Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Ik ben op zoek naar

Wis alle filters
Hoe iTunes een integraal klantbeeld inzet bij online klantenservice

Hoe iTunes een integraal klantbeeld inzet bij online klantenservice

Alle artikelen 26 jan 2012
3 tips voor een optimale online klantenservice

3 tips voor een optimale online klantenservice

Alle artikelen 24 jan 2012
Webcare via social media: hoe snel moet je reageren?

Webcare via social media: hoe snel moet je reageren?

Innovatie 22 dec 2011
Oeps! Waarom matige excuses klanten kosten

Oeps! Waarom matige excuses klanten kosten

Alle artikelen 21 nov 2011
Social Media Long Term Advertising model: Business to User

Social Media Long Term Advertising model: Business to User

Innovatie 29 aug 2011
Customer loyalty: beloon ook je trouwe klant

Customer loyalty: beloon ook je trouwe klant

Alle artikelen 28 aug 2011
Van asdeeltjes tot crowdsourcen: KLM en social media

Van asdeeltjes tot crowdsourcen: KLM en social media

Innovatie 04 aug 2011
Verzekeraars en social media: “Wij hebben niets te verbergen”

Verzekeraars en social media: “Wij hebben niets te verbergen”

Alle artikelen 26 jul 2011
Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Alle artikelen 09 jul 2011
Wat Carnegie ons leert over community management

Wat Carnegie ons leert over community management

Alle artikelen 07 jul 2011
9292 & Menzis: webcare als volwaardig klantcontact

9292 & Menzis: webcare als volwaardig klantcontact

Alle artikelen 23 jun 2011
Marketeer, deel die Twitter-kennis met je collega’s!

Marketeer, deel die Twitter-kennis met je collega’s!

Innovatie 22 jun 2011
Waar zet je social media in?

Waar zet je social media in?

Innovatie 08 jun 2011
Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

Alle artikelen 06 mei 2011
Goede webcare is het op orde hebben van alle customer care

Goede webcare is het op orde hebben van alle customer care

Content 01 apr 2011
Blog