Alle artikelen

Thema 16264 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]

Gebruikersonderzoek helpt ons betere keuzes te maken. Die keuzes verschillen per doel. Denk hierbij aan het ontwikkelen van nieuwe features, het bepalen…

Joost Fromberg 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

6 waardevolle tips voor je communicatiestrategie in 2021

Leuk, zo’n jaar als 2020. Of, nou ja, leuk is niet het goede woord. Interessant, dat is het woord. Leerzaam. We zullen…

John Verhoeven 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Gedrag beïnvloeden: de ‘op hoop van zegen’-strategie van Rutte en de Jonge onder de loep

Column - Waarom geven we geen staatslot aan de trouwe thuisblijvers en 'nalevers'? In de vorige persconferentie had Hugo de Jonge telkens…

Jorge Labadie 5 jaar geleden

SOCIAL

Dit waren dé hoogtepunten van social media in 2020 [Instagram, TikTok, GIPHY & meer]

We naderen de laatste dagen van het jaar 2020. Hoewel de meesten blij zullen zijn om dit jaar achter zich te laten,…

Jasmijn Kop 5 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

We wensen je warme feestdagen & dank je wel!

Hoewel je kerstdagen ongetwijfeld anders zijn dan anders, hopen we dat je alsnog warme feestdagen hebt. Wij willen dit moment graag aangrijpen…

Redactie 5 jaar geleden

MARKETING

Social advertising in 2021: tijd voor een nieuwe strategie

Ook in de retailsector heeft het coronavirus een schokgolf veroorzaakt. Dat geldt met name voor retailketens met verschillende lokale afzetregio’s zonder online…

Mark de Bruijn 5 jaar geleden

MARKETING

5 stappen om Google Smart Shopping beter in te zetten

Veelgehoorde kritiek op Google Smart Shopping is dat het te veel stuurt op gebruikers die tóch al bij je gekocht zouden hebben.…

Alex van de Pol 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe verbeter je customer engagement? Dit is de start voor een roadmap

Organisaties kunnen klantinzichten uit verschillende contactmomenten en -kanalen gebruiken om zo goed mogelijk in te spelen op individuele behoeften. Zo kunnen ze…

Rogier Hosman 5 jaar geleden

MARKETING

Zo maak je online samenwerken leuker én efficiënter

De meeste kenniswerkers lijken hun draai met het werken op afstand te hebben gevonden. De een wat makkelijker dan de ander. Er…

Arjan Broere 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Als artificial intelligence een artikel schrijft, van wie zijn dan de auteursrechten?

‘A robot wrote this entire article. Are you scared yet, human?’ kopte The Guardian boven een artikel. Het greep mijn aandacht en…

Sanne Bekkema 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom-vragen stellen? Niet doen!

'Als je drie keer ‘waarom’ vraagt, dan heb je een goed gesprek.' Ik heb het vaak gezegd. Maar ik kom er steeds…

Raymond de Looze 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom een relatie met je team niet verschilt van die met je partner

Behandel je team alsof je met ze getrouwd bent. Net als bij het opbouwen van een liefdesrelatie kost het opzetten van een…

Thijs Speet 5 jaar geleden

MARKETING

Programmatic Advertising: de toekomst voor online marketeers

Programmatic advertising is niet nieuw binnen Nederland, maar waarom weten dan zo weinig marketeers wat het precies inhoudt? We kunnen snel verdwalen…

Romy van Raamsdonk 5 jaar geleden

MARKETING

Wereldwijd je websites gelijktrekken: zo doe je dat

Als je werkt voor een internationaal bedrijf, of zelf internationaal aan de slag wil gaan, zul je waarschijnlijk meerdere versies van dezelfde…

Kirsten van Enk 5 jaar geleden

MARKETING

10 opvallende podcasttrends waarover experts niet uitgepraat raken

Alhoewel er vaak geroepen wordt dat er al ‘zoveel’ podcasts zijn in Nederland, waren er in april 2020 nog geen 6.000 verschillende…

Mirjam Hegger 5 jaar geleden