Alle artikelen

Thema 16249 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Vind je weg in de mobiele chaos: dedicated of responsive site?

Iedereen wil apps. In Europa, en zeker in Nederland, zijn we er verslaafd aan. En dat is niet zo gek, want eind…

Do Jacobson 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TwitterMonitor: circus Wilders trekt minder publiek

Samen met Frankwatching volgt onderzoeksbureau DamKam de politieke ontwikkelingen op de voet. Niet met peilingen, maar aan de hand van Big Data:…

Kees-Jan Dijkstra 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 tips voor effectieve online formulieren

Succes! Je klant is zojuist als een blok gevallen voor de marketing op je homepage. Maar nu begint het echte zakendoen: hij…

Mattijs Diepraam 14 jaar geleden

MARKETING

Laat je boodschap aansluiten bij je lezers: wees mengbaar

Bepaalde bedrijven moeten nooit beginnen aan social media, domweg omdat ze niet sociaal zijn. En als je het niet bent zul je…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Nieuwe internethype: #bedofshame

Gary Beadle is een reality tv ster in het MTV programma Geordie Shore. Afgelopen week stelde hij aan zijn 500.000 Twitters volgers…

Sander Duivestein 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

4 essentiële automatische meldingen in Google Analytics

In Google Analytics is het mogelijk om automatische meldingen in te stellen. Je geeft dan een bepaald criterium op waarover je gewaarschuwd…

Serita Vossen 14 jaar geleden

MARKETING

Twitter niet langer het braafste jongetje van de klas

Dat Facebook geen lieverdje is, lijkt algemeen bekend. Het imago van Twitter is daarentegen een stuk braver. Zij denkt vanuit de gebruiker…

Rudy van Belkom 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twittersnuffels en een Facebook-schoolplein: social media op de basisschool

Hoe kun je Twitter gebruiken in de klas, voor klasbinding én voor huiswerkopdrachten? Hoe vergroot je ouderbetrokkenheid met Facebook of positioneer je…

Patricia van der Linden 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het einde van Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe Werken staat nu zo'n jaar of twee hoog op de agenda bij de overheid. Rijk en gemeenten lijken er actief…

Davied van Berlo 14 jaar geleden

MARKETING

Word of Mouse: wat maakt een campagne conversatiewaardig?

In een van zijn laatste artikelen geeft Steven van Belleghem zijn visie op de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties. 'Likeability'…

Roderik Sorbi 14 jaar geleden

MARKETING

PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

Begin december 2011 besloot PostNL om voor haar KaartWereld-service een Facebookpagina in te richten. Aan mij werd gevraagd om dit project te begeleiden,…

Jan Willem Doorenbos 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile: relevantie is de sleutel tot succes

Gisteravond was Dauphine in Amsterdam weer het toneel van IPAN, het netwerk voor professionals die werkzaam zijn in de digitale media. Het…

Jeroen voor 't Hekke 14 jaar geleden

MARKETING

B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media

“Onze klanten maken geen gebruik van social media!”: een veelgehoord geluid in veel B2B bedrijven. Toch zijn er dan collega’s binnen hetzelfde…

Ingrid Archer 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe win je online de gunst van donateur en vrijwilliger?

De roerige economische tijden treffen ook de goede doelen organisaties. De politiek wil 1 miljard op ontwikkelingshulp bezuinigen. Zij stelt dat de…

Arno Naafs 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Je hebt ze vast wel gezien: Facebookprofielen en -pagina’s met een gecombineerde omslag- en profielfoto, waarbij de foto’s in elkaar overlopen. In…

Pelpina Trip 14 jaar geleden