Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De impact van AI op de klantreis & je search-strategie

ChatGPT, Bing en Bard zijn heel handig om te gebruiken. De komst van deze (en meer) AI-chatbots verandert de manier waarop we online naar informatie zoeken en hoe we beslissingen maken. Wat betekent dit voor...

Klantcontact & CX 22 sep 2023 Michelle de Zeeuw

De AI Act komt eraan: hier moet je rekening mee houden

Het Europees Parlement heeft afgelopen zomer de AI Act aangenomen. Deze Europese wet legt strenge regels op aan ontwikkelaars en gebruikers van AI om de rechten van Europese burgers te beschermen. Als Frankwatching-lezer is de...

Marketing 21 sep 2023 Tieme Woldman

Zo kan je Human Design-autoriteit je contentcreatieproces ondersteunen

Zit jij regelmatig naar een knipperende cursor te kijken, omdat je werkelijk geen idee hebt waarover je content kunt maken? Je vindt dat je weer iets moet posten want consistency is key, maar hebt er...

Content & Communicatie 21 sep 2023 Nanneke van Drunen & Hiske E

Zo beïnvloed je het brein van je LinkedIn-volgers [8 content-tips]

We worden dagelijks overspoeld met marketingprikkels. Vaak zijn we deze na enkele seconden alweer vergeten of worden ze niet eens bewust waargenomen. Dat is ook niet zo vreemd, want het is onmogelijk om bij elke...

Content & Communicatie 21 sep 2023 Marjolein Bongers

De visuele arbeidsovereenkomst: een leesbaar contract

Misschien heb je ‘m weleens voorbij zien komen, de visuele arbeidsovereenkomst van chocoladefabrikant Tony’s Chocolonely. Een visueel contract dat voor iedereen leesbaar en begrijpelijk is. Maar wat is zo’n ‘arbeidsovereenkomst met plaatjes’ precies? En leidt...

Mens & Werk 20 sep 2023 Bastiaan van Rossum

Interne communicatie: zo verbeter je hybride werken [5 tips]

Werk jij in een organisatie waar hybride werken is ingevoerd? Dan loop je er ongetwijfeld af en toe tegenaan dat het lastig blijkt collega’s te bereiken en goed samen te werken. Vanuit USG MarCom spraken...

Mens & Werk 20 sep 2023 Partnercontent

In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website

Frisse energie en mooie plannen voor een nieuwe website! Nu alleen nog de plannen helder op papier krijgen voordat je verschillende bureaus uitnodigt voor een pitch. Maar wat schrijf je in een briefing? Hoeveel ruimte...

Klantcontact & CX 20 sep 2023 Matthijs Roumen

De waarde van eerlijke & transparante klantcases

“Hey, bedankt dat je ons hebt ingehuurd. Vertel eens, hoe vond je de samenwerking met ons? En wat vond je het allerbeste daaraan? En waarom zou je ons opnieuw inhuren?”

Content & Communicatie 19 sep 2023 Lars Meijer

Taal in beweging, wat is de toekomst van het Nederlands?

Ik weet niet of deze vraag jou wel eens bezighoudt, maar mij als taalliefhebber wel. Niet zozeer omdat ik me – zoals menig taalpurist – zorgen maak over de ontwikkelingen, maar vooral omdat ik het...

Content & Communicatie 19 sep 2023 Marleen Klein Koerkamp

Betrouwbare Volvo & prestigieuze BMW: de verborgen associaties bij automerken

Van de “arrogante BMW-rijder” tot de “veiligheidszoekende Volvo-bezitter”. Clichés of niet: automerken hebben stiekem nogal wat invloed op welke gedachtes er in ons hoofd opkomen.

Marketing 19 sep 2023 Tom van Bommel

Zou jouw ideale medewerker met je (blijven) daten?

Hoe ga je als werkgever boven dat maaiveld uitkomen? Door je beste beentje voor te zetten, maar niet door je beter of anders voor te doen dan je bent. Vergelijk employer branding met het datingleven:...

Content & Communicatie 18 sep 2023 Paul Schilp

Waar komt ‘(not set)’ in GA4-rapporten vandaan en wat zijn de oplossingen?

In Google Analytics 4 (GA4) kom je vaak de term ‘(niet ingesteld)’ tegen als waarde voor verschillende dimensies, zoals sessiebron/-medium, landingspagina en gebeurtenissen. Dit kan soms verwarrend zijn, omdat het onduidelijk is wat dit precies...

Marketing 18 sep 2023 Felipe Wesbonk

5 redenen waarom klantfeedback cruciaal is voor succesvolle CX

In de dynamische wereld van vandaag, waar concurrentie hoogtij viert en klantverwachtingen voortdurend veranderen, is het essentieel voor bedrijven om niet alleen te luisteren naar klantfeedback, maar deze ook doelgericht op te volgen en verbeteracties...

Klantcontact & CX 18 sep 2023 Partnercontent

Verstevig je contentstrategie: zo analyseer je content van concurrenten [5 stappen]

Een belangrijke stap bij het formuleren van een contentstrategie is dat je naar de kansen voor je content kijkt. Een manier om dat te doen, is om de bestaande content waarmee je concurreert onder de...

Content & Communicatie 18 sep 2023 Linda Krijns

ChatGPT & transparantie: hoe wordt dit geborgd en wat kun je zelf doen?

Ik heb net het eerste boek uit dat is geschreven door ChatGPT. Artificial intelligence (AI) gaat een steeds groter wordende rol in ons leven spelen, daar kunnen we niet meer omheen. Daarom vind ik het...

AI & Tech 17 sep 2023 Kim Pot