De verschillen tussen B2C & B2B bij social media marketing [infographic]

Een onlangs gepubliceerde infographic, naar aanleiding van onderzoek onder 500 marketing professionals in de VS, laat goed de verschillen zien tussen B2C en B2B in digital marketing. Een ander opvallend resultaat: er is nog steeds een belangrijke rol voor SEO en PPC weggelegd. Social media nemen echter wel een steeds groter deel van de digitale marketingmix in.

Het is de eerste jaarlijkse Webmarketing 123 State of Digital Marketing Survey, die gaat over search engine optimization (SEO), pay per click (PPC) en social media marketing. Het complete onderzoeksrapport vind je hier. Hieronder de belangrijkste resultaten:

• Daar waar lead generation en sales de twee belangrijkste doelen voor digital marketing zijn, blijkt dat toch vooral SEO de grootste algemene invloed heeft;
• B2B: 46,6 % van de deelnemers aan het onderzoek zegt dat het belangrijkste doels is om leads te genereren;
• B2C: 39,9% zegt dat het gaat om online sales;
• SEO heeft de grootste invloed op lead generation voor B2B en B2C, gevolgd door PPC en social media. Meer bedrijven laten PPC en SEO buiten de deur doen. Opvallend is dat 84,8% social media marketing binnenshuis doet. Daarbij is Facebook verreweg de grootste op afstand gevolgd door Twitter en daarna Linkedin;
• B2B is actief in min of meer gelijke mate over de grote netwerken: 34,6 % Facebook, 25,6% Twitter en 25,3% Linkedin.
• 68,4% van de ondervraagde marketeers zegt dat ze leads uit social media hebben gehaald en 55% zegt dat uit die leads verkopen zijn gehaald;
• 60% zegt het marketingbudget voorsocial media in 2012 te gaan vergroten, vergeleken met 53.1% voor SEO en 40.2% voor PPC.

Scroll naar beneden voor de infographic. Klik op de afbeelding voor een vergroting.