Verdieping

Stilte

Het huis ligt op 1.790 meter hoogte. ‘Scusi’ heet het. Mooie naam voor een tweede huis in deze tijd. Om er te komen moet je de laatste honderd meter te voet afleggen, de berg op....

AI & Tech 13 april 2009 Joost Steins Bisschop

Mijd de persen

Het was op de laatste avond van de week – nog midden in de reformatie van het kabinet – dat Wouter Bos onthulde dat het ontwijken van de pers een van de redenen was om...

AI & Tech 12 april 2009 Joost Steins Bisschop

Service e-mail: een krachtig contactmoment

De e-mail heeft een belangrijke plek verworven in de communicatie van vrijwel elke organisatie en is niet meer weg te denken als onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. De marginale kosten en de meetbaarheid zijn grote...

Marketing 9 april 2009 Martijn Groeneweg

E-mail marketing in de praktijk: Kijkshop

Na een serie van 17 artikelen met adviezen voor e-mail marketing is het tijd voor de praktijk. Hoe vergaat het de Nederlandse e-mailmarketeer? Worden tips & tricks in de praktijk gebracht of niet? Waar kunnen...

Klantcontact & CX 6 april 2009 Paul Neuteboom

Online communicatie over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), je kunt er als corporate tegenwoordig niet meer onderuit. Om te laten zien welke verantwoordelijkheid je als bedrijf neemt voor mens, milieu en bedrijfsvoering, moet je dit naar je stakeholders communiceren....

Alle artikelen 31 maart 2009 Kars Kingma

Boekrecensie: 'Personal Brand.nl'

Personal branding is een onderwerp waar steeds meer aandacht aan wordt geschonken. De term stamt volgens Wikipedia uit 1997, maar het principe van jezelf op een positieve manier willen onderscheiden van de grijze massa is...

Marketing 30 maart 2009 Joery Bruijntjes

De wet van de verslavende schoonheid

En zeg nu niet dat het verrassend was. Natuurlijk verander je het gedrag van mensen niet in een stonde, etmaal, of een seizoen. We zitten in het Darwin-jaar, nota bene. Het heeft miljoenen jaren gekost...

Klantcontact & CX 29 maart 2009 Joost Steins Bisschop

Websiteontwikkeling: gebruikers helpen Frankwatching verder

Hoe bouw je de ideale omgeving voor een weblog? Frankwatching was al goed; in 2007 werd de site uitgeroepen tot het beste Nederlandse blog. Het Frankwatching-team is echter ambitieus. Maandenlang werkte men in samenwerking met...

Marketing 24 maart 2009 Anneriek Poelman

Fabchannel stopt. Voorlopig.

Fabchannel stopte vorige week. Het Amsterdamse bedrijf dat concerten in Paradiso en de Melkweg opnam en deze op internet – met goedkeuring van de rechthebbenden – uitzond heeft zijn site moeten sluiten. De reden: er...

Marketing 22 maart 2009 Joost Steins Bisschop

De ultieme interactie met je bezoeker: succes met engagement

Er is een revolutie gaande. De tijd dat marketeers massamediale campagnes over het net konden verspreiden lijkt voorbij. Het publiek is geen mak lammetje, dat gewillig alle informatie over zich heen laat komen. De hedendaagse...

Marketing 17 maart 2009 Geert-Jan Smits

Grootste kans voor online monopolisten in niche-markten

Hoe kan jouw organisatie succesvol ondernemen op internet? ‘Tijdens het seminar Online succes – kansen en bedreigingen van e-commerce delen gerenommeerde organisaties hun praktische tips en oplossingen’, zo werd mij beloofd in de brochure van...

Marketing 15 maart 2009 Gitta Bartling

De tijd wandelt door het landschap

De gedachte begon met het artikel in de Volkskrant van 15 februari, of eigenlijk met de kop van het artikel: Westerlingen hebben horloges, Afghanen hebben de tijd. De Taliban hebben een eigen definitie van tijd,...

AI & Tech 15 maart 2009 Joost Steins Bisschop