Frankwatching’s nieuwe navigatie
Het was een tijdje stil rond het nieuwe Frankwatching. Dat had een reden, zowel voor als achter de schermen was het razend druk. Geen excuus, zeker niet als je met je lezers hebt afgesproken dat je het ontwikkeltraject met hun deelt. Maar vanaf vandaag zetten we weer ons beste beentje voor. We willen graag feedback op ons idee over het navigatiemodel van de nieuwe site. En we zijn, als vanouds, weer heel benieuwd naar jullie feedback.
De huidige site
Een van de grootste kritiekpunten van het huidige Frankwatching is dat je niks kunt terugvinden. De blog, ooit opgezet om elke dag een artikel te posten, is duidelijk uit zijn jasje gegroeid. Veel waardevolle artikelen zijn na een week al vrijwel onmogelijk nog te ontdekken. Niet alleen het aantal auteurs (inmiddels bijna 100 actieve auteurs), maar ook het aantal thema’s is in de afgelopen jaren sterk gegroeid (in de linkerkolom vind je bijna 150 tags). De blog werd in dat opzicht een ‘echte site’ zou je kunnen zeggen. Maar wel een site zonder waar het steeds lastiger navigeren werd…
De hoogste tijd dus ook voor een ‘echte navigatie’. Natuurlijk, we gaan in het nieuwe Frankwatching zeker niet afwijken van de algemene navigatieconventies, “…zoals een simpele tekstuele navigatie aan de linker-, rechter- of bovenkant van de pagina en een zoekmogelijkheid rechtsbovenin. En denk aan het logo dat een link naar de homepage is…” (met dank aan Ruben Timmerman’s De vergeten kunst van websitenavigatie).
Jullie feedback tot nu toe
Maar we houden ook graag rekening met de wensen van de bezoekers. Lonneke had kritiek op de taglijst “…(die) is erg lang en staat niet in alfabetische volgorde. Deze zie ik liever in een kleiner formaat/cloud idee of indien het een lijst blijft wel in alfabetische volgorde.” Het slechte nieuws: de lijst is inmiddels nog langer geworden. Het goede nieuws: de tagcloud gaat er binnenkort dan eindelijk komen.
Renata’s voorkeur gaat uit naar rustig en minimalistisch, ook daarin willen we graag voorzien. Ferry pakte door en vulde aan dat een grote verzameling tags goed is voor de zoekmachineoptimalisatie, maar dat voor de gebruiker een compactere lijst basiscategorieën wellicht beter werkt. De combinatie kan volgens hem prima: categorieën vast tonen, tags presenteren bij ieder bericht en deze door laten linken naar een tag-pagina.
Renata kwam met het idee om verschillende uitgaves en/of kanalen te maken, waarin je een meer gespecialiseerd aanbod voor een meer specifieke doelgroep maakt. Maurice onderstreepte dat nog eens en wees op het goede voorbeeld van tweakers.net. Martijn vond het geen slecht idee om “specifieke kanalen in combinatie met een algemeen kanaal waar alles samen komt” aan te bieden.
Ons voorstel
Stuk voor stuk erg waardevolle ideeën en we hebben er op voortgeborduurd. Na lang wikken en wegen besloten we bovendien om de navigatie twee niveaus diep te maken. Op het hoogste niveau een indeling in categorieën, op het onderliggende niveau van home, naast de vanzelfsprekende (algemene) voorpagina, bovendien ook een serie duidelijke channels in beeld. Dit is het geworden, dit is de navigatie die we willen tonen als je straks op de homepage binnenkomt:
Op het hoogste niveau zie je de Categorieën, dit zijn onze belangrijkste typen content:
- Home & Channels: Alle ‘gewone’ artikelen over een breed scala van onderwerpen, via de subnavigatie verder onderverdeeld in channels.
- Events: Een aparte ingang voor alles wat met Events te maken heeft; een agenda en het hele jaar door aankondigingen en verslagen.
- Gespot: Net als nu een apart tabblad voor alle Gespot-artikelen, maar dan aangevuld met reviews en als het even kan ook overzichten van ratings.
- Video: In het nieuwe Frankwatching zal video een prominentere plek krijgen, hier vind je onder meer video’s van events en BehindTheWeb.
- Trainingen: Het recent geïntroduceerde aanbod van trainingen wordt door de lezers positief gewaardeerd, ook hiervoor dus een eigen categorie.
- Over Frankwatching: Informatie over Frankwatching, de auteurs, de partners, adverteren en de abonnementsmogelijkheden (o.m. RSS en nieuwsbrief).
Een erg belangrijke subnavigatie is het rijtje dat getoond wordt als je je op de Voorpagina bevindt, deze Channels geven samen de belangrijkste inhoudelijke thema’s weer:
- Trends: trends, onderzoeken, analyses en visies.
- Social media: blogs, community’s, social networks, virtuele werelden en games.
- Marcom: online marketing, mobile marketing, marketing, communicatie en PR.
- Media: TV en iTV, video, radio, kranten, uitgevers, narrowcasting en cross media.
- Web experience: design, development, user experience, usability en web analytics
- Technology: tools, technologie, mobile, wireless, browsers en ICT.
- Innovatie: management, enterprise, health, onderwijs, HR en maatschappij.
De indeling in channels is redelijk evenwichtig, voor alle channels zijn er ongeveer evenveel artikelen, sommige channels zijn de laatste tijd met een inhaalslag bezig. We hebben getwijfeld (of twijfelen nog steeds) over:
- ‘Social media’: Moet dat niet ‘Web 2.0′ heten, dat is toch de term die iedereen gebruikt en meteen begrijpt?
- ‘Marcom’: ‘Marketing & Communicatie’ is te lang, 80% van de inhoud heeft met Marketing te maken, moet het dan misschien toch gewoon ‘Marketing’ heten?
- ‘Mobile’: Een erg belangrijk onderwerp maar nog lang niet groot genoeg voor een eigen channel, om die reden is mobile binnen zowel Technology als Marcom opgenomen.
- ‘Innovatie’: We hadden eerst ‘Business’, later ‘Ondernemen’ en ontdekten vervolgens dat vrijwel alles hier met innoveren te maken heeft; wat is er dus logischer dan ‘Innovatie’?
Wat tot slot belangrijk is om te weten, is dat artikelen in meerdere channels kunnen voorkomen. Ook specifieke items van Events, Gespot en Video kunnen in de verschillende channels getoond worden.
Jullie mening
Genoeg uitgelegd zo. We zijn erg benieuwd naar jullie reacties op deze opzet, in het bijzonder naar je mening over:
- het totale navigatiemodel
- de categorie-indeling
- de namen van de channels
Laat het ons weten!
Volg Forward via de feed.
Dit lijkt mij een zeer functionele navigatie. Je behoudt de breedst geïnteresseerde bezoeker en laat de specifieker geïnteresseerde bezoeker overzichtelijk zijn/haar keuze maken.
Wel 1 vraagje!
Ten aanzien van “Mobile” ga je de berichten neem ik aan echt splitsen in “technologie” en “marketing-communicatie” artikelen. Dit lijkt mij namelijk het meest overzichtelijk.
MichielR
22 Dec 08 at 09:19
Wat ik altijd bij Frankwatching heb gemist is een navigatie item onze bloggers. Met meer dan 100 actieve auteurs lijkt me dat geen overbodig item. Eentje die niet alleen door de auteurs maar vast ook door de lezers op prijs zou worden gesteld. En om dat een niveau dieper te begraven (onder: Over Frankwatching) is in mijn optiek niet echt passend. Volgens mij maken de bloggers een blog…
En het is misschien een idee om eens te shoppen langs wat populaire online nieuwssites. Ik doe dat zeer regelmatig en zie daar soms buitengewoon waardevolle navigatie ideetjes. In dat opzicht is Huffington Post een aanrader.
Als laatste, maar daar kan Ruben natuurlijk veel beter over zeuren, witte letters op een lichtgroene achtergrond?
Marc Drees Auteur
22 Dec 08 at 10:24
Dit heeft niet zozeer iets te maken met de navigatie, maar wat mij handiger lijkt is dat als je op een link klikt de website in een nieuw venster opent en niet op de eigen plaats.
Milan Verwoerd
22 Dec 08 at 11:09
Ik denk dat dit een prima eerste stap is, maar dat het probleem in kleinere vorm blijft. Wat gebeurt er als je op “MarCom” klikt? Precies, weer een enorme lijst met artikelen.
Wat belangrijker is, is dat de samenhang tussen, en eigenschappen van artikelen in een naviatievorm worden verwerkt. Ik denk dus dat er op een blogcategorie niet zomaar een lijst met artikelen moet komen, maar bijv dit soort onderdelen:
- Recent: laatste 10 artikelen (alleen links dus, intro’s voegen vaak weinig toe)
- Kennisniveaus: Redactioneel samengestelde niveaus waar de lezer kan inspringen (introductie, gemiddeld, gevorderden?!).
- Subcategorieen: de tags die populair zijn en onder MarCom vallen, maar ook tags uit andere categorieen die hiermee te maken hebben. (dit moeten er niet meer dan 10 zijn)
- Artikel typen: Case beschrijvingen, Howto’s, …? Er zijn er vast een hoop te bedenken.
- Artikelgroepen: artikelen die echt bij elkaar horen en als een soort “boek” gepresenteerd zouden kunnen worden.
Je zou hiervoor een soort redacteur/curator per categorie aan kunnen stellen die wat orde in de chaos schept die geschapen is door de auteurs
Ik schud maar even wat uit de mouw, maar hoop dat het punt helder is.
Wat ik dus vooral wil zeggen is: gebruik meer dan platte tags want die helpen de bezoeker, zoals Ferry aangeeft, niet
Ruben Timmerman Auteur
22 Dec 08 at 11:50
Waarom een channel genaamd Trends. Volgens mij heb je het altijd over een trend. Als je bijvoorbeeld praat over Marcom, wordt er altijd gepraat over de laatste trend binnen Marcom. Dit geldt voor alle channels, of zie ik het hier verkeerd.
Marcel
22 Dec 08 at 11:53
Het klinkt misschien als een dooddoener maar denk bij het bepalen van de titels van de channels aan termen die de doelgroep van Frankwatching gebruikt. Dat kun je bijvoorbeeld zien aan hoe er getagged wordt door de auteurs en waarop bezoekers zoeken.
Bas Niemansverdriet Auteur
22 Dec 08 at 12:35
Van een andere orde: ik zie dat de kleur heel anders wordt. Ik weet niet of dat al eerder besproken is, maar ik vind het huidige groen erg herkenbaar en warm …
Davied Auteur
22 Dec 08 at 14:11
Mag ik even aantekenen dat Social Media beslist niet gelijk is aan de term Web 2.0? Web 2.0 gaat over platformen en interfaces; kortom de techniek. Social Media gaat over het gebruik van media in een sociale context; over het proces van interactie in plaats van over de technieken die dat ondersteunen.
Joery Bruijntjes Auteur
22 Dec 08 at 15:24
Hoi Frank,
Strakke stijl en duidelijk moderner jasje!
Eens met Ruben over de slicing en dicing opties, kan me ook voorstellen 10 meest bediscussieerde, 10 meest gelezen, etc. Maar dan niet in de basisnavigatie, maar in een goeie zoekpagina. Categorie, keyword, of auteur in combinatie met diverse sort opties (tijd, gelezen, gereageerd, waardering) van de resultaten werken ook handig.
Tabje innovatie vind ik generiek, volgens mij gaan de meeste artikelen op FW toch over innovatie?
Social media loopt het risico over een jaar een verouderde term te zijn. Interactieve diensten zijn al snel ’social’. Is nu een hype maar hoop dat we vooral over diensten binnen communities praten in de toekomst.
Suc6 en veel wijsheid!
Arno Bouwens
22 Dec 08 at 17:59
Heerlijk en waardevol, al deze reacties! Ik ga er even voor zitten…
@ MichielR: Dank voor je compliment. Mobiel wordt inderdaad gesplitst weergegeven!
@ Marc: De auteurs komen gelukkig niet alleen onder Over Frankwatching te staan. We hebben ook concrete ideeën om auteurs en artikelen te featuren, niet alleen sitebreed, maar zo mogelijk ook op channelniveau. Huffington Post is waardevolle aanvulling op onze collectie voorbeelden, ook bijvoorbeeld Politico inspireerde ons. Dat contrast van wit op groen nemen we mee in het testtraject. Erg bedankt!
@ Milan: We proberen v.w.b. het wegklikken naar een andere site zoveel mogelijk de algemene standaards te volgen. Om die reden zijn we ruim een jaar geleden - hoe vervelend misschien ook - bewust overgestapt naar deze werkwijze. Sorry
@ Ruben: Scherp opgemerkt
We zijn inderdaad bezig met het per categorie en channel optimaliseren van de sidebar. In eerste instantie zal het daarbij gaan om automatisch bepaalde zaken (inderdaad specifieke tagclouds, artikeltypen zoals events, thema’s en recent). Daarnaast krijgt de redactie mogelijkheden om de zijkolom per categorie/channel verder in te richten. Dat zou op termijn inderdaad kunnen uitgroeien tot redacteuren per onderdeel. V.w.b. de kennisniveaus, daar hadden we nog niet aan gedacht. Eens kijken of we daar voldoende aanbod voor hebben, maar het is zeker slim om per onderdeel ook een setje basisartikelen aan te bieden! Reuze bedankt!
@ Marcel: Ik denk dat je gelijk hebt, Trends zou wel eens een overbodige optie kunnen zijn. Ik overweeg nu om die te laten vallen en het woord Trends dan bijvoorbeeld wel in de pay-off te handhaven. Ook weer erg scherp!
@ Bas: We hebben inderdaad scherp gekeken naar de eigen tags en de zoekacties van bezoekers binnen de site. Searchresult gaat ons helpen om het keyword verhaal verder uit te bouwen en zal ook onder meer onderzoek doen naar de externe keywords.
@ Davied: Het is hier nog niet eerder aan de orde geweest. We hebben die reactie tot nu toe ook nog niet gehad, maar dit is natuurlijk ook heel sterk een kwestie van (persoonlijke) smaak. Misschien is het goed om straks, als het totale ontwerp gepresenteerd wordt, nogmaals je mening te geven.
@ Joery: Ik denk dat de geleerden het daarover niet eens zijn (en ook niet gemakkelijk eens gaan worden). Er zijn ook stromen die beweren dat social media een onderdeel van Web 2.0 is. Web 2.0 wordt inderdaad wat vaker (ook) geassocieerd met technieken, maar is in het spraakgebruik beslist meer dan dat!
@ Arno: Dank voor je compliment! Je zit ook goed in de richting met je suggestie voor de top 10’s ;-). Inderdaad niet in de navigatie, maar in de zijkolom per onderdeel. Innovatie is vermoedelijk inderdaad de minst onderscheidende term uit de navigatie (als ik Trends even buiten beschouwing laat, zie eerder). Tegelijkertijd hebben we een grote categorie artikelen die beslist niet onder de andere kopjes past en als grote gemene deler hebben dat ze over innovatie (binnen bedrijven, overheid, gezondheidszorg, overheid etc.) gaan. V.w.b. social media: dat wordt hier absoluut gebruikt om het verschil aan te geven met de traditionele - minder sociale - media: radio, tv en pers. Eens dat sommige van deze de potentie hebben om meer social te worden, we gaan dat hier volgen
Dank ook voor jouw uitvoerige reactie!
Frank Frankwatching team
23 Dec 08 at 02:41
Ha Frank, ik sluit me aan bij de opmerking over de kleur: wit op groen is veel minder leesbaar dan het huidige zwart op groen, wat ik persoonlijk heel prettig vind.
Zo’n woord als ‘innovatie’ zie ik nauwelijks.
Ben Vroom Auteur
23 Dec 08 at 11:57
@Frank: wetenschappers zijn het zelden eens over definities, dat moet wat mij betreft ook niet de maatstaf zijn. Belangrijker issue is dat je ziet (tot mijn grote ergernis) dat velen de term social media één op één uitwisselen met web 2.0! Misschien moet ik er binnenkort maar eens een artikel over schrijven, deze discussie gaat wel erg ver naast het overleg over het design lopen anders.
Wat het design betreft: eens met de opmerking over de kleur groen (erg licht) en de leesbaarheid van wit op groen (slecht). Verder zou ik willen waarschuwen om uit te kijken dat het Frankwatching geen contentfabriek á la Tweakers wordt. Met teveel splitsingen en onderverdelingen loop je al snel het risico om jezelf te dun te spreiden, wat juist averechts werkt.
Joery Bruijntjes Auteur
23 Dec 08 at 14:41
#$%#@!± zit ik hier te zwoegen op een lange en onderbouwde reactie, vliegt mijn browser eruit! ;%$#@!±§{~ dus.
Afijn, wat ik wilde zeggen: ben het met veel van voornoemde eens maar ik merk dat ik de navigatie zoals die nu is ingedeeld moeilijk in te vullen vind. Ik denk dat de lezers van Frankwatching niet lezen in een bepaalde (niche)vakgebeid zoals social media, pr, trends etc. a,ar eerder vanuit een branche/achtergrond. Bijvoorbeeld vanuit onderzoek, techniek, media-inzet. Maar ik geloof dat die discussie al gevoerd is en dat dat een gepasseerd station is.
Ik vind de indeling van Ruben handiger (maar dan wel MET inleiding Ruben, want op basis daarvan besluit ik meestal of ik het hele artikel wil lezen, echt waar! je wordt vaak toch misleid door de titel, een inleiding, mits goed geschreven, zegt veel meer). Indeling in artikeltype vind ik briljant, ik zoek vaak op lijstjes of how-to’s - en zoek die er maar eens tussenuit.
Ook vind ik dat er op dit moment een wildgroei aan rubrieken is, en er amper tags worden ingevoerd bij een artikel (kijk maar in de admin). Volgens mij kun je, als je die rubriekenindeling loslaat en alleen tags gaat toevoegen (gestandaardiseerd wellicht), beter zoeken ook binnen de site en daarbuiten. Maar dat laat ik aan de echte specialisten over ;-).
Overigens ben ik met de kleurdiscussie eens om de huidige, heldergroen kleur te handhaven (als je mijn huisstijl ziet begrijp je het meteen
met duidelijk leesbare letters, dus geen wit op groen.
Gitta Bartling Auteur
23 Dec 08 at 15:43
Mijn reactie heeft alleen betrekking op het voorstel channel ‘marcom’:
- ik vind het een onduidelijke titel, die zeker door de gemiddelde communicatieprofessional niet herkend zal worden
- ik begrijp dus de overweging om het toch marketing te noemen
- toch is het jammer, want het probleem voor het communicatievak is nu juist dat op het web veel info is te vinden over online marketing, maar niet over online communicatie. Ik hoop dus nog steeds dat FW in deze behoefte kan voorzien met een apart channel voor communicatie!
Verder natuurlijk alle complimenten voor het vele werk dat wordt verzet door het hele team!
Renata Verloop Auteur
23 Dec 08 at 16:55
@ Renata en het redactieteam: ik ben het met Renata eens. Op de borrel hebben we het hier nog over gehad inderdaad en ik beloofde Renata te steunen in haar strijd tegen/voor het verstrengelen van online marketing met communicatie. Het is wel degelijk een ander vakgebied met andere belangen en daarom ook andere toepassingen - en een onderwerp waar op het net nog niet veel over te vinden is. Dus Frank& co, sla je slag! Weer een usp als we daar iets mee zouden doen!
Gitta Bartling Auteur
23 Dec 08 at 18:22
Ben het ook met Ben eens trouwens dat de kleurstelling wel wat harder mag. Een manier om daar wat meer grip op te krijgen:
http://etre.com/tools/colourcheck/
Ruben Timmerman Auteur
24 Dec 08 at 10:41
Over de kleur ben ik het ook helemaal met Ben eens. Leesbaarheid gaat boven design.
Puntje van aandacht mbt SEO: wanneer er met channels gewerkt gaat worden adviseer ik de naam van de channel in de URL te verwerken. Dus geen http://www.frankwatching.com/10_tips_voor_betere_banners, maar http://www.frankwatching.com/online_marketing/10_tips_voor_betere_banners
Verder vind ik ‘online marketing’ onder ‘marcom’ en ‘web analytics’ onder ‘web experencie’ niet helemaal logisch, ‘online marketing’ en ‘web analytics’ horen juist bij elkaar. Mijn voorkeur zou uitgaan om van ‘online marketing’ een aparte channel te maken, opgesplitst in oa ‘web analytics’, ‘SEO’, ‘website optimalisatie’, etc.
De groeiende aandacht voor online marketing vind ik zeker een eigen channel waard. Ik verwacht dan ook dat het aantal artikelen over dit onderwerp op Frankwatching de komende tijd fors zal gaan toenemen.
Pascal Selles Auteur
30 Dec 08 at 17:19
Dank iedereen voor de bijdrage aan de discussie, die in de afgelopen week natuurlijk gewoon is doorgegaan. Top!
We hebben er erg veel aan gehad, zo kun je lezen in deel 2 van dit verhaal: Frankwatching’s nieuwe navigatie (2): Made by you!
Hieronder op enkele specifieke punten nog een aanvullende reactie.
@ Joery: Het begrippenkader rondom Social media en Web 2.0 lijkt me een prima onderwerp om over te schrijven! En goed om ons scherp te houden: Frankwatching moet zeker geen contentfabriek worden. Ik vind een van de grootste uitdagingen om - ondanks de groei - toch het persoonlijke karakter vast te houden.
@ Gitta: Het indelen naar artikeltype vraagt volgens mij ook om standaarden en afspraken daarover tussen auteurs. Of een redactie die specifieke rubrieken gaat verzorgen, eigenlijk zoals dat nu ook bij Gespot gebeurt. Of zie je dat anders, elk idee is welkom! Dat van die tags dat kan ik alleen maar met je eens zijn. Wat je wel even moet weten is dat we in de afgelopen 2 maanden, in de voorbereiding naar Frankwatching4.0, het aantal tags sterk uitgebreid hebben. Wildgroei inderdaad, maar wel planmatig benaderd
In de nieuwe opzet worden de huidige rubrieken opgesplitst over categorieën, channels en tags en zijn alleen de tags volledig vrij in te vullen. Eigenlijk ook zoals het bedoeld is, we werken momenteel op een afwijkende manier.
@ Renata: Dank voor je complimenten en de knuppel die je in het hoenderhok wierp. Zie verder mijn vervolgartikel van zojuist.
@ Pascal: Het SEO-advies wordt meegenomen, dank je wel!
Frank Frankwatching team
31 Dec 08 at 13:02