Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Bouw aan de creativiteitspotentie van je netwerk

Bouw aan de creativiteitspotentie van je netwerk

Alle artikelen 11 nov 2012
Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Alle artikelen 10 nov 2012
Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

Innovatie 09 nov 2012
Transmedia storytelling: strategie & concept in 4 grote stappen

Transmedia storytelling: strategie & concept in 4 grote stappen

Alle artikelen 09 nov 2012
Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Innovatie 08 nov 2012
6 soorten mobiele sites & de impact op SEO

6 soorten mobiele sites & de impact op SEO

Alle artikelen 08 nov 2012
Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Innovatie 07 nov 2012
Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

Alle artikelen 07 nov 2012
Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Innovatie 06 nov 2012
Het spanningsveld van online educatie

Het spanningsveld van online educatie

Alle artikelen 06 nov 2012
Het perspectief van augmented reality

Het perspectief van augmented reality

Alle artikelen 06 nov 2012
Prezi wordt volwassen: nieuwe interface & website

Prezi wordt volwassen: nieuwe interface & website

Alle artikelen 05 nov 2012
Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën

Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën

Innovatie 01 nov 2012
Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht

Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht

Alle artikelen 31 okt 2012
Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten

Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten

Alle artikelen 31 okt 2012
Blog