Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Transparantie, snelheid & preventie: 3 tips voor je online reputatie

Na een financieel risico blijkt een reputatierisico het belangrijkste risico dat een bedrijf kan lopen. Maar reputatieschade heeft volgens C-level executives van de Economist Intelligence Unit (EUI) en Clifford Chance, de grootste impact op een...

Content & Communicatie 07 jun 2016 Anne van den Berg

Meer grip op je klant? 5 tips voor een betrouwbare user journey

Jouw user journey bestond al. De user journey van jouw klanten bestaat al langer dan dat zij klant zijn. Klanten kopen immers al jouw soort producten en diensten, maken daarbij afwegingen en haken wel of niet...

Klantcontact & CX 07 jun 2016 Ronald Verschueren & Eline Geursen

Van fan naar ‘fangelist’: zo pakken de Efteling & Tesla het aan

Bevlogen medewerkers binnen jouw bedrijf kunnen voor fans zorgen. Deze fans worden ook wel ‘fangelists’ genoemd. De Efteling, ING, Buurtzorg en Tesla delen hun geheimen over de kracht van medewerkers. Wat kun je van hen leren,...

Marketing 06 jun 2016 Lore Elzinga

Saai of complex product? Zo maak je toch aansprekende content

Hoe kun je als B2B-marketeer nog scoren met content voor producten die weinig van elkaar verschillen? Of voor producten die zo saai zijn dat erover nadenken al slaapverwekkend is? Voor veel marketeers blijkt het een...

Content & Communicatie 06 jun 2016 Bob Oord

Relevante content voor B2B: raak je publiek in hoofd & hart

Een stijging van 116 procent aan paginaweergaven, 311 procent meer gebruikers op de website en een partnerschap dat goed is voor duizenden deuren in de toekomst. Dit was het eerste resultaat van de inboundmarketing-strategie die...

Content & Communicatie 06 jun 2016 Camiel Freriks

Waarom je IBAN nu al achterhaald is

Column – Zo moeilijk kan het toch niet zijn. Een banknummer is een lelijk ding, zeker het nieuwe IBAN-nummer met de landcode, het controlegetal, de bankcode en het tien-cijferige rekeningnummer. Er zijn hoogopgeleide mensen in...

AI & Tech 05 jun 2016 Joost Steins Bisschop

Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]

Je bereikt je klant door een persoonlijke relatie met hem aan te gaan, emotie terug te brengen in je marketing, kritisch te kijken naar je content én door te meten. Dit artikel geeft je vele...

Marketing 04 jun 2016 Natanja de Bruin

Big data: voorkom slechte kwaliteit data & 4 andere inzichten

Data. Big Data. Bedrijven blijven continu informatie verzamelen. Elke dag komen er weer nieuwe databronnen bij. Kunnen we door deze hoeveelheid data nog het nut ervan inzien? Zullen er verschuivingen ontstaan in het economische model...

Marketing 03 jun 2016 Wesley Sussenbach

Van startup naar winstgevend bedrijf: 4 tips voor succes

Creating the next big thing is uit, de digitale wereld gaat all-in op betekenis geven met dat waar we goed in zijn. Succes krijgt langzaam maar zeker een nieuwe definitie. Mijn 4 tips om te bouwen...

Marketing 03 jun 2016 Janna Boekema

Ouderen in sociaal isolement: hoe technologie perspectief kan bieden

De zorg- en welzijnsmarkt moet innoveren om eenzame ouderen beter te ondersteunen, te coachen, te motiveren en te activeren. In dit artikel lees je hoe we sociaal isolement bij ouderen te lijf kunnen gaan en wat hierin...

Marketing 03 jun 2016 Arno Naafs

Data-driven marketing: hoe start je de digitale transformatie? [cases]

Dat data booming business is, hoef ik inmiddels niet meer te vertellen. De meeste bedrijven zijn al wel met data-driven marketing bezig of hebben zich er op zijn minst al in verdiept. Het vertalen van...

Marketing 02 jun 2016 Loraine Nijhuis

Meer volgers op Snapchat? Zo maak je slim gebruik van e-mail

Snapchat groeit met de dag. Maandelijks gebruiken meer dan 200 miljoen mensen het relatief jonge social-mediakanaal met het wit-gele spookjeslogo. Het is in vier jaar tijd uitgegroeid tot een enorm populaire app. Snapchat heeft in...

Marketing 02 jun 2016 René Kulka

Met bewoners de stad herinrichten: de Utrechtse Interactietafel

Hoe kun je als gemeente de bewoners van de stad betrekken bij de herinrichting van een gebied? Lastig als het gaat om potentiële oplossingen, waarvan de impact moeilijk in te schatten is voor de gemiddelde bewoner. De...

Content & Communicatie 02 jun 2016 Karianne Vermaas

E-mailmarketing: met deze 5 stappen ben je wél relevant

De weg naar relevante een-op-een e-mailmarketing is minder lang dan je denkt! Gebruik je data en kom relevant binnen in het drukke digitale postvak. Voor veel marketeers zou het de ideale situatie zijn: met e-mailmarketing...

Marketing 01 jun 2016 Ronald Spoler

Non-profits: waarom Lean Startup dé methode is voor sociale innovatie

Sociale innovatie is lastig. Het zijn vaak taaie vraagstukken waarmee vooral de non-profitsector te maken heeft. Ze raken ons menselijk bestaan. Een voorbeeld van zo’n taai vraagstuk is hoe je een duurzamere (ecologische, sociale, economische)...

Marketing 01 jun 2016 Misha de Sterke