Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Je WordPress site beveiligen tegen hackers? Zo doe je dat!

WordPress is een ontzettend populair CMS. En de verwachting is dat die populariteit de komende jaren alleen maar groeit. Eén systeem voor miljoenen websites, is dat wel veilig? WordPress stond er helaas om bekend een ‘onveilig...

Marketing 01 mei 2014

Game of kroons: Koningsdag-inhakers

Afgelopen zaterdag was een historische dag: de eerste Koningsdag met koning Willem-Alexander en prinses Beatrix. Daarnaast is er waarschijnlijk een record aantal ‘verkeerde-dagnamen-noemen’ gevestigd. De eerste Koningsdag-inhakers zijn daarom nu al historisch te noemen. Kijk...

Marketing 30 apr 2014

Internet Archive: bekijk je allereerste site in de ‘Wayback Machine’

Donderdag en vrijdag vond de Europese editie van The Next Web-conference plaats in Amsterdam. In dit artikel vind je enkele highlights van donderdag en een uitwerking van de techtalk van Brewster Kahle van The Internet...

AI & Tech 30 apr 2014

Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Het lukt maar weinig mensen om dingen in hun leven voorgoed te veranderen. Goede voornemens op 1 januari, minder werken, gezonder eten. Het mislukt bijna altijd. Ik wil bijvoorbeeld meer bloggen, en het lukt mij...

Klantcontact & CX 30 apr 2014

Klantenbinding via online zorgservices – een denkkader

Zorgaanbieders hebben te maken met grote uitdagingen. Een daarvan is de vraag hoe je je cliënten aan je bindt. “Spaar nu zegels voor een extra paar steunkousen!” Voor dit soort aanbiedingen of spaaracties zal een...

AI & Tech 30 apr 2014

1,1 miljard CAPTCHA-woorden: ‘power to the people?’

Op The Next Web-conference in Amsterdam draaide het dit jaar allemaal om het thema ‘POWER TO THE PPL.’ Veel sprekers hadden flink wat woorden nodig om op dit thema in te gaan, behalve Luis von...

Marketing 29 apr 2014

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Volgens het boekje Click.ology van Graham Jones bestaan er, als we het over webshops hebben, twee verschillende gedragsmatige doelgroepen: kopers die uit zijn op een snelle, simpele aankoop, en kopers die eerst uitgebreid informatie verzamelen en...

Marketing 29 apr 2014 Onno Hansen-Staszynski

3 voorbeelden van disruptie: ‘slay the dragon!’

Ik doe regelmatig strategiesessies met klanten. Zo’n sessie gaat vaak als volgt: ik geef een presentatie voor het team van de klant. We bespreken hun doelen en doelgroepen. En ik laat ze voorbeelden zien. Voorbeelden van mooie websites, apps, campagnes en...

Marketing 29 apr 2014

Een website zonder plan, daar komt geen einde an

Komt het voor dat een klant een nieuw pand laat neerzetten zonder bouwtekening van het te bouwen gebouw? Dat de aannemer, omdat er haast is, maar meteen begint met bouwen? Geen tijd voor tekeningen: hij...

Klantcontact & CX 29 apr 2014

De toekomst van het web volgens TNW: let op uw vrijheid!

What will The Next Web be? Het antwoord daarop wordt in de sluitingsspeech door David Weinberger gegeven: we weten het niet. En na een dag The Next Web weet ik het zelf ook niet. Sprekers en boodschappen...

AI & Tech 28 apr 2014

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren. Want in het Muntgebouw draaide het om geld. En je website of intranet inrichten volgens het toptaakprincipe kan geld opleveren....

Marketing 28 apr 2014 Natanja de Bruin

Social media bij Defensie. Publiek spervuur of nuttig hulpmiddel?

Sinds de Commandant der Strijdkrachten (CDS) zich actief laat zien op Facebook, lijkt er binnen Defensie meer ruimte te komen voor het gebruik van social media. Het ministerie van Defensie zet Facebook en Twitter al regelmatig...

artikel 28 apr 2014 Rick van der Kleij

Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Het jaarverslag is opgeleverd. Met honderden of zelfs duizenden tegelijk arriveren ze op het hoofdkantoor. Fijn dat ze in een doos zitten, dat maakt het makkelijk als je ze over een jaar in de oud...

Klantcontact & CX 28 apr 2014 Simon Korthout

Een smeekbede aan de oude muziekwereld

Beloof me één ding. Beloof me dat op de dag dat ik op deze manier geld moet verdienen zoals deze mensen doen, iemand me waarschuwt, me al mijn rechten en bevoegdheden ontneemt en me brengt...

Marketing 27 apr 2014

Content is king: speel het kaartspel voor inspiratie!

Als liefhebber van contentmarketing gaan mijn gedachten op koningsdag uit naar een gevleugelde uitspraak van Bill Gates: “content is king”. Dat is de titel van een visionair artikel dat de wereldberoemde oprichter van Microsoft publiceerde...

Marketing 26 apr 2014