Strategie

Topics

Het dilemma van je eigen community: social media of een eigen platform?

People Network

Communities are here to stay. Nog steeds bestaan er behoorlijk wat verschillende definities voor het fenomeen, maar al met al voelen organisaties steeds meer de noodzaak hun doelgroepen dichterbij te halen. Communities lijken hét antwoord op alle uitdagingen die de organisatie kent bij het betrekken van de doelgroep. En uiteindelijk het vergroten van het inzicht in diezelfde doelgroep. Maar welk medium is daar het meest geschikt voor? Lees verder

Frankwatching jobs

Intranet Monitor 2014: welk rapportcijfer geven we ons intranet?

intranetmonitor

Een mager zesje. Dat is het rapportcijfer dat intranetmanagers en andere deelnemers van de Intranet Monitor 2014 dit jaar aan hun intranet geven. Deze monitor lijkt daarmee niet bepaald een inspirerende bron om het intranet in jouw organisatie een oppepper te geven. Maar als er zoiets als 'wisdom of the crowd' bestaat, dan bieden de trends en ontwikkelingen die opduiken een kans om het intranet van je organisatie een impuls te geven. Lees verder

Waarom marktonderzoekbureaus dringend aan innovatie toe zijn

Illustration of market research and statistics

Ik heb geen achtergrond in marktonderzoek: tijdens mijn studie konden vakken als statistiek niet rekenen op een lange concentratieboog. Als je me tien jaar geleden verteld had dat mijn toekomst in deze markt zou liggen, dan had ik hier hartelijk om gelachen. Nu ben ik er juist blij om. Er is niets leukers dan een bestaande markt met al zijn imperfecties uit te dagen. Vooral wanneer er in die markt weinig innovatie is. Lees verder

Nu of nooit: 5 cruciale e-commerce-acties voor 2015

E-commerce

Het is Blue Monday, niet de meest optimistische dag van het jaar. De dagen zijn donker, de volgende feestdag of vakantie is zo ver weg dat je nog geen voorpret hebt en je goede voornemens zijn al mislukt. Geen nood! Er zijn nog 346 dagen over voor die nieuwe mobiele webshop. Of voor personalisatie en SEO. Grijp de kans om vandaag nog aan de slag te gaan met het bieden van een vernieuwde e-commerce experience. Lees verder

Dromen van een data driven dynastie

leadership-digital

Ook in het afgelopen jaar heb ik het weer gezien. Hoe bedrijven vertrouwen op geavanceerde digital analytics tools en een paar enthousiaste, maar geïsoleerd opererende webanalisten. Terwijl ze tegelijkertijd het belang van digital data echt wel zeggen in te zien en toch ook het verlangen hebben om meer data driven te gaan werken. Geloven we dan echt dat een inderhaast aangeschafte tool en een paar snel opgeleide webanalisten dat verlangen waar kunnen maken? Lees verder

Coolblue beleeft na 15 jaar televisiedebuut

coolblue

Vijftien jaar bestaan, jaarlijks 1,5 miljoen klanten hebben, supersterk zijn op social gebied en nog nooit op televisie zijn geweest. Dat is Coolbue ('alles voor een glimlach'). Of beter gezegd: dat wás Coolblue. Vorige week heeft Coolblue namelijk haar televisiedebuut beleefd met het uitzenden van hun eerste commercial. Dit is tekenend voor de bijzondere marketingaanpak van het bedrijf. Lees verder

Banken en verzekeraars: vergeet storytelling, begin met storydoing

Typewriter and writers block

Discussies over storytelling zijn favoriet bij marketeers en reclamemakers. Logisch, want reclameuitingen en dus een groot deel van het marketingbudget gaan over storytelling. Een merkverhaal is essentieel in het creëren van zin, waarom een merk bestaat en wie je echt wilt zijn. Met een merkverhaal is het voor de consument makkelijker om een keuze te maken tussen de verschillende aanbieders van producten en services. Lees verder