Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe kun je klanten de coronaregels beter laten volgen? 9 psychologische inzichten

‘Flatten the curve’, dat is het belangrijkste nu. Toch lijkt niet iedereen zich aan de (verscherpte) regels van de overheid te houden. Hoe kunnen we de bestaande communicatie dan nóg beter maken? Hoe kunnen inzichten...

Marketing 29 mrt 2020 Tim Zuidgeest

Merkcommunicatie & corona: voorbeelden van Disney, Suit Supply, Burger King en meer

Daar waar vorige week veel merken nog stil waren en zochten naar een manier om hun merkcommunicatie op orde te krijgen in crisistijd, zie je deze week dat de teugels iets meer vieren. Merken durven...

Marketing 27 mrt 2020 Daphne Kesler

Essentieel voor succesvolle videomarketing: steengoede thumbnails

Hoe zorg je ervoor dat mensen op je video klikken? In dit artikel vertel ik je over één van de belangrijkste elementen voor succesvolle videomarketing: het gebruik van video-thumbnails.

Content & Communicatie 27 mrt 2020 Tim Viergever

Gedragswetenschappen & communicatie over corona: interessante tips en inzichten

Het coronavirus heeft zich in korte tijd ontwikkeld van een zorgelijk virus ver weg in China, naar een pandemie. Ik ben hierdoor (veel vroeger dan gepland) alweer teruggekomen van een reis door Colombia. Over de...

Klantcontact & CX 27 mrt 2020 Simone Krouwer

Nationale E-mail Benchmark 2020: de belangrijkste inzichten in één dashboard

We horen je denken. Het is toch pas maart? De Nationale E-mail Benchmark komt toch altijd pas in juni uit? Dat klopt! Dit jaar besloot de DDMA om de Nationale E-mail Benchmark van 2020 eerder...

Marketing 26 mrt 2020 Barbara de Jong & Bart Vossen

Coronacrisis & marketingbudgetten: 7 slimme overwegingen

In deze onzekere tijden kun je als marketeer de boodschap krijgen dat er in je budget gesneden wordt. Als het minder gaat met je bedrijf, hoe ga je dan slim met je marketingbudgetten om?

Marketing 25 mrt 2020 Niels Zee

Communicatie & transparantie het belangrijkste in crisistijd [onderzoek]

Voor veel mensen is Facebook, naast een sociaal platform, een informatief platform. Facebook neemt daarom een aantal maatregelen. Zo zorgen ze bijvoorbeeld voor relevante pop-ups met updates over het het coronavirus, ondersteunen ze zorginstanties en...

Content & Communicatie 24 mrt 2020 Murat Durcan

Vergaderen met webcam: praktische tips om goed over te komen

Ineens zit je in allerlei digitale vergaderingen en moet je tegen je webcam praten. Hoe zorg je ervoor dat je persoonlijk blijft in een onpersoonlijke, digitale omgeving? Hoe kun je jouw boodschap goed overbrengen tegen...

Content & Communicatie 23 mrt 2020 Pelpina Trip

Zo maak je een scherpe omgevingsanalyse [4 stappen]

Hoe reageren burgers op de uitbraak van het corona-virus? Wat vinden ze van de maatregelen die de overheid neemt en wat vinden ze van de communicatie hierover? Veel publieke organisaties, zoals gemeenten, provincies en de...

Marketing 23 mrt 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet

11 tools voor videobellen & online meetings

Je team is overal en nergens, maar je wil toch ‘bij elkaar’ zijn. De oplossing: videobellen. Inmiddels zijn veel bedrijven op zoek naar tools om videomeetings te faciliteren. Om je een handje te helpen in...

Marketing 20 mrt 2020 Sanne Bekkema

De switch van fysieke trainingen naar online: uitdagingen & learnings

De goedbedoelde opmerking die ik deze dagen het meest hoor: “Dan geef je je trainingen toch gewoon online?” Spoiler alert: ik ga je als een malle enthousiasmeren om aan de slag te gaan met online...

Marketing 20 mrt 2020 Kim Swagemakers

Coronacrisis: overspoel je klanten niet met servicemails

Menig mailbox stroomt vol met servicemails over wat de corona-crisis voor invloed heeft op de dienstverlening van organisaties. Een bekend verschijnsel dat ook tijdens de invoering van de AVG de kop op stak. Hoe ga...

Marketing 19 mrt 2020 Naomi van der Louw

Aan huis gekluisterd met de kids? 22 leuke én educatief verantwoorde tips

Nu we allemaal aan huis zijn gekluisterd door het slechte ‘zomer’weer, merken we weer hoe digitale content ons leven kan verrijken. Sportieve thuis-workouts, luisterboeken, speurtochten in huis, bordspellen… En er zijn ook organisaties die educatieve...

AI & Tech 17 mrt 2020 Gemma Steeman

✔️Checklist crisiscommunicatie: het ultieme overzicht bij een crisis

Het zijn bizarre tijden, daar is al genoeg over gezegd. Wat zijn de do’s bij crisiscommunicatie? Wat communiceer je als je bedrijf stil komt te liggen of als er iets verandert in je service? Hoe...

Content & Communicatie 17 mrt 2020 Hannah El Fassi

Reputatie-race in 3 essentiële stappen: ready, set, go!

Denk jij dat je een reputatie opbouwt met mooie woorden? Weet jij heel zeker dat je goed voorbereid bent als er straks een journalist belt en vragen stelt? Hoe reageer jij op geruchten over het...

Content & Communicatie 16 mrt 2020 Ronald Faas