Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]

Het implementeren van een chatbot wordt te vaak als kortetermijnproject gezien. Hoe het vaak gaat? Binnen een bedrijf gaat een aantal mensen ermee aan de slag, er worden KPI’s voor klanttevredenheid bedacht en de bot...

Klantcontact & CX 29 mrt 2023 Annemiek Nederpel

Capuchino, advocado, wouden… Trap niet in deze veelvoorkomende fouten

Woorden die vaak verkeerd uit worden gesproken (en ook geschreven), die kom je overal tegen. In het werkende leven, het privéleven, maar zeker ook op televisie of de radio. Dat merkte ik vroeger op de...

Content & Communicatie 29 mrt 2023 Claire van Helsdingen

Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

UX (user experience) en UI (user interface) zijn twee belangrijke designtools. Ze zijn bepalend voor de kwaliteit van een website, app, product of dienst. Wat zijn UX en UI precies? En hoe kun je dit...

Klantcontact & CX 28 mrt 2023 Sarah van Veen

Van Instagram Channels tot Meta’s Roll Call: dit zijn de nieuwste social tools

Instagram Channels, TikTok Sounds for Business, nieuwe Instagram Stickers, en ga zo maar door. Het is slechts een kleine greep uit de reeks aan updates die ze bij Meta & Bytedance hebben voorgesteld in de...

Social 28 mrt 2023 Seppe Meul

Wet- & regelgeving voor marketing: wat staat ons te wachten in 2023?

In 2023 zullen marketeers nog meer te maken krijgen met nieuwe of gewijzigde wet- & regelgeving. Maar met welke belangrijke ontwikkelingen moeten we rekening houden?

Marketing 28 mrt 2023 Vincent de Winter

Waarom je vacature-ad op Facebook en Instagram zoveel ouderen bereikt

Meta’s speciale advertentiecategorieën, en dan met name ‘Werkgelegenheid’, blijven zorgen voor een continue stroom aan vermakelijke gesponsorde content op mijn tijdlijn. Vooral de enorme hoeveelheid 65+’ers, die irrelevante comments over kinderen en kleinkinderen op vacature-advertenties...

Marketing 27 mrt 2023 Roel Elsman

Social content creators opgelet! Tips voor jouw focus

Content maken in een constant veranderend socialmedialandschap is een uitdaging. Ik was op Social Media Marketing World in San Diego en heb de (soms verrassende!) toptrends voor je bijgehouden. Wat zijn de socialmedia-trends en -tools...

Social 27 mrt 2023 Pelpina Trip

Zo laat je SEO & SEA samenwerken [4 stappen]

SEO en SEA: bijt het elkaar nou of kan je het juist met elkaar laten samenwerken? Er zijn bedrijven die ze als losse disciplines behandelen, met het gevolg dat er niet samengewerkt wordt om jouw...

Marketing 27 mrt 2023 Niels Botterblom

Een flinke pil: 3 tips om communicatie over duurzaamheid behapbaar te maken

Duurzaamheid, verborgen impact, alle transities waarin we nu zitten; het is niet bepaald lichte kost. Sommige dagen voelt het zo overweldigend dat ik het liefst met een grote zak chips onder mijn dekbed wil duiken....

Content & Communicatie 26 mrt 2023 Mirjam van Elst

Midjourney v5: een stap dichterbij realistische AI-afbeeldingen

Het is juli 2022. Plots is daar een levensveranderende tool die afbeeldingen genereert op basis van tekst: Midjourney. Goed, het was niet de eerste tool die kunstmatige afbeeldingen geneert. Maar ineens waren daar afbeeldingen van...

Marketing 25 mrt 2023 Lars Meijer

Wat een strateeg kan leren van ovenwanten

Column – Dit is een verhaal over strategie, dat begint bij ovenwanten. Vroeger had ik het niet zo op ovenwanten. Ik had er geen onzettende hekel aan, maar ik was er ook nooit echt van...

Marketing 24 mrt 2023 John van de Vorstenbosch

Lachen met ChatGPT: hoe humor de AI-tool menselijker maakt

ChatGPT kun je zien een als informatiebron, sparringpartner of auteur. Maar uit sommige antwoorden die de tool geeft, blijkt dat je ChatGPT ook kunt zien als een comedian. De AI-tool geeft namelijk af en toe...

AI & Tech 24 mrt 2023 Marlieke Bakker

Headlines: de magneet van je copy [zo schrijf je ze]

Het is maar een klein deel van je copy, maar misschien wel het belangrijkste deel: de headline. Hoe goed je copy ook is, zonder goede headline leest niemand verder. David Ogilvy stelt dat 80% van...

Content & Communicatie 23 mrt 2023 Jonas van Bakel

Een ambassadeursprogramma in 5 concrete stappen [+ infographic]

Denk je aan een ambassadeursprogramma voor je medewerkers? In dit artikel leg ik je in 5 stappen uit hoe dat werkt, inclusief overzichtelijke infographic.

Content & Communicatie 23 mrt 2023 Martijn Rademakers

6 socialmedia-trends om je op te focussen in 2023 [onderzoek]

Je hebt het misschien wel gemerkt of gelezen: social media zetten dit jaar vol in op AI-features en communities krijgen (nog steeds) veel aandacht. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor je socialmedia-strategie? En met welke socialmedia-trends...

Social 23 mrt 2023 Elsemieke Land