Verdieping

Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns

De app Clubhouse die met een trucje inzicht krijgt in jouw contactenlijst. Mensen die een boete moeten betalen aan Adobe om onder hun abonnement uit te komen. Facebook die het woord ’tracking’ vervangt voor ‘personalisatie’....

Klantcontact & CX 19 Apr 2021 Tineke Pauw

De auto is een datalek

Column – Onze auto heeft de laatste jaren grote veranderingen ondergaan. Door de verregaande digitalisering van functionaliteiten is de auto een computer op wielen geworden. En dat slaat een gat in onze privacy. Die digitalisering...

Marketing 18 Apr 2021 Rob Oostveen

Social media & video: de impact in beeld [infographic]

Op Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn… Tegenwoordig is videocontent niet meer alleen weggelegd voor het platform YouTube. Een aantal minuten scrollen op je tijdlijn en de kans is groot dat je meerdere video’s tegenkomt. Logisch, want...

Social 17 Apr 2021 Bianca van de Ketterij

De verborgen kosten van gebrek aan accountability

Als je persoonlijk of zakelijk wil groeien, dan neem je vaak aan dat mindset en discipline de doorslaggevende factoren zijn. Maar in de praktijk zien we vaak over het hoofd hoe groot de rol van...

Mens & Werk 16 Apr 2021 Christiaan Slierendrecht

Zo gebruik je concurrentie-onderzoek om de markt te veroveren

Zodra je in digitale marketing stapt, kom je concurrentie-onderzoek overal tegen. Experts vertellen je voortdurend hoe belangrijk het is om je concurrenten te volgen, hun strategieën te leren kennen en bruikbare inzichten te krijgen. Maar...

Marketing 16 Apr 2021 Patrick Heijmans

The next step voor online festivals & events: virtuele werelden

Met Manifestations (het grootste tech & art festival tijdens de Dutch Design Week) hebben we 15 jaar ervaring met het presenteren van een virtuele editie parallel aan de fysieke. Zo hoeven we onze internationale bezoekers...

Content & Communicatie 15 Apr 2021 Viola van Alphen

Marketing zonder agencies? Leer van de in-house agency van Albert Heijn

Bijna twee jaar geleden begon Vanessa Hofland-Noordervliet met de AH Studio. Dé in-house studio van Ahold Delhaize. Een contentmachine die non-stop draait. In deze HelloMasters Podcast praten we met Vanessa over in-housing en de contentmachine...

Marketing 14 Apr 2021 Louise Doorn

Zo verdien je geld aan een Facebookgroep

Je verkoopt het makkelijkst aan zogenaamde warme contacten. Een Facebookgroep is de ideale manier om die warme contacten op te bouwen. Mensen worden fan, je maakt gemakkelijk contact en er is veel interactie, waardoor je...

Social 13 Apr 2021 Charlotte Meindersma

Burgerparticipatie: zo kies je de juiste tool

Er is inmiddels veel ervaring opgedaan met allerlei vormen van online burgerparticipatie. Tegen de tijd dat het straks ook offline weer mogelijk wordt, is het laatste beetje koudwatervrees voor online participatie wel overwonnen. Dan kun...

Content & Communicatie 13 Apr 2021 Christine Bleijenberg

Waarom is Google E-A-T zo belangrijk voor je website?

Google E-A-T staat voor Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness en komt van de Google Search Quality Evaluator Guidelines. Deze guidelines worden gepubliceerd door Google om webmasters en bedrijven te laten begrijpen waar Google naar zoekt in...

Marketing 13 Apr 2021 Vincent Scheffer

Help, een agency kiezen! 3 soorten om op te letten

Van de big five tot het marketingbureau om de hoek: er zijn een heleboel agencies. Hoe verschillen ze van elkaar? En is er überhaupt wel een verschil tussen de agencies? Doen die uiteindelijk niet allemaal...

Marketing 12 Apr 2021 Matthias Laqueur

De basis van je digitale werkomgeving: bereiken, bedienen & betrekken

Wat is het doel van je digital workplace of digitale werkomgeving? Natuurlijk: interne communicatie, medewerkers informeren. Of juist meer samenwerking en communityvorming. En dan is er ook nog zoiets als interne dienstverlening, bijvoorbeeld door HR...

Mens & Werk 12 Apr 2021 Christiaan W. Lustig & Wesley Blommerde