Topics

Facebook’s Atlas: een revolutie in online adverteren

Facebook Atlas

Facebook introduceerde deze week opnieuw zijn advertentienetwerk Atlas. Met de inzet van de Facebook-gebruikersdatabase voor Atlas' netwerk, raakt Facebook de achilleshiel van Google: de beperkte geschiktheid van cookies voor mobiel, geeft Google namelijk te weinig handvatten om de consumenten op mobile devices te blijven volgen. Met Atlas kunnen Facebook én andere adverteerders jouw persoonlijke data van Facebook gaan gebruiken voor advertenties op niet alleen het eigen platform, maar over het hele web. Lees verder

Frankwatching jobs

Meer vacatures

Social media management: optimaliseer je interne processen in 10 stappen

socialmedia

Grote bedrijven hebben gemiddeld 178 social media-accounts. Niet zo gek dus, dat organisaties worstelen met hun social media-strategie. Hoe zorg je ervoor dat relevante verhalen hun weg naar buiten vinden, of dat klachten daadwerkelijk worden opgelost via social media? Bovendien: berichten via social media laten niet op zich wachten. Hoe maak je dit onderdeel van het dagelijks werk? Uit eigen onderzoek ontdekte ik 10 belangrijke stappen voor het managen van social media. Lees verder

Een blik op de Nederlandse LinkedIn-gebruiker [infographic]

linkedin

Veel gepubliceerde cijfers over het gebruik van social media gaan over Amerikaanse gebruikers. Je kunt daar veel uithalen wat betreft de populariteit van verschillende platformen en over het gedrag van gebruikers. Maar soms zou je willen weten hoe en waarom Nederlandse social mediagebruikers een platform inzetten. Met deze infographic wordt dit duidelijk over Nederlandse LinkedIn-gebruikers. Lees verder

Tips voor communitymanagers: verhoog je Facebook-engagement

Holland uitgelicht

Het Nederlands bureau voor Toerisme (NBTC) doet het goed op social media, volgens social media manager Tessa Dirks. De strategie, gericht op engagement, behaalt op de zes Facebookkanalen een engagementpercentage van 16% binnen de doelgroep. En dat tussen 9.00 en 17.00 uur op doordeweekse dagen. Welke tips en tricks kunnen we daarvan overnemen? Lees verder

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

Hotline, Servicetelefon

‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug uit London en Berlijn, waar Jochem van Drimmelen KLM al vertegenwoordigd had bij de Social Media Week, geeft hij ons nu in Rotterdam een kijkje in de keuken. Lees verder