Strategie

Topics

Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Hand press on Shopping Cart icon sign

Internet of Things, hergebruik, duurzaamheid, de deeleconomie; de wereld is aan het veranderen en de tijd van de fysieke winkel zoals we deze nu kennen is binnenkort voorbij. Retailers moeten uitkijken naar nieuwe bedrijfsmodellen om toegevoegde waarde te blijven bieden aan de consument. Optimalisatie van processen is slechts uitstel van executie; echte vernieuwing is noodzakelijk om de consument aan je te blijven binden. Lees verder

5 campagne-ideëen voor gepersonaliseerd online klantcontact

E-mail Marketing - Arrows Hit in Red Target.

Marketing automation is een van de belangrijkste trends van dit moment, maar uit onderzoek van de Aberdeen Group is gebleken dat slechts 43 procent van de ondernemingen dit in haar langetermijnplannen heeft opgenomen. Toch zijn de voordelen duidelijk: een relevante en geautomatiseerde aanpak van e-mail- of omnichannel-communicatie met (toekomstige) klanten kan een positief effect hebben op de Customer Lifetime Value. Lees verder

Frankwatching jobs

E-mailmarketing: 6 manieren om je nieuwsbrief nog effectiever te promoten

emailmarketing-hands-fotolia

Betrokken nieuwsbriefabonnees uit je doelgroep vormen het fundament waarop je succesvolle e-mailcampagnes kunt baseren. Op welke manier kun je de nieuwsbrief effectiever promoten, om zo meer websitebezoekers te converteren tot nieuwsbriefabonnees? Immers, hoe groter je database, des te meer kliks en conversies je haalt uit dezelfde e-mailmarketinguiting. Lees verder

Je eerste crowdfunding-campagne: waar moet je aan denken?

Konzept crowdfunding oder crowdsourcing mit vielen Hnden und W

Crowdfunding is al zo oud als de weg naar Rome, maar wordt steeds populairder om op korte termijn financiering te krijgen voor ondernemende mensen. In mijn eerdere artikel trok ik een parallel tussen crowdfunding en communitymanagement. Vier mensen die zelf ervaring hebben opgedaan met crowdfundingcampagnes en er hun vak van hebben gemaakt, delen hun ervaringen in het eind vorig jaar verschenen boek Crowdfunding de hype voorbij. Lees verder

Meer verkopen via Amazon: iets voor jou?

European Union E-Commerce Concept

Amazon is de grootste online retailer ter wereld en neemt met haar unieke en oprechte klantgerichtheid de wereld over. Sinds enkele tijd is deze partij ook in Europa aanwezig - zo is in november 2014 de Nederlandse Amazon online gezet. Toch maken veel ondernemers nog geen gebruik van de winstgevende opties die Amazon biedt. In het boek 'Verover Europa via Amazon' legt Marco Coninx op een praktische manier uit waarom het van belang is om te verkopen via Amazon én hoe je dit moet aanpakken. Lees verder