Blog

The Digital Growth Community

Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

The Next Web start-up rally: What’s the next big thing?

Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve tools, apps en start-ups verwachten. The Next Web Conference presenteerde 3 dagen lang...

Alle artikelen 04 mei 2011 Theo Schroen 4.5k

1 miljoen tablets en het God-effect

Jacques Combet van GfK vertelt over de laatste mobiele ontwikkelingen en de tabletmarkt. GfK loopt voorop wat betreft monitoring van internetdevices en bestudeert meer dan 80 landen. Nederland doet het goed in vergelijking met de...

Alle artikelen 03 mei 2011 8.2k

Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent een presentatie ‘Verleiden op internet’ waarin het thema ’tempo maken op websites’ centraal...

Alle artikelen 03 mei 2011 MichÃ¨l Tel 10.7k

Verhoog conversie, speel in op linker en rechter hersenhelft

Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in te spelen op de verschillen tussen de linker- en rechterhersenhelft en hierin bewuste...

Alle artikelen 03 mei 2011 Ester Toffoletto 12.5k

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze toekomst. Waarom is integriteit voor jongeren belangrijker dan duurzaamheid? Wat leert de opkomst...

Innovatie 02 mei 2011 Ellen de Lange-Ros 5k

The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes

‘Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in Amsterdam: het sociale web wordt uitgemolken. Vrijwel alle apps en start-ups die de...

Innovatie 02 mei 2011 Peter Bekel 5.4k

Haal jij alles uit je webshop? 4 stappen naar interactive marketing

Webwinkeliers– en marketeers lijken soms een blinde vlek te hebben: ze hebben weliswaar een algemeen beeld van klantbehoeften door analyse van hun website en andere informatiebronnen, maar ze zien niet wat de klant via andere...

Alle artikelen 02 mei 2011 Marcel Holsheimer 9.9k

iPhone Tracker: voorbij privacy

Mijn vader had een curvimeter. De kaart van Europa lag op de eetkamertafel, en op de curvimeter gaf hij aan in welke schaal de kaart gemaakt was en vervolgens liet hij het wieltje rollen over...

Innovatie 01 mei 2011 Joost Steins Bisschop 3.7k

Jeroen de Bakker: “Met digital branding maak je je merk sterker”

Jeroen de Bakker van Lab 1111 vertelt over de omslag in denken die adverteerders moeten maken door de opkomst van digititale media. Hoe ga je van paid media naar earned en owned media? En waarom...

Alle artikelen 30 apr 2011 Redactie 9.7k

De toekomst van het web: SoundCloud, Spotify en eBuddy

Van 27 tot en met 29 april 2011 vond in Amsterdam de 6e The Next Web Conference plaats. 3 dagen met zeer uiteenlopende sprekers die een visie hebben op de toekomst van het web. Woensdagmiddag...

Innovatie 28 apr 2011 Ewout Rijneveld 8.2k

Twype en Twensatie – Mijn 15 minutes of fame

Mijn 15 minutes of fame begonnen op vrijdag 21 januari 2011, om 11:41 uur precies. In minder dan 140 tekens ontketende ik – zonder dat ik het wist – een mediastorm door op mijn Twitter...

Innovatie 28 apr 2011 Martijn Winkler 5.9k

TomTom mag mijn gegevens gewoon verkopen

Is dit een verlate 1 april grap? Dat was de eerste reactie op mijn tweet vanochtend: ‘TomTom verkoopt gegevens van HD Traffic gebruikers door aan de Politie om te bepalen waar flitscontroles het meeste opleveren’. De...

Innovatie 27 apr 2011 Walther Ploos van Amstel 7.6k

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

De mobiele telefoon is het belangrijkste accessoire van ons leven, zeker nu meer ‘slimme’ dan ‘domme’ telefoons verkocht worden. Ga maar na: hoe vaak is je mobiele telefoon meer dan één meter bij je verwijderd?...

Alle artikelen 27 apr 2011 Vincent Kuijpers 6.3k

Brainification van marketing: wat doen we écht met redactionele en commerciële content

Kijken in het brein, emoties en drijfveren die ons gedrag bepalen identificeren. Het ligt voor de hand te denken dat marketeers in het bijzonder belangstelling hebben voor dit fenomeen. Maar nieuwe inzichten zijn de marketingpraktijk...

Alle artikelen 27 apr 2011 Robert Witteman 5.2k

Foto-sharing startup Instagram en de kansen voor bedrijven

Foto-sharing service Instagram is een van de succesvolste startups van de afgelopen tijd. De digitale variant van de Polariod camera heeft in een half jaar tijd drie miljoen gebruikers voor zich weten te winnen. Hieronder...

Innovatie 26 apr 2011 Tomas Dankers 6.9k

« Vorige 1 … 178 179 180 181 182 … 246 Volgende »