
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Verjaardagsmails zijn een typisch voorbeeld van event driven e-mails. Je creeërt hiermee, naast een hoog doorklikpercentage, een positieve houding ten opzichte van je bedrijf. In dit artikel geef ik je inzicht in de psychologie achter verjaardagsmails...
Heeft een Tesla-rijder recht op inzage in de gegevens die de autofabrikant opslaat? Een Noorse blogger had de data nodig en vroeg deze op, maar Tesla gaf niet thuis. Wat ging hier fout op het...
Een buyer persona-profiel stel je op omdat je betere focus wilt aanbrengen in je marketing-activiteiten.Stel, je hebt een buyer persona-profiel gemaakt, wat dan? Hoe lang gaat zo’n profiel mee? Moet je de buyer persona updaten? Zo ja,...
Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om de doelstellingen van een webshop te halen dring je gebruikers iets op wat...
Interne social media staan nog in de kinderschoenen. Een paar maanden geleden verscheen hier een artikel over op Frankwatching, naar aanleiding van onderzoek dat Evolve publiceerde. Eén van de belangrijkste oorzaken? Het ontbreekt in Nederland vooral...
Het Nederlands elftal heeft op het WK boven verwachting gepresteerd met een mooie derde plaats. Een prestatie die voor een groot deel te danken is aan de expertise en tactische ‘trucs’ van Louis van Gaal. Tijdens het...
Sturen op internetmarketing-KPI’s als CPA, CPL en CPS alleen binnen internetmarketing is niet genoeg. Bij ROI driven internet marketing gaat het om sturen op financieel resultaat. De sturing op veelgebruikte internetmarketing KPI’s beperkt de financiële...
Zoals elke ondernemer waarschijnlijk begint, zijn wij ook begonnen. We hadden namelijk het gouden idee voor een start-up, waarmee we, in ons geval, de wereld van de zorg wel eens op zijn kop zouden zetten. OpenZorg.net...
Je kunt als contentmarketeer je teksten overtuigender maken door framing te combineren met zelfregulerende oriëntaties. Misschien moet je de eerste zin nog een keer lezen, die kans is groot. Framing wordt zelden belicht in marketingpublicaties...
Over het intellectueel eigendomsrecht is veel te doen. In ons vakgebied, waar collega’s werken aan creatieve concepten in woord en beeld, is het beschermen van deze hersenspinsels een belangrijke zaak. Het eigendomsrecht op onze eigen...
Met de komst van internet en sociale netwerken en het stijgende gebruik van deze platformen dient een probleem zich aan: veiligheid. We zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week online. We kunnen...
In mei werd bekend dat er een nieuw publishing platform ontwikkeld is door het Haagse online communicatiebureau Dutch Giraffe. Met het nieuwe platform WordPress Magazines geven ze antwoord op de behoefte aan een gebruiksvriendelijke tool...
Hoe kan het dat je collega’s niet reageren op jouw kraakheldere mail? En waarom slaan sommige campagnes enorm aan en andere juist niet? ‘Stop met communiceren’ geeft inzicht in het brein van je ontvangers. Met...
Veel mensen vertoeven sinds de verschrikkelijke situatie met MH17 even niet meer op de socials. Door de bruutheid van beelden en de soms bizarre uitspraken over deze horrorgebeurtenissen. Ik kan me iets voorstellen dat men daar even...
Google+ is meer dan alleen een social media kanaal; goed gebruik kan een organisatie krachtiger maken. Google+ is ontworpen als sociaal platform. Gebruikers ontvangen berichten, kunnen reageren op berichten en zelf berichten plaatsen. Organisaties kunnen met Google+...