Media

Topics

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

icebucket

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar de NDSM-werf in Amsterdam om daar het eerste Hema Blog Academy Event bij te wonen. Beide gebeurtenissen spelen in op een hype. Hoe verloopt een hype? Kan je dat sturen? Beslis voor jezelf: zijn hypes maakbaar? Lees verder

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

Hotline, Servicetelefon

‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug uit London en Berlijn, waar Jochem van Drimmelen KLM al vertegenwoordigd had bij de Social Media Week, geeft hij ons nu in Rotterdam een kijkje in de keuken. Lees verder

Frankwatching jobs

Twitter in het onderwijs: inzet mag nóg actiever

Fotolia_62273115_blue twitter bird graduation cap uitgelicht

Studenten en docenten zijn online steeds actiever. De start van het nieuwe studiejaar leek een goed moment om te evalueren hoe onderwijsinstellingen social media het afgelopen studiejaar hebben ingezet. In het bijzonder hebben we gefocust op de inzet van Twitter. Wat we zien? Scholen hebben meer ingezet op social, maar dat geldt ook voor hun omgeving. Dat vraagt voor het nieuwe studiejaar om een nóg actiever beleid. Lees verder

Prins(h)eerlijke inhakers vergeleken: bepaal jouw winnaars

Prinsjesdag

Prinsjesdag. De enige dag in het jaar waarop de euro's je om de oren vliegen en Nederland niet uitgepraat raakt over de hoedjes. 'Merk-Nederland' gebruikt deze gelegenheid om de eigen kas positief te spekken door in te haken op deze bijzondere dag. Ik zag weinig actuele inhakers deze keer. Zo te zien stonden de meeste inhakers al een tijdje klaar. Wat vind jij de beste? Lees verder

Zo voorkom je dat Gmail je e-mails inkort

gmailinbox

Zoals je misschien zelf al ervaren hebt, kort Gmail e-mailings in waarvan het achterliggende HTML-document 102 kb of groter is. Op zichzelf al niet prettig, maar het heeft mogelijk ook negatieve gevolgen voor je e-mailreputatie. Zijn jouw e-mailings te zwaar? Tijd om ze op een dieet te zetten!  Lees verder

Wat doe jij als iemand er met je creatie vandoor gaat?

illustration of silhouette man holding idea

Over het intellectueel eigendomsrecht is veel te doen. In ons vakgebied, waar collega’s werken aan creatieve concepten in woord en beeld, is het beschermen van deze hersenspinsels een belangrijke zaak. Het eigendomsrecht op onze eigen gedachten en daaruit voortvloeiende creaties staat in de belangstelling, omdat veel mensen in onze kennis- en dienstverleningseconomie hun brood verdienen met hun taalkundig talent of kunstzinnige creaties. Lees verder