Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Web 1.0 verdient veel meer aandacht!

Het is Web 2.0 wat de klok slaat. Vele auteurs overtuigen ons ervan dat je als organisatie niet meer meetelt als je ’the social web’ niet optimaal weet in te zetten. Zelf doe ik er...

Alle artikelen 16 feb 2009 Renata Verloop 7.9k

MWG Congres Dag 2: Experimenteren kun je leren

Gisteren dag 2 van het MWG congres over vernieuwing en innovatie op media en marketinggebied. Ook op deze slotdag wordt het experiment niet geschuwd, op het programma: contextual services voor je mobiel, nu.nl versus de...

Alle artikelen 14 feb 2009 Robert Witteman 6.3k

iPhone leidt tot forse stijging mobiel bezoek Nu.nl en Hyves

Afgelopen dinsdag vond in Hilversum het Cross Media Café over mobiele media plaats. In deze tweede en laatste reportage kijken we terug op de presentaties van ilse media (optimalisatie in content en per toestel), de...

Innovatie 12 feb 2009 Lia Vieveen 10.2k

iPhone & App store: disruptive distributiemodel

De eerste editie van iMMovators Cross Media Café in 2009 had als thema Mobiele media. Mobiel staat nu ook in Nederland op doorbreken en dat bleek ook overduidelijk uit de massale opkomst. Het liep vooraf...

Innovatie 11 feb 2009 Frank Janssen 11k

Conservatief of innovatief? Trends in online bankieren

In een tijd waarin de banken vooral in het nieuws komen om hun financiële constructies en staatssteun zullen sommige banken geneigd zijn om stil te blijven zitten. Maar is dit niet juist het moment om...

Innovatie 10 feb 2009 Evert Littooy 12.5k

Ha, recessie! Meer tijd om (mobiel) te gamen

De 9e editie van Mobile Monday in Amsterdam stond in het teken van Mobile Gaming. Verschillende sprekers gaven hun visie op de meest recente ontwikkelingen in deze industrie. Naast optimisme over o.a. de huidige technologische mogelijkheden, was er ook hier en daar een sombere ondertoon te horen - overleeft mobile gaming de huidige recessie?

Alle artikelen 05 feb 2009 Dirk van der Heijden 5.5k

2009: Innovatie – Meten is weten

Eigenlijk had ik als titel voor dit artikel: “2009 – Het meest innovatieve bedrijf van Nederland”. Maar dat heeft zo’n hijgerig SBS6 toontje. Je kent het wel, de slogans zoals “Nu al de Meest Besproken...

Innovatie 03 feb 2009 Rob Blaauboer 12.3k

E-commerce trends voor 2009

Wat verwacht de consument van online winkelen in 2009? In ieder geval meer beeld, meer beleving, meer interactie, meer inspiratie en meer ‘samen winkelen.’ De lat komt elk jaar hoger te liggen. En dat is...

Alle artikelen 30 jan 2009 Geert-Jan Smits 12.4k

Online fondsenwerving? Yes you can too!

Dat online fondsenwerving kan werken heeft Obama het afgelopen jaar laten zien. Van de 32 miljoen dollar die hij in januari 2008 ophaalde werd 28 miljoen dollar via de website gedoneerd. Dat is 88%! Een...

Innovatie 29 jan 2009 Sandra van Heeswijk 17.2k

Gouden @penstaart naar HabboVeggies en SpangaS

Kinderwebsites worden gemaakt door professionals, maar ook steeds meer door kinderen zelf. Daarom waren er vandaag twee Gouden @penstaarten te vergeven: niet alleen een voor een professioneel gemaakte kinderwebsite, maar ook een voor een door kinderen gemaakte site....

Alle artikelen 28 jan 2009 Redactie 8.8k

Top 40: De beste Android apps

Nu de G1 met Google’s Android vanaf eind deze week (30 januari 2009) ook in Nederland verkrijgbaar is, wordt het tijd te kijken wat de Android Market op dit moment al te bieden heeft. Een...

Alle artikelen 27 jan 2009 Simon Koelewijn 321.1k

E-mailmarketing voor webwinkels

E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing biedt voor webwinkels unieke kansen om klanten te binden en meer omzet te...

Alle artikelen 26 jan 2009 Paul Neuteboom 11.3k

T-Mobile G1 (review): Dit is nog maar het begin

De G1 is het eerste toestel dat gebruik maakt van Google’s besturingssysteem Android en vanaf eind januari ook in Nederland te krijgen, exclusief bij T-Mobile. Google heeft altijd een eigen kijk op hoe dingen moeten...

Alle artikelen 24 jan 2009 Simon Koelewijn 14.1k

Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis

Op radio en televisie kun je niet meer om de kredietcrisis heen, en ook online komen ontslagrondes al met enige regelmaat voorbij. Toch merken wij bij ons affiliate marketing netwerk nog niet echt dat de...

Alle artikelen 23 jan 2009 Ruud Kok 7.3k

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

We kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet...

Alle artikelen 22 jan 2009 Geert-Jan Smits 64.2k

« Vorige 1 … 222 223 224 225 226 … 245 Volgende »