AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Stilstaan is dodelijk: je waardepropositie moet op de schop

Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer: wat als mijn doelgroep mij niet meer nodig heeft? Zelfs de grote namen worden wel eens overvallen door een verminderde vraag naar hun producten of diensten. Denk bijvoorbeeld...

Marketing 15 Nov 2017 Kevin Lamers

Renault verkoopt auto's met een verhaal

Misschien is de titel misleidend. Het is niet dat Renault auto’s verkoopt waar iedere auto een verhaal heeft. Nee, wat ik bedoel is dat Renault in haar design-strategie het verhaal van de ‘life stages’ centraal...

Marketing 14 Nov 2017 Rob Blaauboer

Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Klantbeleving wordt met de dag belangrijker. Potentiële klanten verwachten steeds meer van bedrijven. Ze willen gezien, gehoord en begrepen worden. En dus moeten bedrijven luisteren en adequaat reageren op de consument. Maar er zijn heel...

Klantcontact & CX 13 Nov 2017 Gerry van de Weijer

5 trends in social advertising voor 2018

De gemiddelde socialmediagebruiker worstelt zich dagelijks door een enorme timeline aan informatie. Daarnaast zorgen nieuwe algoritmes van bijvoorbeeld Facebook en Instagram ervoor dat het voor bedrijven steeds moeilijker wordt om gezien te worden met slechts...

Marketing 13 Nov 2017 Jesse Gosse

Waarom alleen het toepassen van scrum-methodieken niet genoeg is

Het scrum-framework écht toepassen blijkt voor veel organisaties nog lastig. Maar wat nu als je de methodieken wél exact volgt? In hoeverre is dat voldoende? Of komt er bij scrum meer kijken en gaat het...

Marketing 10 Nov 2017 Saskia Aalberts

Leer van deze 4 UX-uitdagingen bij AI & personalisatie

Online diensten personaliseren hun suggesties en aanbod steeds doeltreffender met machine learning en artificial intelligence (AI). Ook voor ontwerpers zijn deze vormen van intelligentie niet langer te ontkennen. De relatie tussen gebruiker en intelligent systeem is iets wat vormgegeven moet...

Klantcontact & CX 08 Nov 2017 Willem Duijvelshoff

13 opvallende socialmedia-trends voor 2018

Het jaar is alweer bijna voorbij. Hoog tijd dus om vooruit te kijken naar het komende jaar. Het belooft een interessant jaar te worden voor merken en marketeers, waarin de rol van social media in...

Marketing 07 Nov 2017 Sjef Kerkhofs

Wat betekent doodsangst voor een algoritme?

Column – Twee citaten uit dezelfde krant van vorig weekend. “Daarom pleit ik voor een psycholoog die zich bezig houdt met big data… Kunstmatige intelligentie wordt gedomineerd door mensen die goed zijn in wiskunde, maar...

Marketing 05 Nov 2017 Joost Steins Bisschop

Op weg naar online auto's: 3 trends

Iedere nieuwe auto zit vol met elektronica. Niet alleen passieve elektronica (met een lampje voor olie of bandenspanning), maar juist ook actieve elektronica: de auto waarschuwt je voor gevaren van je rijgedrag, en grijpt eventueel in!...

Marketing 02 Nov 2017 Richard de Jong

Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Met stemcommando’s een koffiezetapparaat bedienen, daar kijkt over een paar jaar niemand meer raar van op. Voice control is volgens Gartner sterk in opkomst en het (thuis)gebruik van stemtechnologie gaat binnen een aantal jaren doorbreken bij...

Marketing 31 Oct 2017 Ties van der A