Strategie

Topics

Pak je ‘Rockefeller habits’ aan voor een geoliede organisatie

Silhouette of a winner on the mountain top. Active life concept

Welk bedrijf herkent het niet: de interne communicatie verloopt niet goed, medewerkers verliezen betrokkenheid bij de organisatie en krijgen frustraties over de kleinste details. Het gevolg is dat kenniswerkers zichzelf organiseren in groepjes om zaken te verbeteren. Op zich goed bedoeld, maar het is niet altijd even effectief. De nieuwste versie van de 'Rockefeller Habits', een boek vernoemd naar de legendarische Amerikaanse zakenman John D. Rockefeller, biedt een oplossing. Je bent hiermee nog drie stappen verwijderd van een geoliede organisatie. Lees verder

Frankwatching jobs

Marketing automation: speel slim in op klantgedrag met behavioral targeting

Modern marketing background - Automation

Het is geweldig om te weten wie je klant is, maar weten hoe hij of zij zich gedraagt is zo mogelijk nóg interessanter. Klantprofielen, demografie en zelf opgegeven voorkeuren zeggen je veel over waar een prospect of klant wellicht in geïnteresseerd is. Maar het gedrag laat het direct zien. Het inspelen op klantgedrag met behulp van marketing automation is geen droombeeld. Je kunt het vandaag al heel praktisch inzetten om je marketingresultaten te verbeteren. Lees verder

In 5 stappen optimale resultaten uit je online marketing halen

Fotolia_71230000_Subscription_XXL

Het mooie van online marketing is dat alles meetbaar kan zijn. Je weet dus snel of je wel of niet goed bezig bent. Maar wat zeggen deze cijfers nu precies? En welke acties hebben eigenlijk invloed op welke cijfers? Om echt je resultaten te verbeteren moet je verder kijken. Wát weet je nu? Wélke getallen zijn voor jouw doelstellingen het meeste van belang? Met de 5 stappen uit dit artikel kun jij doelgericht én effectief de resultaten uit je online marketing meten én verbeteren. Lees verder

Werk als een ‘doenker’ & 5 andere communicatielessen voor 2015

Conversation.

De communicatie van nu is agile, flexibel, persoonlijk en altijd eerlijk. Dat er in ons vakgebied veel veranderd is weten we, hoe we deze veranderingen aanpakken een stuk minder. Tijdens het Communicatiecongres op 11 november kreeg ik antwoord op de vraag: wat is de invloed van deze veranderingen op onze taak als communicatiedeskundigen? Ik nam deze 6 lessen mee. Lees verder

Eredivisie

Voetbalclubs hebben een bevoorrechte situatie doordat ze een grote online autoriteit hebben. Tegelijkertijd noemen we de Nederlandse voetbalcompetitie ook wel de Mickey Mouse-competitie: financieel kunnen vaderlandse clubs niet meer meekomen met clubs uit Engeland, Spanje of Duitsland. Online zouden ze extra omzetten kunnen maken. Maar pakken voetbalclubs in Nederland... Lees verder.

Fotolia_58316635_Subscription_XXL

Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot, met gesloten ogen onderuit in haar bureaustoel. Ze hadden de dienstverlening en hun kanalen ingericht op basis van wat ze dachten dat de inwoners en bedrijven nodig hadden. En alle afdelingen wisten elkaar steeds... Lees verder.