Topics

Klantenservice via social media: hoe snel moet je reageren? [infographic]

Bewertung und Entscheidung

Regelmatig staan we in de serie Infographic Day stil bij de ontwikkelingen van social media-platformen. Er is altijd wel iets nieuws te melden, want deze platformen en het gebruik daarvan staan niet stil. De populariteit van sites als Facebook, Instagram en Pinterest blijft maar stijgen, waardoor het belang van social media voor ondernemers toeneemt. Lees verder

Frankwatching jobs

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

ArtikelDionUitgelicht

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten accuraat kunnen voorspellen: dankzij big data is psychologisch onderzoek spectaculair veranderd. Social media vormen een onuitputtelijke bron van data. Onderzoekers duiken hierop met nieuwe methodes van taalanalyse. Zo benutten ze social media om persoonlijkheid, geestelijke en lichamelijke gezondheid te bestuderen. Dat scheelt veel tijd en het levert nieuwe inzichten op. Op weg naar de voorspelbare maatschappij? Lees verder

Online marketing voor (zelfstandige) advocaten: zo begin je ermee

Homeoffice

Advocaten maken geen reclame. Ze bloggen dus ook niet. Zo heurt dat niet, begrijpt u wel. Tot 1989 was het waar. Advocaten mochten geen reclame maken en niet in de publiciteit komen, dat stond in het reglement van de Orde van Advocaten. Overgebleven uit de tijd dat advocaat zijn nog een elitair erebaantje was met een honorarium. Geen salaris. Laat staan dat je een onderneming dreef met winst. Inmiddels zijn we meer dan een kwart eeuw verder. Lees verder

12 tips om je zichtbaarheid te vergroten op Twitter [infographic]

Schitteren op Twitter

Momenteel heeft het platform Twitter iedere maand ruim 270 miljoen actieve gebruikers. Samen zijn ze dagelijks goed voor 500 miljoen berichten, vaak geplaatst via een mobiel apparaat. Ook veel ondernemers en marketeers beschikken over een Twitteraccount en plaatsen berichten om zo zichtbaar te zijn voor hun doelgroep(en). Maar slechts 34 procent boekt er succes mee. Lees verder

Na 11 jaar toch een kantoor: de wondere wereld van thuiswerken

thumbnail-kantoor

Vorige maand hebben we ons kantoor in Utrecht geopend. We zijn niet verhuisd: we hebben het over ons allereerste kantoor. De afgelopen 11 jaar werkten we vanuit huis, in restaurants en bij Seats2Meet. Vooral 'in de cloud', dus. We beschouwden de chat als onze koffieautomaat, en Skype als 'even bij een collega aanschuiven'. De wondere wereld van het thuiswerken: hoe gaat dat eraan toe? Welke tools raden we aan? En wat zijn de voor- en nadelen? Lees verder

Vijf vraagtekens bij Facebook at Work

facebook at work

Na een periode van geruchten, kondigde Facebook onlangs aan vergevorderde plannen te hebben voor het lanceren van een applicatie voor op de werkvloer. Het wil daarmee een alternatief zijn voor toepassingen als Slack, Yammer of Basecamp. Maar ook Dropbox en Google Drive moeten eraan geloven. Wordt Facebook at Work net zo succesvol als het ‘gewone’ Facebook? Waarschijnlijk niet. Lees verder