Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
4 mogelijkheden voor e-commerce bij high involvement producten
Jumbo sleutelt aan de kern van het supermarktwezen
Toegankelijkheid van websites: 9,5 quickwins voor een kwaliteitssite
Wehkamp.nl: ultieme consumentgedreven machine
Mobiel usability-onderzoek: hoe pak je dat aan?
Distributiekanalen op drift
Online magazines: het draait om de content!
Display advertising is hot!
Innovation Awards 2011: dit jaar geen 2 maar 11 winnaars
![De meest waardevolle digitale consumenten [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2011/11/Theyre-social-e1483871053944.jpg)
De meest waardevolle digitale consumenten [infographic]
Gamification: dé nieuwe uitdaging voor organisaties?
Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’
Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?
In 7 stappen op weg naar customer engagement
x
