Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?

Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?

Alle artikelen 02 aug 2012
Bereid je site voor op ’tabbed sitelinks’ in Google zoekresultaten

Bereid je site voor op ’tabbed sitelinks’ in Google zoekresultaten

Innovatie 01 aug 2012
Prezi: standaard templates, theme wizard & 3D-achtergrond

Prezi: standaard templates, theme wizard & 3D-achtergrond

Alle artikelen 01 aug 2012
Google Analytics tips: custom report social sharing [met handige download]

Google Analytics tips: custom report social sharing [met handige download]

Alle artikelen 01 aug 2012
Je online dienst op een smartwatch? 3 tips om ‘future proof’ te worden!

Je online dienst op een smartwatch? 3 tips om ‘future proof’ te worden!

Innovatie 31 jul 2012
Het effect van beloning bij crowdsourcing en cocreatie

Het effect van beloning bij crowdsourcing en cocreatie

Innovatie 30 jul 2012
Prediction markets: verkiezingen voorspellen met ‘wisdom of crowds’

Prediction markets: verkiezingen voorspellen met ‘wisdom of crowds’

Alle artikelen 30 jul 2012
Enterprise Mobility: survival of the fittest

Enterprise Mobility: survival of the fittest

Innovatie 27 jul 2012
Cookies: waartoe dienen ze? [infographic]

Cookies: waartoe dienen ze? [infographic]

Innovatie 27 jul 2012
Haal meer uit je wiki [praktijkcase]

Haal meer uit je wiki [praktijkcase]

Innovatie 27 jul 2012
Tips voor e-mailmarketing in de financiële sector

Tips voor e-mailmarketing in de financiële sector

Innovatie 26 jul 2012
Ultrabooks: nieuwe generatie laptops gaat strijd aan met tablets

Ultrabooks: nieuwe generatie laptops gaat strijd aan met tablets

Innovatie 26 jul 2012
Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Innovatie 26 jul 2012
Lang leve de cookiewet!

Lang leve de cookiewet!

Innovatie 24 jul 2012
Waarom usability lijkt op autorijden

Waarom usability lijkt op autorijden

Innovatie 24 jul 2012
Blog