Strategie

Topics

Online media en search. Hoe doen ze dat bij KPN?

search engine optimization - SEO

De online media-afdeling binnen KPN heeft een voortrekkersrol bij de aansturing en begeleiding van de service van de telecomgigant. Wat houdt deze rol in? Erik de Jong, online mediamanager bij KPN, vertelt, in deze nieuwe editie van de interviewreeks van de DDMA-commissie search: "Online gaat straks over de bijdrage aan de customer journey, niet meer over conversie." Lees verder

Nieuwste vacatures

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Google Shopping Express_FWThumbnail

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur met een volle tube. Plus een doos met andere producten die je goed kunt gebruiken. Dat is ambient commerce. Het lijkt nog vergezocht, maar Google investeert veel tijd en geld in het bedenken van de logaritmes die deze manier van verkopen mogelijk maken. En als Google ergens mee bezig is - als het om shoppen gaat - dan blijven Amazon en eBay niet achter. Lees verder

Breek de regels! Maar niet allemaal tegelijk

TEDxUtrecht beeldmerk

'Be there in -4 days' stond er op de website van TEDxUtrecht. Een uitnodiging voor verveelde tijdreizigers. Zij kunnen zich overigens de moeite van het tijdreizen besparen: er wordt elke dag wel ergens een TEDx georganiseerd. En dat feit is op zichzelf al iets om over na te denken: in hoeverre zijn TEDx-conferenties nog bijzonder, en belangrijker: wat onderscheidt ze van andere bijeenkomsten? Lees verder

Facebooks nieuwe newsfeed: hindernisbaan of kansenvijver?

Facebook

Mark Zuckerberg vertelde in een recent interview in de New York Times, dat Facebook zijn producten zo aantrekkelijk mogelijk wil maken voor gebruikers. Het bedrijf introduceerde bijvoorbeeld het nieuwe newsfeed-algoritme, dat voorkeuren van je vrienden en fans in kaart brengt. Gaan we hier blij van worden? Een artikel over hoe de nieuwsfeed werkt en hoe je als marketeer daar je voordeel mee kan doen. Lees verder

Wat is de waarde van interne social media voor je organisatie?

Social Network Icons

Social-ontwikkelingen nemen een steeds prominentere plaats in in ons leven. Door de opkomst van devices en social staan we altijd in verbinding met elkaar. Hoe anders is dat binnen sommige organisaties, waar medewerkers nog steeds worstelen met verouderde (Windows XP)-computers, een trage internetverbinding, achterhaalde browsers, beperkte toegang tot applicaties en tot het web (Citrix) en rommelige netwerkschijven. Hoe kun je als organisatie inspelen op deze ontwikkelingen? Lees verder

5 tips om de klant van de toekomst te bedienen

whatsup

Over vijf tot tien jaar verwachten we de ‘peak of inflated expectations’. Ontwikkelingen bij 3D-printen, Google Glass, 'appcessoires', internet of things en iBeacons gaan razendsnel. De enige manier waarop bedrijven kunnen overleven is daarin meegaan, want de consument pikt die nieuwe technologie steeds sneller op. En nog belangrijker, bedrijven moeten zich totaal richten op de behoefte van de klant, zelfs als die soms geld kost. Lees verder

E-mail keyboard key. Finger

E-mail is nog steeds het belangrijkste communicatiemiddel voor webshop-eigenaren. E-mailmarketing is het derde onderwerp binnen een reeks nieuwe artikelen die van mijn hand op Frankwatching zullen verschijnen. Die artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd adviessysteem voor Europese MKB’ers over e-commerce en e-commerce over de... Lees verder.