Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Navigatiecrisis? Zo puzzel je de ruggengraat voor je website in elkaar Zoals dat dan gaat. Je staat op een verjaardagsfeest. Je nichtje werkt als marketing- & communicatiemevrouw bij een commerciële dienstverlener van behoorlijke… Désirée Battjes · 13 jaar geleden MARKETING Adoptie van de digitale werkomgeving: gedeeld besef van nut & noodzaak Eindelijk! Nadat we het jaren over organisatie-ontwikkeling en tools hadden, zijn we op het punt beland waar we nadenken over de functie… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Twitterlijsten: zo zet je ze slim in & blijf je betrokken De informatiestroom op Twitter gaat enorm snel, alle berichten van mensen die je volgt worden immers getoond. Ze worden niet gefilterd, zoals… Maaike Gulden · 13 jaar geleden MARKETING iPad-eigenaren, pas op! Je geeft meer uit via je tablet Online shoppen, we doen het allemaal. Maar tabletbezitters moeten uitkijken. Zij kopen meer, zo blijkt uit recent onderzoek, simpelweg omdat ze een iPad… Jacqueline Fackeldey · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap Stel, je bedenkt een mooie boodschap om je klant te overtuigen iets te kopen, om zich in te schrijven, iets te doen.… Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden AI & TECH Virtueel geld moet rollen: wat kinderen van banken leren “Nu ken je de belangrijkste taken van de bank”, zegt het filmpje op het eind. Het is het filmpje dat werd gemaakt… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Het gebruik van social media: 13 interessante feiten op een rij [infographic] Regelmatig geven we in de serie Infographic Day een update van feiten en cijfers over het gebruik van social media. Deze updates… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Waarom crisiscommunicatie niet zonder procescommunicatie kan De digitale informatierevolutie heeft de manier waarop we communiceren ingrijpend veranderd: in crisiscommunicatie blijven we niet achter. Door procescommunicatie toe te voegen… Marco Leeuwerink · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden MARKETING Dit wist je nog niet van Google Analytics: 10 handige tips Google Analytics wordt door veel mensen regelmatig gebruikt. We kijken naar rapporten met bezoekcijfers, bouncepercentages en conversies. Toch zitten er in Google… Pascal Selles · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 10 jaar domotica, handig of niet? Frankwatching bestaat tien jaar. Tien jaar geleden was de groei van dit platform niet te bedenken. Dat geldt ook voor de praktische… Guido Gihaux · 13 jaar geleden MARKETING Hoe ‘same-day delivery’ de lokale retailer gaat redden E-commerce zet de lokale, fysieke retail steeds verder onder druk. Kleine winkels kunnen nauwelijks op tegen de inkoopkracht van reuzen als Amazon.… Bart ter Steege · 13 jaar geleden MARKETING Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed Een profielfoto kan je online profilering maken of breken. Zonder dat je je dat realiseert, kan je foto zorgen voor een totaal… Jorik Heins · 13 jaar geleden MARKETING Webanalytics: waar & waarom haken je bezoekers af? Webanalytics is een belangrijk instrument om erachter te komen of jouw webshop naar behoren functioneert. Het geeft je inzicht on op welk… Onno Hansen-Staszynski · 13 jaar geleden MARKETING Een social intranet inrichten: hoe ga je om met content? Eindelijk is het dan zo ver. Je gaat aan de slag met het inrichten van een social intranet. Alle voorgaande stappen heb… Hilda Boerma · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd? Ruim een week geleden verdween een vliegtuig van Malaysia Airlines vlucht MH370 van de radar. Sindsdien zijn onderzoekers en rampenteams druk op… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden MARKETING De eKantonrechter: digitalisering van de rechtspraak We kunnen in Nederland steeds meer online doen en dat doen we ook. Een van de nieuwste mogelijkheden die we hebben? Sinds dit… Jack Bogaart · 13 jaar geleden MARKETING Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers… Lore Elzinga · 13 jaar geleden MARKETING Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale In de recent verschenen achtste editie van haar intranettrendrapport, introduceert Jane McConnell een scorecard en volwassenheidsmodel, waarmee je kunt bepalen waar je staat… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden MARKETING Internettoegang, gratis en voor niets? Op het moment dat zowel Google als Facebook zich hetzelfde voornemen, weet je dat er iets aan de hand is. Op straat… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden MARKETING Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten! Ik ervaar als consument weinig betaalgemak. De meeste leveranciers willen vooral automatische incasso, dat is voor hen wel zo eenvoudig. Als consument… Joost Hagenaar · 13 jaar geleden MARKETING Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix "Search is binnen elk oriëntatiepad aanwezig", zegt Maurice van Bussel, online mediamanager bij Eneco. In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’… Jan Dirkzwager · 13 jaar geleden MARKETING Op zoek naar het verschil: 5 learnings van SXSW Innovation & technology waren waarschijnlijk de meest gebruikte woorden de afgelopen dagen in Austin. Begrijpelijk als je de line-up van sprekers ziet… Jeroen van Erp · 13 jaar geleden MARKETING Leve de vierde industriële (internet)revolutie! We staan aan de vooravond van een nieuwe Industriële Revolutie. De één noemt het de derde, voor anderen is het al de… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden < 1 … 420 421 422 423 424 … 718 >
KLANTCONTACT & CX Navigatiecrisis? Zo puzzel je de ruggengraat voor je website in elkaar Zoals dat dan gaat. Je staat op een verjaardagsfeest. Je nichtje werkt als marketing- & communicatiemevrouw bij een commerciële dienstverlener van behoorlijke… Désirée Battjes · 13 jaar geleden
MARKETING Adoptie van de digitale werkomgeving: gedeeld besef van nut & noodzaak Eindelijk! Nadat we het jaren over organisatie-ontwikkeling en tools hadden, zijn we op het punt beland waar we nadenken over de functie… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Twitterlijsten: zo zet je ze slim in & blijf je betrokken De informatiestroom op Twitter gaat enorm snel, alle berichten van mensen die je volgt worden immers getoond. Ze worden niet gefilterd, zoals… Maaike Gulden · 13 jaar geleden
MARKETING iPad-eigenaren, pas op! Je geeft meer uit via je tablet Online shoppen, we doen het allemaal. Maar tabletbezitters moeten uitkijken. Zij kopen meer, zo blijkt uit recent onderzoek, simpelweg omdat ze een iPad… Jacqueline Fackeldey · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap Stel, je bedenkt een mooie boodschap om je klant te overtuigen iets te kopen, om zich in te schrijven, iets te doen.… Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden
AI & TECH Virtueel geld moet rollen: wat kinderen van banken leren “Nu ken je de belangrijkste taken van de bank”, zegt het filmpje op het eind. Het is het filmpje dat werd gemaakt… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Het gebruik van social media: 13 interessante feiten op een rij [infographic] Regelmatig geven we in de serie Infographic Day een update van feiten en cijfers over het gebruik van social media. Deze updates… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Waarom crisiscommunicatie niet zonder procescommunicatie kan De digitale informatierevolutie heeft de manier waarop we communiceren ingrijpend veranderd: in crisiscommunicatie blijven we niet achter. Door procescommunicatie toe te voegen… Marco Leeuwerink · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden
MARKETING Dit wist je nog niet van Google Analytics: 10 handige tips Google Analytics wordt door veel mensen regelmatig gebruikt. We kijken naar rapporten met bezoekcijfers, bouncepercentages en conversies. Toch zitten er in Google… Pascal Selles · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 10 jaar domotica, handig of niet? Frankwatching bestaat tien jaar. Tien jaar geleden was de groei van dit platform niet te bedenken. Dat geldt ook voor de praktische… Guido Gihaux · 13 jaar geleden
MARKETING Hoe ‘same-day delivery’ de lokale retailer gaat redden E-commerce zet de lokale, fysieke retail steeds verder onder druk. Kleine winkels kunnen nauwelijks op tegen de inkoopkracht van reuzen als Amazon.… Bart ter Steege · 13 jaar geleden
MARKETING Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed Een profielfoto kan je online profilering maken of breken. Zonder dat je je dat realiseert, kan je foto zorgen voor een totaal… Jorik Heins · 13 jaar geleden
MARKETING Webanalytics: waar & waarom haken je bezoekers af? Webanalytics is een belangrijk instrument om erachter te komen of jouw webshop naar behoren functioneert. Het geeft je inzicht on op welk… Onno Hansen-Staszynski · 13 jaar geleden
MARKETING Een social intranet inrichten: hoe ga je om met content? Eindelijk is het dan zo ver. Je gaat aan de slag met het inrichten van een social intranet. Alle voorgaande stappen heb… Hilda Boerma · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd? Ruim een week geleden verdween een vliegtuig van Malaysia Airlines vlucht MH370 van de radar. Sindsdien zijn onderzoekers en rampenteams druk op… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden
MARKETING De eKantonrechter: digitalisering van de rechtspraak We kunnen in Nederland steeds meer online doen en dat doen we ook. Een van de nieuwste mogelijkheden die we hebben? Sinds dit… Jack Bogaart · 13 jaar geleden
MARKETING Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers… Lore Elzinga · 13 jaar geleden
MARKETING Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale In de recent verschenen achtste editie van haar intranettrendrapport, introduceert Jane McConnell een scorecard en volwassenheidsmodel, waarmee je kunt bepalen waar je staat… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden
MARKETING Internettoegang, gratis en voor niets? Op het moment dat zowel Google als Facebook zich hetzelfde voornemen, weet je dat er iets aan de hand is. Op straat… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
MARKETING Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten! Ik ervaar als consument weinig betaalgemak. De meeste leveranciers willen vooral automatische incasso, dat is voor hen wel zo eenvoudig. Als consument… Joost Hagenaar · 13 jaar geleden
MARKETING Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix "Search is binnen elk oriëntatiepad aanwezig", zegt Maurice van Bussel, online mediamanager bij Eneco. In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’… Jan Dirkzwager · 13 jaar geleden
MARKETING Op zoek naar het verschil: 5 learnings van SXSW Innovation & technology waren waarschijnlijk de meest gebruikte woorden de afgelopen dagen in Austin. Begrijpelijk als je de line-up van sprekers ziet… Jeroen van Erp · 13 jaar geleden
MARKETING Leve de vierde industriële (internet)revolutie! We staan aan de vooravond van een nieuwe Industriële Revolutie. De één noemt het de derde, voor anderen is het al de… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden
