Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Communicatie 10 jan 2020
Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Alle artikelen 09 jan 2020
Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Alle artikelen 08 jan 2020
Pop-ups en slide-ins op je website: irritant of effectief?

Pop-ups en slide-ins op je website: irritant of effectief?

Customer experience 06 jan 2020
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Alle artikelen 30 dec 2019
Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Alle artikelen 28 dec 2019
Customer service: de trends voor 2020

Customer service: de trends voor 2020

Alle artikelen 27 dec 2019
Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Alle artikelen 24 dec 2019
Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Alle artikelen 12 dec 2019
2020 wordt het jaar van de smart apps [7 trends]

2020 wordt het jaar van de smart apps [7 trends]

Alle artikelen 11 dec 2019
Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen

Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen

Communicatie 10 dec 2019
De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten

De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten

Online marketing 03 dec 2019
Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact

Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact

Alle artikelen 03 dec 2019
Customer service professionaliseren? Leer van de millennial

Customer service professionaliseren? Leer van de millennial

Alle artikelen 02 dec 2019
10 online designtrends voor 2020

10 online designtrends voor 2020

Alle artikelen 02 dec 2019
Blog