Klantcontact & CX
19 jan 2009 om 19:00
0
0 min lezen
Gezocht: Deelnemers voor eyetracking onderzoek Frankwatching
Al een tijd kunnen jullie op Forward volgen wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van de nieuwe Frankwatching website. Sterker nog, jullie kunnen de ontwikkelingen richting geven! Nu we in de laatste fase van het ontwerp zijn aanbeland, is er nog een belangrijke taak voor (enkelen) van jullie weggelegd: ons van de laatste input voorzien in een usability-onderzoek op donderdag 22 januari a.s. in Amsterdam. Wil je meedoen? Lees verder.
Over de auteur
Karianne Vermaas
In 2008 heeft Karianne WAU?! - What About Users?! opgericht om (potentiële) gebruikers van innovaties een stem te geven: Wat willen zij en wat juist niet? Wat doen ze met en verwachten ze van innovaties? Op dat vlak doet Karianne onderzoek, geeft ze organisaties advies en verzorgt ze (interim) project- en programmamana...
Actueel
- 08:00 Geen beeldmateriaal? Gebruik Nano Banana Pro in Google Ads
- di Zo meet je voortaan de echte impact van Meta-advertenties
- di Middelmatige AI-content sloopt je merk (zo bouw je wél autoriteit)
- di GenAI in klantcontact: reken je niet meteen rijk
- ma Hoe je eigen gebouwde automation flows je de kop kunnen kosten
Populair
- Carrousels, Reels of losse afbeeldingen: wat werkt nu het beste voor engagement?
- Zo laat je Copilot voor jou rennen [5 stappen]
- Instagram-interactie daalt met 26%: wat betekent dit voor jouw strategie?
- WordPress 7.0: alles wat je moet weten over de nieuwe update
- Slechts 12 % van klantvragen aan chatbots goed beantwoord: wanneer wordt het beter? [onderzoek]