Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Laat het micromoment van de klant niet verloren gaan

Eerder spendeerden we onze tijd op het internet in dagelijkse, en daardoor voorspelbare, sessies. Nu bestaat het online gedrag, ook door de smartphone, vooral uit korte sprintjes gedurende de dag. Deze sprintjes worden micromomenten genoemd. In dit...

Marketing 20 aug 2019 Willem Sijbers

Auteursrecht: voorkom een boete & bescherm je eigen content

Een aantal foto(stock)bureaus en fotografen zijn op jacht. Ze willen schadevergoeding voor de inbreuken op hun auteursrecht. Terecht. Als er tenminste wel sprake is van een inbreuk en dat is lang niet altijd het geval....

Content & Communicatie 20 aug 2019 Charlotte Meindersma

Merken zonder purpose moeten stoppen met purpose marketing

Steeds meer bedrijven, organisaties en merken dragen hun steentje bij aan de natuur, dierenwelzijn of mensenwelzijn. Ze laten daarbij zien dat het niet alleen maar draait om geld, maar dat je ook winst kunt maken...

Marketing 19 aug 2019 Tara Pijs

Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Digital marketing is constant in ontwikkeling. Was je er even tussenuit of heb je een moment niet opgelet, dan ziet de wereld er opeens anders uit! Daarom zetten we de belangrijkste ontwikkelingen en must-reads van...

Marketing 19 aug 2019 Tineke Pauw

Last van uitstelgedrag? Dat komt door je negatieve emoties

Column – Je kent het vast: je staat op het punt om te beginnen aan een grote, ingewikkelde klus en je bedenkt steeds excuusjes. Eerst even deze klusjes afronden, anders blijft dat ook zo in...

Mens & Werk 18 aug 2019 Linda Passies

Hoe kun je meer uit podcast advertising halen?

Nederlandse luisteraars ‘betalen’ het liefst voor podcasts door middel van het luisteren van advertenties, maar vinden veel advertenties tegelijkertijd irritant. Dit blijkt uit een recent onderzoek onder ruim duizend Nederlandse podcastluisteraars. Kan native advertising de...

Content & Communicatie 17 aug 2019 Simone Krouwer

Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare

Door de digitalisering van klantcontact zoeken bedrijven naar nieuwe manieren om de webcare-afdeling en klantenservice zo efficiënt mogelijk in te richten. De rol van servicemedewerkers verandert drastisch en de skills die hiervoor nodig hebben, veranderen...

Klantcontact & CX 16 aug 2019 Linsey Jepma

Google FAQ page snippets instellen in 10 minuten

In dit artikel ga ik je laten zien hoe je in slechts 10 minuten beter zichtbaar bent in de zoekresultaten dankzij FAQ page snippets. Geen lastige codes, geen uren werk – beloofd! – en direct...

Marketing 16 aug 2019 Brent Maclaine Pont

10 tools die het leven van de socialmedia-marketeer makkelijker maken

Degene die het inplannen van socialmediaberichten heeft bedacht, is mijn held! Als socialmedia-marketeer kan ik (bijna) niet meer zonder socialmedia-tools die me hierbij helpen, en ik denk velen met mij. De grootste voordelen zijn dat...

Social 15 aug 2019 Mylène Bouwman

‘Aantal is enkelvoud!’ en nog 5 betweterige taalregels die je mag vergeten

Je kent ze wel, die schoolmeesters die tot decennia na de leerplichtige leeftijd collega’s op de vingers blijven tikken omdat ze ‘geen Nederlands’ schrijven. ‘Aantal is enkelvoud!’ ‘Geen komma voor en!’ Of ben je misschien...

Content & Communicatie 15 aug 2019 Wouter van Wingerden

Content voor leadgeneratie: zo behaal je een hogere ROI [5 tips]

‘Content is king’, een veelgebruikt en ietwat gedateerde quote uit een essay van Bill Gates (1996). Fast forward naar 2019 en we kunnen stellen dat de quote van Bill Gates relevanter is dan ooit. Vandaag...

Klantcontact & CX 14 aug 2019 Sander Kalkman

Webshops & SEO: wat als een product uitverkocht is?

Bijna iedereen met een webshop heeft producten die uitverkocht raken of uit assortiment worden gehaald. Een van de meestgestelde vragen is dan ook: hoe behouden we de SEO-waarde van deze pagina’s? Een zeer belangrijke vraag,...

Marketing 14 aug 2019 Chantal Schinkels

Geef het goede voorbeeld in je communicatie-uitingen

Het lijkt alsof het contra-intuïtief is om het goede voorbeeld in beeld te brengen. In campagnes zien we sigarettenpakjes met zwarte longen, vuilnishopen en kinderen die zichzelf voor aap zetten omdat ze dronken zijn. Dit...

Content & Communicatie 13 aug 2019 Aaron Mirck

Je eigen tekst redigeren in 10 simpele stappen

Een blog, verkooppagina, offerte of socialmedia-post: je plaatst geen kladversie, maar je schaaft net zolang aan je tekst tot-ie ‘af’ is. In dit artikel een simpel stappenplan om je tekst te redigeren.

Content & Communicatie 13 aug 2019 Jessie van Loon

Micro- of macro-influencers: wie kies je voor je marketingstrategie?

Influencers zie je op je tijdlijn, filmsterren zie je op het witte doek. Influencers hebben duizenden volgers op social media, filmsterren zijn nationaal of zelfs wereldwijd beroemd. Influencers komen goed rond van hun posts, filmsterren...

Marketing 12 aug 2019 David Dekker