AI & Tech

Thema 5062 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Uitstekende klantbeleving, is daar een Europese norm voor nodig?

Een nieuwe Europese norm klinkt als wéér een nieuwe regel, maar zo is de nieuwe Service Excellence-norm niet bedoeld. Waar deze wel voor…

Lore Elzinga 12 jaar geleden

MARKETING

Big data bij de overheid: einde van de beleidsambtenaar?

Wat kan de overheid doen met big data? Is het begrip niet gewoon een hype? Een opgeblazen zeepbel door de successen van…

Peter Joosten 12 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe manieren om de héle customer journey te meten

De customer journey verloopt steeds grilliger. Het meten van de effectiviteit van een advertentie wordt lastiger naarmate de klant meer stappen doorloopt…

Sebastiaan van Rijsewijk 12 jaar geleden

MARKETING

11 innovaties in de media voor ‘de olifant in onszelf’

Wat willen mensen eigenlijk, écht? Om ons daarover na te laten denken, zien we een sfeervolle foto van een olifant met een…

John Verhoeven 12 jaar geleden

MARKETING

‘De overheid’ bestaat niet

In de discussie over de ‘overheid online’ hebben we veel te weinig oog voor de verschillende functies en verantwoordelijkheden van overheidsorganisaties. Terwijl…

Renata Verloop 12 jaar geleden

MARKETING

E-mailmarketing: 4 fabels over regelgeving doorbroken

Er ontstaan wel eens misverstanden rondom e-mailregelgeving. Heb je nou wel of niet toestemming van de ontvanger nodig om mailings te mogen sturen? En…

Mieke van Rein 12 jaar geleden

MARKETING

Radio ♥ social media: hoe 3FM ‘oldskool’ weer ‘cool’ maakt

Sinds de komst van internet heb je als muziekliefhebber toegang tot veel kanalen om muziek te luisteren. Jongeren besteden nu meer tijd…

Sandra Velthuizen-Agerbeek 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Inspirerende design principles? Zo maak je ze!

Goed geformuleerde design principles geven richting aan het ontwerpproces, inspireren je team en ondersteunen bij het maken van keuzes. Gezamenlijk opgestelde design principles helpen om,…

Martijn Hinfelaar 12 jaar geleden

MARKETING

Van Google Analytics naar Universal Analytics: overstappen doe je zo

Sinds april dit jaar is Universal Analytics uit de bèta-omgeving gehaald. Dat betekent dat alle functionaliteiten uit Google Analytics beschikbaar zijn in de natuurlijke…

Gerard Rathenau 12 jaar geleden

MARKETING

Einde vaste boekenprijs klinkt als muziek in de oren!

De discussie over de vaste boekenprijs die recent weer oplaaide, doet sterk denken aan de strijd die de muziekindustrie jarenlang verlamde. Het wordt…

Maurits Kreijveld 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

2014, het jaar waarin het betalen met NFC centraal staat. Na een proef in Leiden gaat het contactloos betalen landelijk van start. Ik…

Maureen Klaassen 12 jaar geleden

MARKETING

How to: custom & ‘lookalike audiences’ in Facebook Ads

Een functionaliteit binnen Facebook zorgt ervoor dat je je huidige contacten ook op Facebook kunt benaderen. Neem bijvoorbeeld een fietsenmaker die in zijn winkel…

Priscilla Traets 12 jaar geleden

MARKETING

Onmenselijke voorspellingen doen met ‘machine learning’

Veel bedrijven verzamelen grote hoeveelheden data, maar nog maar weinig bedrijven zijn in staat deze data te vertalen naar bruikbare inzichten. Met…

Kyra Delsing 12 jaar geleden

MARKETING

Voorkom merkmisbruik: zo bescherm je je merk online [checklist]

Van kleding tot huishoudelijke apparatuur en toegangskaarten voor evenementen: bijna alles is tegenwoordig online te koop. Het internet biedt organisaties veel kansen…

Kevin Day 12 jaar geleden

MARKETING

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Heb jij ook gemerkt dat de tools die je hebt om je (online) marketingactiviteiten te coördineren en uit te voeren, steeds meer zijn…

Bart van der Kooi 12 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

AI & Tech

Uitstekende klantbeleving, is daar een Europese norm voor nodig?

Big data bij de overheid: einde van de beleidsambtenaar?

Nieuwe manieren om de héle customer journey te meten

11 innovaties in de media voor ‘de olifant in onszelf’

‘De overheid’ bestaat niet

E-mailmarketing: 4 fabels over regelgeving doorbroken

Radio ♥ social media: hoe 3FM ‘oldskool’ weer ‘cool’ maakt

Inspirerende design principles? Zo maak je ze!

Van Google Analytics naar Universal Analytics: overstappen doe je zo

Einde vaste boekenprijs klinkt als muziek in de oren!

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

How to: custom & ‘lookalike audiences’ in Facebook Ads

Onmenselijke voorspellingen doen met ‘machine learning’

Voorkom merkmisbruik: zo bescherm je je merk online [checklist]

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Navigeer naar:

AI & Tech

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom