Sommige klanten halen het bloed onder mijn nagels vandaan. Ze presteren het om dat wat wij met uiterste zorg gemaakt hebben, met een paar muisklikken te verprutsen. Het bureau levert de website op en de klant gaat zelf aan de slag met content. Als websitebouwer, die een CMS oplevert, voel je je soms een driesterrenkok met boerenpummels in je restaurant. Je serveert Zeeuwse oester op lamellen van gemarineerde schorseneer en ze vragen waar de frieten zijn.
Dit artikel is voor de parttime webmasters en de doe-het-zelf contentmanagers van deze wereld. Een website beheren is geen sinecure, dat is waar. Daarom gaat er ook zoveel fout. Daarmee wordt het internet lelijk. En dat willen we niet. Toch? Ter leering ende vermaeck de 10 meest gemaakte CMS-fouten. Lees en huiver. En beloof beterschap.
Fout 1: lappen tekst
Hoe gaat dat dan, het vullen van zo’n CMS? Er is een nieuwe website en iemand met de taak om het ding te vullen. Licht bevreesd logt die iemand in. Zo’n stuk nieuwe software is ingewikkeld, dat weet ik ook wel. Maar dat rechtvaardigt niet dat je willekeurig stukken knipt uit ‘bedrijfsbrochure’ en ‘jaarverslag’ en deze teksten in het geheel op de website kwakt.
Een bedrijfsbrochure en een jaarverslag zijn geen website. Internet is iets anders dan papier. Teksten op websites moeten ‘scanbaar’ zijn. Je kunt teksten best recyclen maar maak gebruik van:
- aantrekkelijke hoofdstuktitels
- regels wit
- tussenkoppen
- opsommingen
Fout 2: taalfouten
Een website die bol staat van de taalfouten is onwenselijk. Dat behoeft geen betoog. Zou je denken. Maar omdat schrijven moeilijk is en professionele tekstschrijvers niet gratis werken, wemelt het op internet toch van de dt-fouten, congruentiemissers, manke samentrekkingen en tantebetjes. Dus, lieve gelegenheidsschrijvers, laat je werk nalezen. En als het echt te erg is: overweeg een diepte-investering in een professional.
Fout 3: beroerd beeldmateriaal
Een website leent zich goed voor plaatjes, foto’s en andere visuals. Als de teksten er dan eindelijk op staan, moet er fleurig beeldmateriaal bij. Je schrijft als organisatie over impact op de samenleving, je vertelt over de groei van het bedrijf of er moet een plaatje bij contact. Als je dan niks beters kunt bedenken dan onderstaande plaatjes of – erger nog – niet ziet wat er aan deze plaatjes mankeert, doe je er goed aan de hulp van een designer in te roepen.
Fout 4: Mugshots
Wat op een paspoort niet mag, moet op een teampagina juist wel: lachen. Vooral mannen met een serieus beroep vinden dat lastig. Teampagina’s van ziekenhuizen lijken vaak op een verzameling gezochte criminelen. Je zou er nog geen kalknagel aan toevertrouwen.
Fout 5: vloeken met kleur
Er wordt wat afgevloekt op internet. Onder mijn eigen klanten zijn er die een website in subtiele roodtinten doodleuk ontsieren met een vrolijke foto van cyclaam. Het is een moeilijk punt. Niet iedereen heeft evenveel gevoel voor kleur. Echter, zo’n vloek wordt door de meeste bezoekers van de website ervaren als een flinke valse noot.
Fout 6: saaie video’s
‘Gewoon omdat het kan’ is in het geval van video op een website een slecht motto. Goed stilstaand beeldmateriaal maken is al lastig, zelf goed videomateriaal maken is vrijwel onmogelijk. Video moet geëdit worden. Anders is het saai. Dus, beste webmaster, als de baas zijn nieuwjaarstoespraak op de site wil, ga ervoor liggen. Wat in het echte leven al saai is, wordt op internet niet beter.
Fout 7: knippen & plakken uit Word
Doe het nou niet – drukken wij onze klanten altijd op het hart. Maar ze doen het toch; teksten direct uit Word in het CMS plakken. Met een beetje pech kopiëren ze daarmee opmaak uit het document mee. Tussen de subtiele donkergrijze Arial van de website vind je dan ineens zwarte stukken Comic Sans. Zó zonde.
Fout 8: schreeuwtekst
Op een dag moet er een mededeling op de homepage. Die is belangrijk. Dan komt de directeur, met een nog belangrijker bericht. En dan wijzigen de openingstijden, hetgeen OOK HEEL BELANGRIJK IS. En voor je het weet staat zo’n prachtig stuk webdesign HELEMAAL VOL MET SCHREEUWTEKST!!!
Fout 9: geen F5
Als het echt heel erg is, ga ik mijn klanten persoonlijk opbellen. “Wat heb je nou met jullie mooie website gedaan?” vraag ik dan. “Eh,” antwoordt men dan. En na doorvragen blijkt dat ze na de wijzigingen in het CMS niet even de website zelf gecheckt hebben.
Als je aan de website werkt, bekijk je je verrichtingen in een tweede tabblad op de voorkant van de website. Mensen, word vrienden met die F5 –refresh de browser– knop!
Fout 10: armzalige SEO
“We staan helemaal niet hoog in Google,” klaagt een advocatenkantoor. Tot hun clientèle rekenen ze hennepkwekers en automobilisten met een slok op. Die zoeken niet op ‘Opiumwet, lijst I’ of ‘invordering’. Die googelen op ‘wietplantage’ en ‘rijbewijs kwijt’. En als die woorden dan nergens op de website voorkomen, dan word je er dus ook niet op gevonden…
SEO, Search Engine Optimization, heet de schone kunst van gevonden worden in Google. Als beheerder van een website kun je veel zelf doen en moeilijk is het niet. Zorg dat je op de hoogte bent van de basics. Je internetbureau staat je graag bij (en dit dossier hier op Frankwatching helpt je ook aardig op weg).
Tot besluit
Beste parttime webmaster, lieve contentmanager, loop nog eens door de website. Je fouten zijn je vergeven. Als je er vanaf vandaag iets aan doet.
Uitgelicht: Training Schrijven voor social media
Ben je redacteur en wil je ontdekken hoe je social media inzet om jouw artikelen een groter bereik te geven? Wil je ervaren hoe je jouw lezers op veel meer kanalen kunt ontmoeten? Dan is de Training Schrijven voor social media op 13 juni een goede eerste stap! En de bonus? Door beter na te denken over de content op social media, win je als redacteur ook nog aan relevantie voor jouw organisatie of jouw klanten!
Meer weten?
Mooi stuk. Leest lekker weg. Tijd dat iedereen deze tien webgeboden boven zijn bed hangt.
Dank je wel
Beter boven de PC hangen
Mooi artikel en herkenbare fouten, maar wel een beetje dubieus waar het gaat over taalfouten:
” En als het echt te erg is: overweeg en diepteinvestering in een professional.”
I rest my case
Waar ligt je bezwaar? Je praat tegen een ex-juf Nederlands die haar werk laat nalezen door een twee eindredacteuren, dus kom maar op.
Alberts bezwaar is de typefout in je eigen zin. “overweeg en diepteinvestering in een professional” en –> een
Oh hemel, nu zie ik hem. Wie kaatst, kan de bal verwachten. Terecht. Zo moeilijk is het dus.
Nog een ‘taalfout’: in diepte-investering ontbreekt het verplichte botsendeklinkerstreepje. Grappig hoe deze alinea zijn eigen boodschap illustreert: spelfouten leiden af van de inhoud. Je hebt ze vast opzettelijk aangebracht
Haha, de Wet van Muphry (nee, niet Murphy) in de praktijk: http://nl.wikipedia.org/wiki/Wet_van_Muphry
De Wet van Muphry, die kende ik nog niet haha… Gelukkig heb ik de wet zelf ontdoken
@Jeroen: bedankt voor je aanvulling!
@Désirée: Grappig dat je gelijk zo in de aanval gaat, terwijl je zelf ongeveer vijf keer in de fout gaat.
En ook:
Plaatjes die een dikke rode kruis zijn geworden.
Verkeerd plaatje bij een bepaalde tekst of naam.
Namen verkeerd schrijven.
Superbedankt voor de seo link. Met sommige zoekwoorden sta ik op pagina 1 of 2 van Google. En mijn website http://www.jouwstylist.nl bestaat slechts 5 weken.
Smile
Oh. Welke zoekwoorden dan?
Punt 1: de witregel. Deze moet dan wel zijn ingebakken in je koptekst, anders voldoe je niet aan de webrichtlijnen 3.4. Een linebreak is niet toegestaan.
(http://www.webrichtlijnen.nl/richtlijnen/webrichtlijnen-1/r-pd-3-4)
Is het niet ‘search engine optimization’?
Ja klopt. Oei. Die heb ik als ex-juf Nederlands (!) gemist. En mijn twee eindredacteuren lazen er ook overheen.
Oops inderdaad! Heb het meteen aangepast! ^Saskia
Prima artikel verder, erg herkenbaar!
Heel fijn stuk. Zal herkenbaar zijn voor veel webbouwers.
Prettig leesbaar, fijne plaatjes, leuk dat per stukje de fout wordt toegepast.
Ehhhhhh in fout 10 maak je fout 2. Een SEO-fout nog wel
.
En ondertussen is iemand me alweer voor geweest zie ik na plaatsing.
Ik beken schuld…
Wellicht heeft een driesterrenkok met een restaurant vol boerenpummels zijn marketing verkeerd gedaan… maar goed, hij is dan ook alleen goed in koken.
Geloof me, ik sta op goede voet met Erik van Loo van Parkheuvel. Ook hij krijgt mensen die bier en friet willen. Zijn marketing is best op orde. (Binnenkort een nieuwe buitengewoon mooie – en goed gevulde – website. Smile.)
Eigenlijk zijn er gewoon teveel boerenpummels in Nederland… en ik hoop dat ik ooit nog een keer bij Erik van Loo op bezoek mag
Dit zijn zulke bekende dingen, maak ze bijna dagelijks mee. En het ergste vind ik nog dat de meeste mensen gewoon ook niet zien wat ze dan fout doen (spelfouten, verschillende lettertypes, stijlfouten, enz.).
hahaha….ik heb me er hard om moeten lachen. Wat is dit grappig geschreven. Maar er zitten wel waarheden in. Maar ook zelfs als ik het uitbesteed aan een websitebouwer dan nóg moet je tips geven en je eigen idee verkopen (want anders weigert ie nog bijna ook).
Heel herkenbaar dagelijks verhaal maar dit soort problemen geeft de websitebouwer wel vaak nieuwe ideeën om het nog beter/makkelijker systemen/modules te maken waar ook de “boerenpummels” mee om kunnen gaan. Ben zelf een Apple fanaat en zie dat mijn ouder die niets met computers hebben wel met een ipad overweg kunnen. Als je het probleem zo van je afschuif door de tien geboden aan de klant te geven houden we op met innoveren. Ga juist in op deze problemen in en probeer oplossingen te verzinnen. Als het goed is maak het dan nog beter.
Dat vind ik nu eens een terechte opmerking.
Hier zijn toch oplossingen voor? Geef je je klanten dan geen cursus over werken met het cms? Of hoe best hun content invoeren? Dat lijkt me toch een onderdeel van het opleveren van een nieuwe website met cms…
Als je deze 10 punten even overloopt met elke klant, kan je jezelf volgens mij veel ergernis besparen.
Wel bedankt om ze hier even op te lijsten. Ik denk dat ik alles al toepas, maar altijd interessant om het even te overlopen.
Hard gelachen maar zeer herkenbaar. (Rara, hoe heet deze stijlfout?). Ik kom deze missers ook heel vaak tegen op intranet, inclusief animaties en van die lopende teksten.
Ook hier herkenning, vooral op tekstgebied.
Tekst gecorrigeerd, uitleg erbij over het hoe en waarom en vervolgens wordt het in eigen beheer toch weer fout gedaan. Jammer.
Goed artikel!
Ja, ik kan me voorstellen dat er altijd wel een paar die-hards zullen zijn die fouten blijven maken. Ook na een goede uitleg. Dat is inderdaad jammer.
Maar ik denk dat heel veel mensen gewoon niet beter weten. Informeren is belangrijk.
In de 5e regel begin je al met HET probleem; een CMS-site. Daar ligt de vrijheid om lekker aan te klungelen. Geef de klant binnen de statische html-site 1 of 2 pagina’s, bijvoorbeeld aanbiedingen en nieuws, waar deze in een bepaald kader zijn bericht kwijt kan. Zo lijdt niet de hele site onder alle wanklanken die je opsomt.
Eén vraag blijft onbeantwoord: de mensen voor wie dit bedoeld is, hebben gewoon totaal geen gevoel voor porem en schamen zich helemaal niet voor het gebruik van Comic Sans in het felste beeldschermgroen (#00FF00). Hoe krijgen we ze zo gek dat ze dit artikel gaan lezen? En bij zich zelf denken oh ***, dat moet ik dus niet meer doen!
Ik weet nog een categorie 11: Als je niet kan tekenen, maak geen illustraties en al helemaal geen logo’s. Beetje googlen (Googlen?) levert al gauw pareltjes op:
http://www.lokalepolitie.be/sites/5415/images/stories/eloket/e_loket.jpg
http://www.projectteamwork.nl/wp-content/uploads/i-nup-300×212.png
http://www.schiedam.nl/Def/Overheids-Modules/BIS-Module-30/Bestuur-en-organisatie/Gemeenteraad/Logo-Gemeenteraad.jpg
En een categorie 12: Nietszeggende navigatie. Ik word altijd helemaal blij van websites met een speciale categorie “informatie” of een link “klik hier”, bij voorkeur zonder enige context.
ik erger me ook geregeld aan een link getiteld ‘klik hier’, maar met de juiste context kan dit toch juist voor een hogere CTR zorgen dan een inhoudelijk getitelde link. Helaas zou ik haast zeggen, ware het niet dat het uiteindelijk het hogere doel conversie soms verbetert.
PS: googlen en googelen (zonder hoofdletter, werkwoord, geen eigen naam) worden over het algemeen beide goed gerekend, al is volgens het Groene Boekje alleen googelen correct.
ik googel – googelde
Graag voeg ik hier nog een 11e aan toe: verdiep je in de webrichtlijnen, zodat je website ook goed leesbaar is voor laaggeletterden, doven, blinden en slechtzienden etc. Iedereen blij! Info: http://www.accessibility.nl/
In de description staat; “10 veel gemaakte fouten bij het vullen van een website.” Tien is niet zo veel, toch? Maar ze worden wel veelgemaakt ja.
Met plezier dit bericht gelezen. Ik herken veel punten die ik regelmatig voorbij zie komen op het internet.
Mooie lijst, grappig lijkt zo voor de hand liggend maar oh oh wat zie je het nog vaak gebeuren. De basics zitten er (helaas) nog niet goed in. Iedereen weet het wel, maar past het simpelweg gewoon niet toe. Kost weliswaar wat meer tijd, maar welk voorbeeld geven we de kinderen als we er zelf zo een zooitje van maken!?
Wow! Dit is precies beschreven zoals ik er ook over denk! Daarom biedt ik ook geen CMS aan bij de websites die ik maak! Super blog!
Copy/paste uit Word is een echte classic. Ik vind het overigens wel ongelooflijk dat dit probleem nog steeds niet goed opgevangen kan worden in een CMS. 12 jaar geleden moest je het al via Notepad doen, vandaag de dag nog steeds. Hoe kan dat toch…?
Leuk stuk! De rode pen mag echter nog wel een keer door dit artikel:
Een lesje over ‘ter leering ende vermaeck’ bijvoorbeeld:
http://www.onzetaal.nl/taaladvies/advies/ter-leering-ende-vermaeck
Daarnaast is bij ‘deze teksten in z’n geheel’ eigenlijk ‘hun geheel’ nodig.
In de zin ‘Je zou er nog geen kalknagel aan toe vertrouwen.’ staat een spatie te veel tussen ‘toe’ en ‘vertrouwen’ en ook ‘even veel’ in ‘Niet iedereen heeft even veel gevoel voor kleur.’ mag aan elkaar. Al isde alternatieve betekenis die jij eraan geeft in dit geval nog best aardig.
Mijn lerares sprong ten slotte altijd een stuk netter om met leestekens. De volgorde komma – aanhalingsteken bijvoorbeeld bij een citaat.
Ik zou kunnen zeggen, dat de boodschap desondanks toch goed is overgekomen, maar dan zou ik de plank in dit geval compleet misslaan
Dank Leo! Eindredactie is aan jou wel ‘toevertrouwd’
. Ik heb de fouten aangepast. ^Saskia
Leuke tips!
Goed dat je bij elke ergernis ook aangeeft hoe het beter kan. Wel jammer dat je lorem ipsum gebruikt om te laten zien hoe je een lap tekst online leesbaarder maakt. Want als ik ook 1 tip mag geven: ik wil geen lorem ipsum meer zien, ook niet in voorbeelden, wireframes en prototypes. Echte content graag, want die spreekt (aan).
Fout 2: taalfouten. diepteinvestering?? Foei! Beste schrijver: Laat je werk controleren. Doe er vandaag nog iets aan…
Erg sterk artikel Désirée, 10 mooie voorbeelden. En dan heb je het nog niet eens gehad over dode links, ellenlange formulieren en heel drukke achtergrondafbeeldingen. Ook springende figuurtjes, knipperende banners en volkomen niet-indexeerbare websitetechnieken passeren hier niet de revue. Of tekst wat eigenlijk een plaatje is.
Ach, je kent ze allemaal wel. Dit zijn in ieder geval 10 heel mooie en veel voorkomende voorbeelden die ook wij ook regelmatig terug zien in websites.
De meeste mensen die een website vullen, denken dat ze dat wel zelf kunnen doen. Helaas, want deze voorbeelden laten toch echt zien dat professionaliteit het verschil maakt.
Heerlijk stuk! Hilarische – en waar gebeurde – illustratie: klant belt gepikeerd vanwege ‘Fout 10′.
“Wij willen graag bovenaan staan in de Google-resultaten en begrijpen niet waarom jullie dat niet direct hebben ingeschakeld. Kunnen wij dat zelf via het CMS alsnog aanzetten?”
Haha, dat meen je niet Syb; zoveel onebenulligheid heb ik nog nooit meegemaakt. Dan sta je wel even te kijken met zo’n reactie. Wat was je antwoord?
Lieve kritische lezers,
Hartelijk dank voor jullie commentaar. Zoals gezegd: wie kaatst, kan de bal verwachten.
Ondanks mijn achtergrond als juf Nederlands en twee eindredacteuren bleven er nog tenminste drie fouten in dit stuk zitten. Het blijkt maar weer eens hoe moeilijk het maken van tekst is en hoe hard we daar professionals voor nodig hebben.
Over door enkele van jullie aangewezen ‘taalfouten’ zou je kunnen discussiëren. Laten we dat bij gelegenheid eens met een borrel doen.
Moet het niet zijn: ‘ten minste drie fouten’ en ‘enkelen van jullie’? Sorry, nu draaf ik door.
Akkoord. Laat maar weten wanneer en waar.
Mooi! Erg vermakelijk artikel.
Zou het als huiswerk aan willen dragen voor eenieder die een website gaat vullen.
Mooi om te zien dat de discussie zich enkel richt op de taalfouten en niet op de inhoud. Die staat namelijk als een huis!
stuk voor stuk open deuren, maar erg leuk verpakt: zo komt je boodschap over!
Zeer bruikbare tips! Zelf let ik er over het algemeen goed op dat er in m’n teksten geen taalfouten voorkomen. Maar ja, iedereen kan wel eens een steek laten vallen. Als het maar niet gaat storen.
Bedankt, eindelijk iemand die het weet te verwoorden én met voorbeelden. Ik ga er vaak naar verwijzen!
Nog een: zelf ingetypte emailadressen met tikfouten… voordat je daar achter komt…
Vraagje, is er een naam of term voor het leesbaar/scanbaar maken van een webpagina, zoals genoemd in punt 1? Zeg maar ‘Het opmaken van webteksten’ met koppen, witregels en illustraties etc?
Jammer dat iedereen gelijk over typfouten valt als je een artikel over (onder andere) tekstschrijven plaatst. Maar je artikel is lekker leesbaar en je voorbeelden zijn erg goed.
Wellicht een goede aanvullende dienstverlening: de content sanity-check. Naast de maandelijkse seo en/of conversierapportages?
Gek, ik ben toch echt een designprofessional en stoor me in het geheel niet aan de combinatie rood-knalroze. Tenzij de hele site uit deze kleuren bestaat natuurlijk. ‘Less is more…’
Verder: uitprinten deze lijst en de valkuilen zo goed mogelijk ondervangen in toekomstige producties.
Herkenbare punten, goed verwoord. Je overzicht bewijst weer eens dat webredactie een vak is…
Ben het eens met Olaf dat een beetje CMS opmaak uit Word zou moeten filteren. Voor b.v. de TinyMCE editor in WordPress zijn daar simpele plugins voor.
Tip: in nieuwere versies van Firefox en Chrome kun je via Ctrl-Shift-V plakken als platte tekst, dus geen gedoe met Notepad meer.
Wat betreft fout 9 (geen F5): in veel CMS’en ontbreekt het aan een goede preview-functie. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je pas na publicatie het resultaat kunt checken.
Als je je website echt serieus neemt, is eindredactie (al dan niet verplicht via een workflow) van alle content geen overbodige luxe.
Iemand die zoekt op ‘rijbewijs kwijt’ zal zich in het geheel niet storen aan taalfouten, vloekende kleuren en het gebrek aan alinea’s, om maar wat te noemen. Webdesigners denken geloof ik nog steeds dat design heilig is, maar veel belangrijker is de navigeerbaarheid en de vindbaarheid van content via tags, categories, search en SEO. Niemand keert voor een tweede keer terug naar een site alleen maar omdat die site er zo mooi uitziet.
Niet helemaal mee eens, bovenstaande punten gaan niet alleen maar over ‘mooi’ maar ook over functioneel zijn.
Je kunt wel via een zoekmachine een pagina vinden, maar als daar 3 onleesbare A4′tjes tekst staan zonder enige opmaak, geeft de gemiddelde bezoeker het alsnog op. Behalve natuurlijk als het de enige bron is van noodazakelijke informatie.
Ik mis in de lijst en de commentaren een fout waar ik echt niet tegen kan, maar o zo vaak tegen kom: Links die verwijzen naar niet (meer) bestaande content. Vooral als na klikken in de foutmelding wordt gesuggereerd dat een verkeerd adres is gebruikt.
Ook hieruit blijkt dat een site niet gecontroleerd wordt bij implementatie. En ja die controle kan na publicatie uitgevoerd worden zolang de toegang tot de site/pagina nog niet opengesteld is
Goed artikel, humoristisch geschreven maar (helaas) heel herkenbaar!
Foutje nr. 4: Kan Desiree ook lachen? Ook op de site van haar bedrijf? Hester kan wel lachen
Grrr.
Haha, arme Désirée wordt volledig doorgelicht..
@Désirée Leuk en herkenbaar stuk. Misschien 1 toevoeging. Er is niets ergers dan content die niet meer relevant en/ of vreselijk verouderd is, neem even de tijd dit te verwijderen of aan te passen.
Wat mij opviel van jullie eigen website http://www.kees-tm.nl/ , waar zijn jullie links naar je social media accounts? Ik zie wel de share buttons, maar kan de link naar een account niet vinden….TIP!
Helaas is de website ook zeer Tablet onvriendelijk. Tip zorg voor een startpagine voor de mobiele telefoon om overzichtelijker en professioneler over te komen.
Leuk geschreven artikel! En inderdaad allemaal heel herkenbaar
Dank je wel.
Net de betaversie on line, kzal er direct met ‘deze kennis kam’ doorheen gaan.
Hartelijke groet
Joshua
Leuk stuk. Aan de reacties te zien raak je ook wel de nodige (gevoelige) snaren.
Maar ik moet echt diep door het stof bij punt 3. Je schrijft daar “als je dan niks beters kunt bedenken dan onderstaande plaatjes of – erger nog – niet ziet wat er aan deze plaatjes mankeert” Ik heb zitten kijken en staren, maar ik zie echt niet wat mis is met deze plaatjes. Please help!
Martin, het gaat om authenticiteit. Uit de teksten en afbeeldingen op je website moet jouw persoonlijkheid of die van jouw organisatie uitstralen. De lezers (de doelgroep) willen zich tenslotte kunnen identificeren met jouw bedrijf. Standaard stockfoto’s zijn als nieuwe fotolijstjes waar je de meegeleverde foto niet hebt uitgehaald. Die hang je toch ook niet aan je muur?
Erg leuk stuk en heel herkenbaar, mijn complimenten. Dat van de stockfoto’s ben ik grotendeels met je eens, ze zijn vaak te glad, maar er staan ook mooie plaatjes tussen en ze zijn altijd erg symbolisch. En goedkoop. Een alternatief is creative common foto’s van Flickr en daarvoor is Photopin een erg leuke tool: http://photopin.com/
Mag ik ook nog drie suggesties aandragen?
11. Te kleine letters in een te lichte kleur. Daar hebben webdesigners nog wel eens een handje van.
12. Te vrijblijvend zijn. Als je wilt dat ik iets doe, spoor me daar dan toe aan.
13. Te ingewikkelde website, waardoor je niet eens zin hebt nieuwe content te plaatsen.
Frank, ik vind het een heel leuk verhaal. Een vraagje: hoe zorg je dat je Word-document zonder opmaak op je webpagina terecht komt? Eerst kopiëren in Notepad++ bijvoorbeeld? Of heb je een handiger manier?
Hoi Nicole, zag je net een post plaatsen terwijl ik ook een post plaats. dus even een opmerking op je vraag.
Een goed website beheer systeem (CMS) zorgt ervoor dat je kunt plakken vanuit Word. Dit zal per systeem verschillen.
Als je geen CMS gebruikt, kun je ook dreamweaver gebruiken, want deze behoudt de opmaak redelijk tot goed. Nadeel is wel dat er ook redelijk wat rommel in je code (html) komt.
Mocht je het zeker willen weten kies je inderdaad voor een Word naar kladblok en daarna naar je website. Zorg er dan voor dat je de titel van met H1 en subtitel met H2 opmaak groter maakt en de rest van de tekst met een
Hoi Nicole, de truc om platte tekst via Notepad++ te copy/pasten werkt prima. De meeste CMS hebben ook een knopje om platte tekst te plakken (óf om vanuit een Word-Document te plakken (met behoud van opmaak), in dit laatste geval blijven er wel wat e.d. staan, maar is soms toch weer handiger dan volledig platte tekst.)
Wat ik zelf vaak doe voor platte tekst is copy/paste in the adresbalk van Chrome of een invulveld dat bij de hand is: Ctrl+T, Ctrl+V, Ctrl+A, Ctrl+C, Ctrl+W gaat tegenwoordig zo snel dat ik het niet eens doorheb. (alleen voor tekst niet langer dan één regel, meerdere regels worden nl. aan elkaar geplakt)
‘wel wat e.d. staan’
< span >
Top stukje. Het verbeteren van de inhoud van je website is enorm belangrijk voor je omzet verhoging via de website.
Denk ook eens na over de doorloop mogelijkheid van je website. Kunnen bezoekers via jou inhoud door naar de volgende inhoud? Een goede inhoud en daarin goede doorverwijzingen, daar haal je meer omzet uit!
HI Désirée,
Leuk en makkelijk te lezen stukje. Maar is het niet een algemeen probleem? Bedrijven die het beheer van hun externe communicatie neerleggen bij een part-time office manager snappen het toch gewoon niet. Of snapt ‘Kees Internetbureau’ het niet? Als jullie klanten er een rommeltje van maken dan worden jullie erop aangekeken. Met andere woorden pak de verantwoordelijkheid en los het samen met jullie klanten op.
Maak Internet een waardevolle plek.
Succes.
Hoi Edward,
Bedrijven willen nu eenmaal dingen zelf doen, al ben ik ook zeker van het feit dat wij als webdesigners het beter kunnen doen voor de klant. Mooi resultaat en meer blije bezoekers (dus omzet).
Hoi Désirée,
Mooi artikel om te lezen en inderdaad herkenbaar.
Mooi allemaal,
Ik snap eigenlijk niet waarom word nog steeds bestaat of niet ongelofelijk verbeterd is. Bill vindt het wel best zo? Je wil het namelijk gebruiken om rustig over je tekst na te denken en als je het plakt in een CMS wordt het een bende. En als je dan ook nog een sjabloon wil maken, nou… dan wil je een ander leven.
Maar ja, dan nog de essentie van een artikel ja en de zoeker die bij de zoekterm nog het juiste verwacht. Veel werk komt op ons af. Leuk.
Groet
Esther
Wat een heerlijk stuk en zo herkenbaar! Fijn geschreven! Bedankt Désirée. Ik krijg zelf altijd de neiging om weer even in het CMS alles te verbeteren
Leuk geschreven Désirée en erg herkenbaar. Veel mensen denken dat ze zelf prima de tekst kunnen schrijven of een blog bijhouden, maar verliezen op een gegeven moment de grip. Hier is volgens mij nog veel te winnen. Zoals anderen al zeggen in de reacties, als je het doet doe het dan goed!
@ Dees Leerzaam geschreven! Iedereen heeft wel eens met deze punten te maken gehad. Fijn artikel, om weer eens met de neus op de feiten te worden gedrukt haha.
Mvg
Jimmy
Als klant van jouw klanten zou ik willen opmerken: Ik ben niet op zoek naar iets als “Zeeuwse oester op lamellen van gemarineerde schorseneer”, maar naar boerenkoolstamp met rookworst. Ook in het echte leven wil ik in een resteurant gewoon iets (h)eerlijks eten en geen pretentieus geliflaf. Zorg dat de inhoud correct en overzichtelijk is. Een regel 13?: vermijd de noodzaak tot scrollen, maak pagina’s in landscape.
Opzich ben ik het (natuurlijk) verder wel eens met de 10 geboden…
Groet, Michiel (een stuurman aan de wal).
Je haalt 2 dingen door elkaar. Het ene is je (niet) ergeren aan taalfouten en het andere is je persoonlijke voedselvoorkeur. Ik ben dol op boerenstamppotten en word horendol van fouten op menukaarten,. En of dat dan bij de Mc Donalds is of bij De Librije maakt geen moer uit. Als ik op een menukaart ‘Andijviestamppot met gekaktballen’ zie staan zal dat zeer zeker invloed hebben op mijn eetgenot…
Superleuk geschreven artikel en heel bruikbaar!
Leuk artikel, goede basis voor elke beginnende web bouwer!
Hahaha, die mugshots komen me bekend voor. Vaak wordt eens per jaar met een teambuilding-uitje zo’n foto gemaakt en als je er niet op je vrolijkst opstaat word je een bedenkelijk visitekaartje van een organisatie.
Sommigen gebruiken het ook op LinkedIn trouwens. Herkent u deze man, benader hem dan niet zelf, is meestal mijn eerste gedachte.
Ha Robert,
Wat kun je goed schrijven zeg. Leuk dat stuk met de 10 tips. Nog een grappig toeval; ik lees boeken van Mieke Mosmuller (en doe ook de meditaties) en zij staat genoemd op mijn website. Als je nu googled op Mieke Mosmuller krijg een afbeelding van mij te zien.
Dat ga ik toch maar anders doen denk ik.
gr. van Minet.
Robert?
Tjongejonge wat een reacties. Leuk om te lezen. Veel collega’s lijken te verzuchten: zo is het inderdaad. En contentmanagers beamen: het ìs lastig, het vullen van een CMS. Al die herkenning is bemoedigend. Misschien worden CMS-en beter, geven bazen meer geld uit aan training verantwoordelijken of professionals en nemen we onszelf voor een beetje zorgvuldiger te werken. I like!
mevr. Battjes,
gaaf om te zien dat je blijft reageren en de interactie aan blijft gaan.
Top stuk leuk om te lezen ook als daar een voutje in zou zitten.
waar muggen ziften worden kleine zeefjes gebruikt
voor nu ga ik al de fouten op mijn site zo snel mogelijk recht zetten.
En als je dan toch bezig bent met fouten uit je website halen, kijk dan ook eens naar de broncode.
http://validator.w3.org/check?verbose=1&uri=http://www.desireebattjes.nl/
6 Errors, 8 warnings… Oei.
Fouten voorkomen zit ook in het verregaand doorvoeren van eenvoud. Zo is het zeker niet altijd nodig om een complete website te maken met bakken content om je boodschap over te brengen. Sterker nog: keep it simple met bijvoorbeeld een perfecte webpagina i.p.v. een website. Kijk bijvoorbeeld eens op http://www.websitebalie.nl/2012/09/de-trend-voor-2013-single-page-dynamic.html.
Dit lijkt mij meer op forum/backlink spamming..
Als ik er er ook nog eentje aan mag toevoegen, dan nomineer ik: te kleine letters.
Kies een fontgrootte van een normaal leesbaar formaat en laat het mee vergroten met het vergroten van de pagina. Standaard staat bij mijn browser Chrome de vergroting op 125%. Daar trekt deze site zich niks van aan, het blijven kleine letters die ik slechts met moeite kan lezen.
Wat is er mis met de fotoreeks? Dat de eerste slecht gekozen is ok en nog de watermark bevat.
Dat de derde slechte kwaliteit is ok, maar past nog steeds bij contact. Maar wat is er fout met de groei? Ik ben akkoord dat prachtige gestylede icoontjes hetzelfde hadden kunnen uitbeelden, maar een echte foto is “menselijker”?
Hoi Desiree.
Lekker en herkenbaar stukje. Ben het alleen in beginsel niet helemaal met je eens. En dan gaat het niet over de zo herkenbare verkrachtingen van pagina’s door contentmanagers en redacteuren met een abonnement op Ctrl-V, maar over de verantwoordelijkheid die je naar klanten hebt als bureau om een website af te leveren met de hoogst mogelijke kwaliteit.
In het voortraject moeten zaken als ‘Wat moet er op de website?’, vast een bekende uitspraak voor jou
al compleet inzichtelijk zijn gemaakt en dan niet alleen wat er op de knoppen komt te staan.
In mijn optiek is een website dus niet alleen de gekozen vorm, functionaliteiten of techniek, maar nog veel meer de inhoud en uitstraling die veelal juist wordt bepaald door sterke copy, tone of voice en fotografie. Volgens mij is het de taak van het bureau om de klant in een vroege fase van het project al te overtuigen van het belang van deze zaken. Misschien valt er zelfs nog wat aan te verdienen…
Verder lees ik je stukjes altijd met veel plezier, maar ik proef ook vaak een soort distantie tot de ‘domme klant’. Dat is jammer. Klanten zijn niet absoluut niet dom als het op hun eigen business aankomt, er is dus veel te winnen met goed en gemeend advies voor bedrijven die online willen en jullie hebben dat als bureau ook helemaal niet nodig.
Een advies wat ik mijn klanten altijd geef is; bewaar nog wat van je budget voor als we online zijn of willen, dan maken we de website met goede copy, fotografie en wat kleine aanpassingen ineens 2x zo goed.
groetjes Erwin de Zwart
Mogge Erwin,
Een reactie van die andere belangrijke speler in de markt is eer. Leuk.
Maar je vergist je als je vermoedt dat ik mijn klanten een beetje dom vind. In tegendeel: ik houd inning van ze. Maar ik ben het helemaal me je eens dat we ze moeten te overtuigen van het belang van sterke copy, tone of voice en fotografie. Ik doe mijn best.
Dat van die distantie proef je overigens goed: ironie heet dat.
Fijne dag,
Dees
Yes!! Eindelijk Comic Sans en foute stockfoto’s op Frankwatching!!
Leuke inhoud, nog leukere vorm!
Zeer effectief artikel. Vele dingen wist ik al over een website maar sommige tips zijn enorm belangrijk en die ik toch over het hoofd heb gezien!
Comic Sans is het eerste lettertype in Word dat “leuk”, “speels” & “creatief” “is”. Vandaar dat we dit font veel terug zien in amateur opmaak van flyers, folders en natuurlijk ook websites. Misschien kunnen we daar wel een hele business om heen gaan zetten. Ik ga even naar dit nieuwe businessmodel kijken. Bedankt voor de tip.
Count me in. Dat wordt verdienen!
Gat in de markt! Een website dat je website checkt op spelfouten
@Désirée, nice facebook “vindt ik leuk” picture.
Altijd leuke blog items bij Kees TM. Zoals gewoonlijk, goed geschreven. Geen onbekende tips, maar wel ontzettend interessant en grappig om te lezen!
Prachtig toch dat dezelfde stockfoto’s de Nederlandse webwereld domineren. Hoorde een tijd geleden bij een Google congres. “That lady on the phone must be the hardest workingwoman on the planet! She’s everywhere.”
Leuke blogpost hoewel ik het niet helemaal met alles eens kan zijn. Maar wel hilarisch, al die ‘reageerdeurs’ die @Desirée nu compleet doorlichten.
(Mijn grootste nachtmerrie trouwens. :S) Maar dat maakt de commentaren net zo waardevol als de blogpost zelf. En ach, wie zonder zonde is, werpe de eerste steen.
Ik zie dat ik Kees kan vinden op Facebook? Even een like geven. #kanik
Keep up the good work!
Hoi Désirée
Ik wou je nog bedanken voor dit artikel. Het heeft mij geïnspireerd tot het schrijven van een Facebook versie van dit succesvolle en grappige ‘don’ts format’. http://www.frankwatching.com/archive/2012/11/21/6-succesvolle-manieren-om-van-je-facebook-fans-af-te-komen/
Ik ben het er helemaal mee eens. Een website of webshop maken/beheren is niet zomaar iets. Doe je huiswerk en optimaliseer! Je zal er blij van worden;-)
Gr Arne
Super artikel Desirée, effectief geschreven, complimenten!
En wat interessante discussie! Ik ben schrijfster, tolk/vertaler en geef adaptieve taallessen. Ik roep altijd dat NIEMAND altijd volledig foutloos kan schrijven en mijn punt wordt hierboven weer eens bewezen. Een taal leeft, verandert door de jaren. Zelfs in de allerhoogste taalkundige kringen is men het vaak oneens over kleine details. Daarnaast registreert het brein vaak de kleine typfoutjes niet, dat overkomt de besten (zei de gek).
Daarentegen vind ik het wel belangrijk dat men probeert om zo dicht mogelijk in de buurt van foutloos te komen.
Je teksten 2 dagen later opnieuw grondig doornemen kan al veel opleveren! Je teksten puntsgewijs doorlopen kan ook helpen: 1ste keer kijk je alleen naar interpunctie, 2de keer scan je op werkwoordfouten, 3rde keer op spel- lid- en voornaamwoordfouten enz dan scan je nog een keer naar inhoudelijke fouten, klopt het wel wat je zegt? En teksten die voor publicatie bestemd zijn altijd, maar dan ook altijd laten nakijken door een prof! Of dat een bevriende docent Nederlands is, of een professionele proofreader, maakt niet zoveel uit. Ieder binnen zijn/aar mogelijkheden, maar doe wél een poging en verwacht nooit absolute perfectie want die bestaat niet!
Spelfouten zijn toch juist handig om je publiek te bereiken? Mensen die googelen schrijven vaak woorden verkeerd. Ik dacht dat het dan juist slim was om daar rekening mee te houden ivm met je SEO. Niet dat het moet uitpuilen van de fouten, maar de veelvoorkomende taalfouten toch wel?
Of zie ik dat verkeerd?
Superartikel!