Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Campagnemanagement: zo groei je naar resultaatgerichte communicatie

Organisaties willen voortdurend meer resultaat halen uit hun communicatie en campagnes. Door de uitvoering zo efficiënt mogelijk te organiseren en door – op basis van klantinzichten – relevant te communiceren. Om dit goed te doen,...

Marketing 15 Jan 2014

De spelregels van gamification

“Gamification is the new game” kopt Adformatie deze week. Het gebruiken van spelmechanismen om gedrag te sturen, gamification, is een wereldwijde hype. Maar hoe werkt het nou eigenlijk? En misschien belangrijker, werkt het?

Klantcontact & CX 14 Jan 2014

Persuasive design: zo pas je het toe in een agile ontwikkelproces

Op dit moment lezen 28 van je LinkedIn-contacten dit artikel, in totaal is dit artikel al 7432 keer gelezen, 54 mensen bezochten de LinkedIn-pagina van de schrijver en dit artikel gaat na 10.000 lezers offline....

Marketing 14 Jan 2014

E-mailmarketing: de 6 hoofdtrends die je niet mag missen

“E-mail is dood, iedereen zit alleen nog maar op social media.” Ik hoor het nog steeds om me heen. Het tegendeel is waar. E-mailmarketing werkt nog steeds en blijft groeien. Het verandert alleen van karakter....

Klantcontact & CX 13 Jan 2014 Mieke van Rein

Medewerkers en HR: de belangrijkste schakels in social media

Volgens een recent rapport van Altimeter worden organisaties steeds vaker geconfronteerd met een groter wordend gat tussen de dynamische wereld van social media en de achterblijvende kennis van eigen medewerkers. Voor de meeste organisaties is...

Marketing 13 Jan 2014

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels die niet altijd (meer) opgaan. Om daar voor eens en voor altijd mee...

Klantcontact & CX 13 Jan 2014

8 inspirerende ideeën voor 2014

Eerder verscheen mijn ‘alternatieve’ reportage van TEDxAmsterdamWomen 2012 op Frankwatching, waarin ik de boodschappen van de sprekers als inspiratie voor het nieuwe jaar gebruikte. Naar aanleiding van TEDxAmsWomen 2013 zet ik wederom een aantal ideeën...

Alle artikelen 11 Jan 2014

Social media: visuele content & meer hoogtepunten uit 2013 [infographic]

Een nieuw jaar is aangebroken. Een mooi moment om plannen te maken en de balans op te maken van het afgelopen jaar. Het was een bewogen jaar op het gebied van social media. Er waren...

Alle artikelen 10 Jan 2014

Hoe komt een goede responsive website tot stand?

Misschien sta je op het punt om een responsive website te laten ontwikkelen. Dan is het handig om te weten welke zaken je met je internetbureau moet bespreken. Welke fases komen aan bod?

Klantcontact & CX 09 Jan 2014

Waarom je niet moet posten als al je Facebook fans online zijn

Met de nieuwe Facebook Insights hebben paginabeheerders inzicht in wanneer de meeste fans online zijn. Als logisch gevolg posten oplettende fanpaginabeheerders nu en masse hun content op die tijdstippen waarvan Facebook zegt dat de meeste fans...

Marketing 08 Jan 2014