 3.2k
Van Spotify naar stromende boeken Spotify is groot aan het worden (eerder over geschreven: fd 22 mei 2010). De dienst is makkelijk uit te leggen. Spotify is een immens grote bibliotheek van muziek –meer dan tien miljoen nummers staan er... Marketing 14 nov 2010 Joost Steins Bisschop 14.2k
Hyves-leden maken eerste echte Nederlandse Pickwickthee via cocreatie Vijfentwintig Hyvers – en fans van Pickwick – zijn 3 maanden lang via een cocreatietraject intensief betrokken bij de ontwikkeling van een nieuwe, echt Nederlandse theevariant: de Pickwick Dutch Tea Blend. Wouter Eckelmans (Marketing Manager... Marketing 13 nov 2010 Tineke Pauw 13.3k
De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel ‘De redding voor kranten en magazines’, zo werd de iPad bij de introductie juichend bestempeld in de uitgeverijwereld. Het wachten was op de eerste uitgever die het licht zou zien en de iPad cadeau zou... Marketing 12 nov 2010 Marc van der Put 6k
Het modereren van communities: online discussies Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede banen geleid worden, aangejaagd worden en is het soms nodig om als discussieleider... AI & Tech 12 nov 2010 Noesjka van der Helm 10.9k