AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het Internet of Things: ben je er klaar voor?

Waarschijnlijk heb je er al een keer iets over gelezen op een website of in de krant: het Internet of Things (IoT). Het kan bijna niet anders, gezien de grote media-aandacht en de opvallende producten en diensten...

Marketing 16 sep 2014

Hoe uitgevers steeds meer zélf gaan verkopen

De consument krijgt steeds meer keuzes bij steeds minder leveranciers. Ooit was het Griekse Peloponnesos over vele honderden kilometers vastgeklonken aan het Europese vasteland. Toen ging het schierland schuiven, en zo ontstonden de Golf van Korinthe...

AI & Tech 14 sep 2014

6 tips waarmee ‘de klant centraal’ ook in de praktijk werkt

Klant centraal, gebruiker centraal, burger centraal, cliënt centraal, patiënt centraal, student centraal. Iedereen centraal! Ik heb de artikelen allemaal de revue zien passeren, maar hoe kan je online goed invulling geven aan dit principe? In...

Marketing 13 sep 2014

Netneutraliteit: is ‘open internet’ in de VS binnenkort voorbij?

Een aantal jaar geleden werd er nog veel geld verdiend door telecombedrijven doordat we alleen met elkaar konden bellen en smsen. Door de toegankelijkheid van internet zijn we zo massaal gaan WhatsAppen, Skypen en Facebooken, dat providers...

AI & Tech 11 sep 2014

ROI van social media: wil je het echt weten?

Is de ROI van social media voor organisaties te meten? Ja en nee. Technisch gezien is (bijna) alles door te meten. Maar wil je het wel weten? Je kunt voor je merk of bedrijf de ROI van...

Marketing 11 sep 2014

WUA! Benchmark 2014: Fleurop.nl beste website van Nederland

Ieder jaar publiceert WUA! de best presterende websites uit de WUA! Benchmark, de WUA! Top 100 Beste Websites. Fleurop.nl is dit jaar de beste website van Nederland. Deze koppositie gaat ten koste van Bol.com, die in...

Klantcontact & CX 09 sep 2014

7 voorwaarden voor een succesvolle co-creatiecommunity [+infographic]

Steeds meer marketeers werken in een online community samen met hun doelgroep om producten en diensten te ontwikkelen of te verbeteren. Co-creatievoorbeelden als Lay’s Maak de Smaak en My Starbucks Idea kennen we inmiddels allemaal...

AI & Tech 08 sep 2014 Willem van Grinsven & Hidde van Daalen

Welkom in de wereld van Alles-Als-Een-Dienst

Bezit is uit, gebruik is in. Niks nieuws. Waarom zou je muziek kopen als je kunt luisteren zonder eigenaar te zijn? Spotify. Waarom zou je films of series kopen als je kunt kijken zonder eigenaar...

AI & Tech 07 sep 2014

ANWB, Coolblue & NS doen boekje open over social media-strategie

Een scoop of slimme inhaker draait om timing en relevantie. Posten op het juiste moment en met de juiste emotie. Maar is dat genoeg om waardering te krijgen voor je merk, trouwe fans op te bouwen...

AI & Tech 05 sep 2014

De marketinguitdagingen van Jaarbeurs, Nolito & Deloitte

Onder invloed van digitaal, technologie, mobile en social heeft het koopproces een enorme impact op marketing en sales. Hoe spelen bedrijven daarop in? En wat zijn daar de belangrijkste uitdagingen bij? Om hier meer inzicht te krijgen,...

Marketing 04 sep 2014 Laura Nuhaan

De gemeente online, van observant tot deelnemer [groeimodel]

Tegenwoordig hebben gemeenten bijna allemaal een Twitteraccount. Steeds vaker ook, weten ze sociale media te vinden voor het publiceren van berichten, het afhandelen van klantcontact (webcare) en bij een crisis. Hebben gemeenten daarmee sociale media...

AI & Tech 03 sep 2014 Ewoud de Voogd & Coen Göebel

SEO: zo krijg je inzicht in je keywords met Google Webmaster Tools

Als SEO-consultant is het prettig als je je klant een duidelijk inzicht kunt geven in de resultaten die jouw werkzaamheden hebben opgeleverd. De prestaties van relevante organische zoekwoorden spelen hierbij een belangrijke rol. In dit artikel vertel...

Marketing 02 sep 2014

Zo voorkom je dat jouw webshop de wet overtreedt – zoals 90% van alle webshops

Twee maanden na het ingaan van de nieuwe richtlijn heeft Webshopblog.nl een steekproef gehouden onder 21 webshops. De uitkomsten zijn opvallend: negen op de tien webshops bieden niet het herroepingsformulier aan zoals de wet vereist....

Marketing 01 sep 2014

Zo voorkom je dat Gmail je e-mails inkort

Zoals je misschien zelf al ervaren hebt, kort Gmail e-mailings in waarvan het achterliggende HTML-document 102 kb of groter is. Op zichzelf al niet prettig, maar het heeft mogelijk ook negatieve gevolgen voor je e-mailreputatie....

Marketing 30 aug 2014

5 redenen waarom marktonderzoek vaak te weinig oplevert – en wat je daaraan kunt doen

Marktonderzoek is overal: in je werk, in de krant en op straat. Maar welk marktonderzoek is jou als professional nou echt bijgebleven? Dat er, zeg maar, een lampje aanging in je brein? Vaak blijven de...

Marketing 29 aug 2014 Mirjam Broekhoff