Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Dutch digital marketing over de grens: 4 lessons learned

Nederland vormt samen met de Scandinavische landen de wereldtop als het gaat om online marketing, sales en service. Nederlanders zijn online savvy, en de afgelopen jaren hebben bedrijven én digital agencies veel ervaring opgedaan. We...

Marketing 24 Oct 2014

Kapers op de kust in televisieland: wie wint de strijd om onze woonkamer?

Sinds begin september is de Xbox One verkrijgbaar in Nederland. Hoewel het vooral een gameconsole is, is Microsoft toch ook zeker van plan om het apparaat als ‘entertainment center’ in de woonkamer te krijgen, net zoals de PlayStation...

AI & Tech 24 Oct 2014

5 simpele instellingen voor een effectievere Facebookpagina

Een Facebookpagina kan je merk of organisatie helpen aan meer bekendheid en een beter imago. Niet zo gek dus, dat bijna iedereen tegenwoordig zo’n pagina heeft. Over wat je er vervolgens mee kan doen, zijn bovendien meer dan...

Marketing 24 Oct 2014

De klantrelatie van de toekomst: geautomatiseerd én persoonlijk

Klantrelaties: iedere organisatie heeft ze. Iets vanzelfsprekends zou je misschien denken, maar niets is minder waar. Klantrelaties transformeren door grote ontwikkelingen als digitalisering, disruptieve innovatie, de mobiele evolutie en de doorontwikkeling van robots en kunstmatige...

Marketing 23 Oct 2014

Voorkom afhakers, verbeter je online formulieren in 6 stappen

Steeds vaker krijg ik digitale formulieren in mijn mailbox van de overheid, verzekeringsmaatschappijen en banken waarbij ik zie dat er niet goed is nagedacht over de mogelijkheden die digitale communicatie te bieden heeft. Ik geef je graag 6...

Klantcontact & CX 23 Oct 2014

3 lessen om actueel te zijn op de Facebook-timeline van je fans

Facebook heeft recent het algoritme, dat bepaalt welke content gebruikers in hun newsfeed zien, aangepast. Daar zullen bedrijven zich dus aan moeten aanpassen. In dit artikel leg ik de aanpassing uit en geef ik je...

Alle artikelen 23 Oct 2014

Gemeenten & social media in 2014: van claxonneren naar converseren

‘Gemeenten, stop met roeptoeteren!’ Die boodschap was één van de conclusies uit het onderzoek van 2013 naar het gebruik van sociale media door gemeenten. Gemeenten gebruikten social media toen nog vooral als zendkanaal, en minder als...

AI & Tech 23 Oct 2014

Geen klant meer mislopen? 6 tips voor sterke acquisitie

Je hebt een dienst waarvan je weet dat deze mensen écht kan helpen een prettiger leven te krijgen. Maar toch komen de klanten niet als vanzelf op je af. Ondanks je online promotiekanalen als Twitter, Facebook...

Marketing 22 Oct 2014

Is jouw marketingdata wel 'agile' genoeg?

Het flexibel of ‘agile’ inzetten van data is van groot belang. Organisaties die kunnen inspelen op de nieuwe realiteit van marketingdata worden beloond. Data kan namelijk waarde toevoegen in de vorm van een betere customer...

Marketing 22 Oct 2014

E-maildesign: 7 tips voor een succesvolle nieuwsbrief

Om te voorkomen dat de ontvanger jouw e-mails verwijdert zonder die te lezen, deel ik graag een aantal tips over e-maildesign met jullie. Deze tips kun je gebruiken voor alle e-mails die je verstuurt, zoals...

Marketing 22 Oct 2014 Tamara Wouda