Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Hoe zorg je dat 37 collega’s het wiel niet opnieuw uitvinden?

Ken je dat? Dat je binnen je eigen organisatie niet de informatie kunt vinden die je zoekt? Terwijl er toch veel geïnvesteerd is in systemen om informatie en kennis kunnen te delen. En wat doe...

AI & Tech 16 aug 2013

Is het einde van Wehkamp in zicht?

Een wellicht wat prikkelende titel. Waarom zou het einde van Wehkamp in zicht zijn? Het is immers de grootste e-tailer van Nederland. In 2012 steeg de omzet met 12% naar 569 miljoen euro. Daarnaast lijkt...

Marketing 15 aug 2013

We monitoren erop los: worden apps onze nieuwe medicijnen?

Weet jij hoeveel stappen je vandaag hebt gezet? Hoeveel calorieën je hebt verbrandt? Hoeveel mensen je hebt ontmoet? Waar je bent geweest? Hoeveel cafeïne je hebt geconsumeerd? Of hoeveel uren je hebt geslapen? En hoe...

Klantcontact & CX 15 aug 2013

Zet de volgende stap met Google+: inspiratie & tips voor content

Ieder social medium heeft haar eigen unieke kracht, mede ingegeven door de eigenschappen en de mogelijkheden van het netwerk. De content binnen dit netwerk stem je hier idealiter dan ook op af. Je vertelt een...

Alle artikelen 15 aug 2013

3 redenen waarom een redesign van je site onverstandig is

Veel ondernemers denken dat een redesign nodig is om hun website effectiever en winstgevender te maken. Dit klinkt heel logisch, want je wilt een site die slecht presteert vervangen door een site die goed presteert....

Marketing 14 aug 2013

Contentmarketing voor kleine bedrijven: hoe ga je van start?

Contentmarketing alleen iets voor grote organisaties? Welnee, juist kleine bedrijven zijn in staat glans aan hun merk toe te voegen. Hoe? Gewoon, door het te doen. In dit artikel een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden van kleinere...

Marketing 14 aug 2013

Google Analytics & AdWords: hoe koppel je ze en wat kun je ermee?

De AdWords-cijfers kun je automatisch koppelen aan je Google Analytics-cijfers. Op die manier kun je de AdWords-kosten, – statistieken en ingetypte zoekopdrachten in Google Analytics bekijken. Deze cijfers zijn natuurlijk heel interessant. Maar wat voor...

Marketing 13 aug 2013

Webcare bij Consumentenbond: team, dienstverlening & tools

Wie kent ze niet? De Consumentenbond is een vereniging die opkomt voor de rechten van de Nederlandse consument. Met begrippen als ‘wettelijke zichttermijn’, ‘ontbinding koopovereenkomst’ en ‘beste uit de test’ steken ze Koot en De...

AI & Tech 13 aug 2013

Leesbare lettertypes: beïnvloed het gedrag van je sitebezoekers met typografie

Veel Nederlandse websites maken nog steeds gebruik van de standaardlettertypen als Arial en Verdana. Daar is op zich niets mis mee, maar typografie wordt vaak niet meegenomen als bewust onderdeel van het ontwerpproces. Typografie is...

Klantcontact & CX 13 aug 2013 Irene Bruggemann

E-commerce: 8 tips om succesvol over de grens te verkopen

Uit recent gehouden Europese onderzoeken naar e-commerce over de grens kwamen interessante resultaten naar voren. In dit artikel zijn de belangrijkste inzichten uit de onderzoeken vertaald naar acht tips voor webshopeigenaren. Hoe kun je succesvol...

Marketing 12 aug 2013

Globale navigatie is passé: geef context aan navigatie & klikpaden

Tijdens het ontwerpen van een site steken we vaak veel tijd en energie in het ontwikkelen van de globale navigatie. We proberen de gehele inhoud van de site in het hoofdmenu te vatten. Want als...

Klantcontact & CX 12 aug 2013 Floor van Riet

Sinterklaas bestaat en hij heet Zalando

“Geef een vis onbeperkt voer en hij zal zich dood eten. Geef een mens gratis waar en hij zal de grenzen tarten. Amazon Duitsland maakte vorige week bekend dat het zonder waarschuwing vooraf klanten uit hun...

Marketing 11 aug 2013

Boze mensen delen meer!

Wat consumenten delen, lijkt op het eerste gezicht nogal willekeurig tot stand te komen. Het zeepmerk Dove had een virale hit door in te spelen op zelfkritiek van vrouwen. De video van een forensisch tekenaar...

Marketing 10 aug 2013

A/B-testen: drie betaalbare tools vergeleken

Met A/B testing kun je de content elementen op je website onder gelijke omstandigheden testen. Dus 50% van de bezoekers ziet de originele pagina, de overige 50% krijgt de alternatieve variant voorgeschoteld. Vroeger was dit...

Marketing 09 aug 2013

Upcoming: blogger en vlogger communities

Steeds meer bloggers verdienen geld met advertenties, gesponsorde blogposts en freelance opdrachten die via hun blog binnenkomen. Communities voor bloggers en vloggers (video-loggers) zijn hierdoor in opkomst, want iedereen wil hier een graantje van meepikken....

Marketing 09 aug 2013 Kirsten Jassies