
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Deze week in de serie iPhone games aandacht voor Super Ramen Brothers. De developers hadden zich als doel hadden gesteld om binnen 24 uur tijd met een complete game te komen. Met een verbluffend resultaat.
De muziekwereld laat zien hoe social media aan een hele branche een nieuwe dynamiek kunnen geven. Een groeiend aantal partijen daar maakt gebruik van de kracht van communities en behaalt daarmee ook echt resultaat. In...
De laatste tijd zijn er – vooral in de Verenigde Staten – producten op de markt gekomen waarmee de burger kan meten of hij gezond leeft. Vroeger was het alleen mogelijk om dit soort bepalingen...
De wereld van zoekfuncties, navigatie en slimme promoties is een interessante. Steeds meer bezoekers gebruiken de zoekfunctie om een product te vinden. Daarnaast moet sitenavigatie relevant en intuïtief zijn. En eenmaal op een productpagina is...
Je komt op kantoor, je legt je mobieltje op je bureau en automatisch wordt deze opgeladen, zonder kabels aan te sluiten of wat dan ook te moeten doen. Science Fiction ? Nee hoor, nu al...
Af en toe krijg je een product onder ogen waarvan je denkt: wow! Dat had ik met TuneBug Vibe, waarmee je een kartonnen doos omtovert tot een speaker. Maar ook MiFi (een instant WiFi hotspot)...
In mijn review dit maal aandacht voor Blockoban, een spel waarbij je gekleurde blokken over een speelveld naar de juiste positie verschuift. Het deed me denken aan Tetris of Peggle. Update: speciaal voor Frankwatching lezers...
Vandaag is de CES echt begonnen. De komende vier dagen worden gevuld met het rondlopen in de diversen hallen. Vandaag begon ik in de Wireless en Digital imaging hall. Zoals ik gisteren al schreef, de...
In een serie artikelen kijken we met onze partners vooruit op 2010. In dit eerste artikel doen we de aankondiging van nieuwe partnerships (met Hayona en Level Level), geven we inzicht in de aantallen bezoekers...
Grote veranderingen in het technologische en sociale landschap zorgen ervoor dat het huidige conservatisme binnen e-commerce plaats moet gaan maken voor een 'User Experience Revolutie'. David Vogel van Mutations.nl zet uiteen welke 5 factoren voor deze revolutie zullen gaan zorgen en wat hierop het antwoord moet zijn van online retailers.
De Consumer Electronics Show is de grootste, niet voor het publiek, consumenten electronica beurs van de VS. Ieder jaar wordt de CES gehouden in Las Vegas in Januari. Tussen de hotels en casino’s zie je...
AllesToegankelijk.nl voldoet sinds 2 weken aan de Webrichtlijnen. Dit op zich is nog geen primeur: er zijn immers al (of eigenlijk: nog maar) tien andere. Wel noemenswaardig is het tijdsbestek waarin de website van concept tot lancering...
Web 2.0 is tot vervelens toe beschreven en gedefinieerd. Maar van web 3.0 is niet eens een definitie te vinden op Wikipedia. Web 3.0 is in feite niets meer dan het logische vervolg op web2.0. Web 3.0 verwijst naar de verandering van de technologieën "onder de motorkap" die ervoor zorgt dat al deze webapplicaties beter samenwerken en geïntegreerd kunnen worden.
Wat brengt het nieuwe jaar ons op het gebied van Online Samenwerken? Het Intranet is inmiddels aardig bejaard, Wave is een hype en werkt na enige try-out chaotisch, Basecamp is internationaal het meest toonaangevend, maar...
Afgelopen Thuiswinkelawards won Landal GreenParks voor de vierde achtereenvolgende keer de prijs voor beste travel site. Met een online omzet van 100 miljoen en dagelijks tot wel 50.000 bezoekers staat Landal GreenParks op de 12e...