Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren

Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel van Instagram is dat je maar onder één account ingelogd kan zijn. Heb...

Klantcontact & CX 08 Nov 2014

Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon?

Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van dit bedrijf had gehoord. De beursgang is de grootste in de geschiedenis, waarbij...

Marketing 07 Nov 2014

Inbox van Google: hoe het werkt & tips voor e-mailmarketeers

De nieuwe Inbox by Gmail is geïntroduceerd. Bij Google staat innovatie duidelijk bovenaan de agenda. Na de promotion tabs en ingebouwde afmeldmogelijkheid, is er nu een volledig nieuwe inbox. Ik geef je in dit artikel inzicht...

Klantcontact & CX 07 Nov 2014

Van Ajax tot Feyenoord: 6 gemiste kansen voor online voetbalmarketing

Voetbalclubs hebben een bevoorrechte situatie doordat ze een grote online autoriteit hebben. Tegelijkertijd noemen we de Nederlandse voetbalcompetitie ook wel de Mickey Mouse-competitie: financieel kunnen vaderlandse clubs niet meer meekomen met clubs uit Engeland, Spanje of Duitsland....

Marketing 06 Nov 2014

Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan]

Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met de inzet van Twitter Cards. In aanvulling op reeds bestaande Cards, ontdekte ik...

Marketing 06 Nov 2014

Google's Hummingbird 1 jaar later: heb jij je SEO-strategie al aangepast?

Het algoritme dat Google in 2013 introduceerde heet Hummingbird, omdat de zoekgigant beloofde dat het algoritme precies en snel is. Wat is de impact hiervan, een jaar later? Wat weten we eigenlijk van Google Hummingbird? En...

Marketing 06 Nov 2014

Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte

Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot, met gesloten ogen onderuit in haar bureaustoel. Ze hadden de dienstverlening en hun kanalen ingericht op basis van wat ze dachten dat...

Klantcontact & CX 05 Nov 2014

SEO in 2014: de grootste uitdagingen voor bureaus & klanten [exclusief onderzoek]

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een belangrijk marketingonderdeel. Misschien hou je er rekening mee bij de teksten op je site. Maar je kunt het ook in grotere mate toepassen. Wat je in elk geval wilt, is zo goed...

Marketing 05 Nov 2014

E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case

B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer...

Klantcontact & CX 04 Nov 2014

Dit zijn de meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2014

Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide de professionaliteit van de communitymanager bij de Nederlandse ziekenhuizen én de bewustwording van...

Alle artikelen 04 Nov 2014