Geen resultaten gevonden. MARKETING E-mailmarketing: hoe lead scoring je betere resultaten oplevert Lead scoring komt voort uit de behoefte zo relevant mogelijk te zijn. Tot nu toe richtten de meeste organisaties zich alleen op… Michael Linthorst · 13 jaar geleden MARKETING Haal meer uit je online enquêtes met webstatistieken Een online enquête is een effectieve manier om vrij eenvoudig en goedkoop gebruikersinzichten te verzamelen. Vaak wordt een online enquête los ingezet,… Oscar Kommeren · 13 jaar geleden MARKETING Zo reis je in de (nabije) toekomst Het is de tijd van lijstjes en trends voor het nieuwe jaar. Op het 10-jarige LeWeb 2013 is het thema 'the next… Marenna van Reijsen · 13 jaar geleden MARKETING Aangepaste rapporten gebruiken in Google Analytics [met videotutorial] Aangepaste rapporten zijn een ondergewaardeerd onderdeel in Google Analytics. Ik merk vaak dat gebruikers moeite hebben met werken met aangepaste rapporten. Toch kun… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden MARKETING Het keuzeproces van de klant: 4 tips voor beter inzicht Hoe neemt een klant een beslissing? Wat gaat er aan een beslissing vooraf? Wat maakt dat ze voor bepaalde producten of diensten… Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Het internet heeft een onverbiddelijk geheugen Mission:Impossible is een Amerikaanse televisieserie die werd uitgezonden eind zestiger jaren. Onder de naam van Impossible Mission Force werken geheime agenten aan… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden MARKETING Webcare door BCC & XS4ALL: hoe het (niet) moet Eén van de grootste voordelen van Twitter is de hulp die gedupeerde consumenten met deze social media-reus in handen hebben. Vragen en… Tim Daalderop · 13 jaar geleden MARKETING Real life Instagram: trend of commercieel feestje? Een kunstproject in Londen houdt de gemoederen van smartphone-bezitters al even bezig: foto’s maken van de grootste trekpleisters van de stad door… Liza Bruggeling · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Overheden online: iets progressiever graag Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’.… Jeroen Blokhuis · 13 jaar geleden MARKETING Klagers op social media: hoe ga je ermee om? [infographic] Organisaties zetten social media voor verschillende doeleinden in. Vaak zijn dat argumenten als in contact komen met de klant, online zichtbaar zijn… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden MARKETING Wat is jouw percentage ’not provided’? Dit dashboard helpt Nu ja, dat van je website natuurlijk, ik neem aan dat jijzelf niet als een schim door het leven gaat. Zo vlak voor… Keesjan Deelstra · 13 jaar geleden MARKETING Is een Reclamecode Social Media eigenlijk wel nodig? Wetgeving loopt altijd een paar jaar achter op de dagelijkse praktijk. Duurde het daarom tot december 2013 dat een Reclamecode Social Media… Gitta Bartling · 13 jaar geleden AI & TECH Community management top 100: welk merk reageert het snelst? Net als anderen houden ook ik en mijn collega's zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken… Jelle Oskam · 13 jaar geleden MARKETING Een nieuw perspectief op B2B-marketing Zakendoen in B2B staat vaak gelijk aan persoonlijk gunnen en face-to-face-contact. Maar de B2B-klant is steeds ongrijpbaarder en moet dus beter ‘op… Ramon de la Fuente · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 misverstanden over responsive webdesign Na het lezen van mijn eerste artikel in deze serie over responsive webdesign, weet je hoe responsive webdesign ontstaan is, wat het… Tim Daalderop · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2013 De inzet en het gebruik van social media is in de consumentencommunicatie niet meer weg te denken. Dat leidt tot de vraag:… Ruud Kessels · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Chat als webcare tool: learnings uit de praktijk Als het helpen van mensen je core business is, dan is webcare niet onbelangrijk. Dit is ook het geval bij EUclaim, dat… Ralph Wolbrink · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Mobiele trends 2014: dag smartphone, hallo smart device! In 2014 begint de derde en laatste mobiele revolutie: de volledige integratie van mobiel internet in ons dagelijks leven. Smartphones en tablets… Lorentz Stout · 13 jaar geleden MARKETING Aanwezig zijn is niet genoeg. Benut jij alle kansen van social media? Iedereen weet inmiddels van het groeiende klanttevredenheidsbelang. Ook de rol van beleving bij product, dienst of merk is onder de aandacht. Zakelijk… Gert Goossens · 13 jaar geleden MARKETING Sociale media & gemeenteraadsverkiezingen: strategie in 5 stappen Decennialang konden politieke partijen zich voor hun campagnestrategie vasthouden aan ijzeren verkiezingswetten. Uit onze analyse van de herindelingsverkiezingen in Alphen aan den… Niels Loeffen · 13 jaar geleden MARKETING Deze slimme innovators baseren hun businessmodel op efficiëntie Het is de gouden regel van de vrije markt: als de keten efficiënter kan, zal er vroeg of laat een speler komen… Bart ter Steege · 13 jaar geleden MARKETING Je mobiel oriënteren op een zorgverzekering moet toch mogelijk zijn? Hoe gebruiksvriendelijk is de mobiele website van een zorgverzekeraar anno 2013? Welke horden moeten consumenten nemen om op hun smartphone de online… Henk Kroezen · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Bouncers & afhakers: wat je websitebezoekers jou kunnen leren De gemiddelde consument is vandaag de dag heel wat gewend als het op websites aankomt. Als een website niet in de smaak… Jorma de Ronde · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Content & user interface, een liefdesverhaal Voor een webshop ontwerp ik voor de zoveelste keer een filter: een lange lijst met mogelijkheden waarmee de gebruiker het aantal producten… Bart van de Biezen · 13 jaar geleden < 1 … 421 422 423 424 425 … 710 >
MARKETING E-mailmarketing: hoe lead scoring je betere resultaten oplevert Lead scoring komt voort uit de behoefte zo relevant mogelijk te zijn. Tot nu toe richtten de meeste organisaties zich alleen op… Michael Linthorst · 13 jaar geleden
MARKETING Haal meer uit je online enquêtes met webstatistieken Een online enquête is een effectieve manier om vrij eenvoudig en goedkoop gebruikersinzichten te verzamelen. Vaak wordt een online enquête los ingezet,… Oscar Kommeren · 13 jaar geleden
MARKETING Zo reis je in de (nabije) toekomst Het is de tijd van lijstjes en trends voor het nieuwe jaar. Op het 10-jarige LeWeb 2013 is het thema 'the next… Marenna van Reijsen · 13 jaar geleden
MARKETING Aangepaste rapporten gebruiken in Google Analytics [met videotutorial] Aangepaste rapporten zijn een ondergewaardeerd onderdeel in Google Analytics. Ik merk vaak dat gebruikers moeite hebben met werken met aangepaste rapporten. Toch kun… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden
MARKETING Het keuzeproces van de klant: 4 tips voor beter inzicht Hoe neemt een klant een beslissing? Wat gaat er aan een beslissing vooraf? Wat maakt dat ze voor bepaalde producten of diensten… Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Het internet heeft een onverbiddelijk geheugen Mission:Impossible is een Amerikaanse televisieserie die werd uitgezonden eind zestiger jaren. Onder de naam van Impossible Mission Force werken geheime agenten aan… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
MARKETING Webcare door BCC & XS4ALL: hoe het (niet) moet Eén van de grootste voordelen van Twitter is de hulp die gedupeerde consumenten met deze social media-reus in handen hebben. Vragen en… Tim Daalderop · 13 jaar geleden
MARKETING Real life Instagram: trend of commercieel feestje? Een kunstproject in Londen houdt de gemoederen van smartphone-bezitters al even bezig: foto’s maken van de grootste trekpleisters van de stad door… Liza Bruggeling · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Overheden online: iets progressiever graag Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’.… Jeroen Blokhuis · 13 jaar geleden
MARKETING Klagers op social media: hoe ga je ermee om? [infographic] Organisaties zetten social media voor verschillende doeleinden in. Vaak zijn dat argumenten als in contact komen met de klant, online zichtbaar zijn… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden
MARKETING Wat is jouw percentage ’not provided’? Dit dashboard helpt Nu ja, dat van je website natuurlijk, ik neem aan dat jijzelf niet als een schim door het leven gaat. Zo vlak voor… Keesjan Deelstra · 13 jaar geleden
MARKETING Is een Reclamecode Social Media eigenlijk wel nodig? Wetgeving loopt altijd een paar jaar achter op de dagelijkse praktijk. Duurde het daarom tot december 2013 dat een Reclamecode Social Media… Gitta Bartling · 13 jaar geleden
AI & TECH Community management top 100: welk merk reageert het snelst? Net als anderen houden ook ik en mijn collega's zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken… Jelle Oskam · 13 jaar geleden
MARKETING Een nieuw perspectief op B2B-marketing Zakendoen in B2B staat vaak gelijk aan persoonlijk gunnen en face-to-face-contact. Maar de B2B-klant is steeds ongrijpbaarder en moet dus beter ‘op… Ramon de la Fuente · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 misverstanden over responsive webdesign Na het lezen van mijn eerste artikel in deze serie over responsive webdesign, weet je hoe responsive webdesign ontstaan is, wat het… Tim Daalderop · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2013 De inzet en het gebruik van social media is in de consumentencommunicatie niet meer weg te denken. Dat leidt tot de vraag:… Ruud Kessels · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Chat als webcare tool: learnings uit de praktijk Als het helpen van mensen je core business is, dan is webcare niet onbelangrijk. Dit is ook het geval bij EUclaim, dat… Ralph Wolbrink · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Mobiele trends 2014: dag smartphone, hallo smart device! In 2014 begint de derde en laatste mobiele revolutie: de volledige integratie van mobiel internet in ons dagelijks leven. Smartphones en tablets… Lorentz Stout · 13 jaar geleden
MARKETING Aanwezig zijn is niet genoeg. Benut jij alle kansen van social media? Iedereen weet inmiddels van het groeiende klanttevredenheidsbelang. Ook de rol van beleving bij product, dienst of merk is onder de aandacht. Zakelijk… Gert Goossens · 13 jaar geleden
MARKETING Sociale media & gemeenteraadsverkiezingen: strategie in 5 stappen Decennialang konden politieke partijen zich voor hun campagnestrategie vasthouden aan ijzeren verkiezingswetten. Uit onze analyse van de herindelingsverkiezingen in Alphen aan den… Niels Loeffen · 13 jaar geleden
MARKETING Deze slimme innovators baseren hun businessmodel op efficiëntie Het is de gouden regel van de vrije markt: als de keten efficiënter kan, zal er vroeg of laat een speler komen… Bart ter Steege · 13 jaar geleden
MARKETING Je mobiel oriënteren op een zorgverzekering moet toch mogelijk zijn? Hoe gebruiksvriendelijk is de mobiele website van een zorgverzekeraar anno 2013? Welke horden moeten consumenten nemen om op hun smartphone de online… Henk Kroezen · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Bouncers & afhakers: wat je websitebezoekers jou kunnen leren De gemiddelde consument is vandaag de dag heel wat gewend als het op websites aankomt. Als een website niet in de smaak… Jorma de Ronde · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Content & user interface, een liefdesverhaal Voor een webshop ontwerp ik voor de zoveelste keer een filter: een lange lijst met mogelijkheden waarmee de gebruiker het aantal producten… Bart van de Biezen · 13 jaar geleden
