Reportage: LogicaCMG en communicatie in 2005

Frank Janssen van Frankwatching

Lees 7 reacties

Over de auteur

Frank Janssen van Frankwatching Frank Janssen is oprichter en CEO van Frankwatching. Hij geniet ervan als hij samen met bevlogen collega's en geïnspireerd door de trouwe community met mooie nieuwe initiatieven bezig kan zijn.

1462 artikelen Meer over Frank Janssen

Reacties (7)

Reactie annuleren

Martijn Groeneweg

2 juli 2005 om 12:47

Zijn er cijfers bekend, bij welke omvang van een project de extra communicatie kosten versus de lagere loonkosten voordelig worden? Wij hebben bij “TDX”:http://www.tdx.nl ook wel eens zitten denken om zaken te outsourcen naar het buitenland. Met name dan voor de ontwikkeling van onze eigen produkten, waaronder “MeasureMail”:http://www.measuremail.com. Daar zit nu minimaal fulltime 1 developer op. Minder voor projecten voor klanten. Daarbij speelt naar mijn mening communicatie met de klant en af en toe ‘samen een bakkie doen’ een te grote rol. Ik denk zelf niet dat een smily met IM de lichaamstaal van iemand kan vervangen. Gebruikt CMG ook video conferencing (kan uiteraard ook via IM)?

0 likes

reageer
Mark C

2 juli 2005 om 21:26

@Martijn, wat mede meespeelt is het cultuur verschil tussen het Westen en India. Bij mijn vorige werkgever (met een SAP support- en development center in India)was onze ervaring dat er kritische massa moest zijn om de kosten van de benodigde extra communicatie te kunnen dekken. Bij developpers ‘fabrieken’ zoals CMG is dit natuuurlijk helemaal ingeregeld en is er vaak ook nog sprake van een frontoffice of projectteam bij de klant om het ‘bakkie te doen’ en de klantwensen te kunnen vertalen, zodat de klant niet rechtstreeks met de mensen in India communiceert. Bij grote projecten zitten vaak de Indiaase teamleiders ook eerst enkele maanden bij de klant. Met de aantallen die jij noemt lijkt het mij dus niet waarschijnlijk dat het profitable zal zijn.
@Frank: werd er ook nog dieper ingegaan op de cultuur verschillen?
Wat betreft dit onderwerp stond er ook nog een cover artikel in de Intermediair van 23 juni j.l,, Booming Bombay. (http://www.intermediair.nl/artikel.jsp?id=129375)

0 likes

reageer
Frank

3 juli 2005 om 22:49

@ Martijn: Ik ken de cijfers niet. Wat nog wel werd benadrukt is dat je ook geld/tijd kwijt bent aan het inwerken van nieuwe mensen. In feite niet anders dan wat je in eigen land ook hebt bij het aannemen van een nieuw iemand. Ik heb geen idee of er ook van videoconferencing of webcams gebruik wordt gemaakt, ik verwacht het eigenlijk wel.

@ Mark: Er wordt inderdaad gewerkt op de manier die jij beschrijft. Over de cultuurverschillen is zeker gesproken. De zaken die mij voor hier het belangrijkste leken, heb ik zoveel mogelijk in het verslag proberen te verwerken. Ik heb jammer genoeg niet alles kunnen ‘noteren’.

0 likes

reageer
Martijn Groeneweg

4 juli 2005 om 0:01

@ Mark C, interessant artikel dat je post. Loonkosten verschil van 90% is wel erg groot. Mooiste zou zijn als er van die zolder-kamer freelance programmeurs zijn. Maar gezien de beschrijving in het artikel zullen die er niet zijn. Als je dan voor de ontwikkeling van een eigen produkt over een periode avn 1 jaar 2 keer erheen vliegt, dan zou dat best kunnen werken. Ik heb tot 2000 in Nederland ook met diverse mensen op een dergelijke manier samengewerkt. We kwamen dan ook zelden bij elkaar. Zolang het geen project voor een klant is, maar je zelf als het ware de klant bent, is het probleem van ‘het bakkie doen’ in ieder geval minder een probleem.

@ Frank, klopt helemaal dat inwerken. Ga nu eens uit van een maand, voordat iemand een beetje op stoom is. Voor dat bedrag heb je daar dan een heel jaar iemand.

0 likes

reageer
Mark C

5 juli 2005 om 13:07

@Martijn, 90% loonsverschil is inderdaad uitzonderlijk, het is ook zeer afhankelijk van de gevraagde specs, 60-70% komt meer in de buurt. (in ons geval was het een factor 5 a 6 wat betreft de ervaren consultants(Nl-India). Wb pensioenen, sociale lasten e.d. ligt de factor wel hoger.) Wel is het zo dat de concurrentie in India ook begint door te werken. Je ziet al vaak op CV’s dat ervaren IT mensen voor meerdere bekende westerse bedijven hebben gewerkt en dus beduidend meer kunnen vragen (voor Indiase begrippen).
Wb het sommetje van 1 maand, vergeet niet dat je een locaal contact nodig hebt die alle ins-en outs van de wetgeving (en de grillen van de locale bestuurders) kent. Deze vragen inmiddels ook een aardige fee. Mijn conclusie: ook voor kleinschalig werk heb je een softwarebedrijf(je) nodig om snel en betrouwbaar aan de slag te kunnen gaan. En dan lopen de marges al snel omlaag….
Een andere reden om een bedrijf in handen te nemen is de inzet en betrouwbaarheid van de communicatietechnologie. Softwarebedrijven hebben vaak mede geinvesteerd in het lokale communicatie netwerk en kunnen dus een bepaalde netwerk betrouwbaarheid garanderen.

@Frank, videoconferencing en webcams worden ook gebruikt. In feite worden alle middelen ingezet die het ‘persoonlijke contact of intimiteit’ vergroten.

0 likes

reageer
Frank

5 juli 2005 om 22:00

Mark en Martijn: Er gaat hier heel wat kennis en ervaring heen en weer, boeiend om te lezen. Thanks!

0 likes

reageer
adipex6847

30 november 2006 om 10:52

mwddogI agree please revange

0 likes

reageer

Reportage: LogicaCMG en communicatie in 2005

Anderen lazen ook

Over de auteur

Agenda

Welkom