MSN Messenger op internet een fenomeen

4 miljoen Nederlandse gebruikers en 22 miljoen gesprekken per dag is het communicatiesysteem MSN Messenger op internet een fenomeen. Het draait bij de gebruikers – vooral jongeren – om de ‘interactieve kick.’ Het is niet de techniek, maar de ‘ emotionele kwaliteit’ die doorslaggevend is voor het succes van de MSN Messenger van Microsoft. ,,Het voortdurend verbonden zijn met je vrienden, de intimiteit van een thuis en de mogelijkheid om het programma een persoonlijk tintje te geven”, zo verklaart Carl Rohde, trendwatcher en hoogleraar massacommunicatie en sociale wetenschappen van de Universiteit van Utrecht. Volgens hem zorgt die directe verbinding, die pas een paar jaar bestaat, voor een ‘ interactieve kick’ [AD]