Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Cookiemelding: dit mag wel & niet volgens de Europese rechter
Social media na je overlijden: to delete or not to delete?
Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten
Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders
Verbeter je landingspagina: 8 snelle checks
![Tijd om Analytics naar een hoger niveau te tillen [4 ontwikkelingen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/10/Google-analytics-ontwikkelingen-350x350.jpg)
Tijd om Analytics naar een hoger niveau te tillen [4 ontwikkelingen]
![Waar moet een spaarprogramma in 2019 aan voldoen? [4 essentiële kenmerken]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/10/spaarprogramma-mobiel-digitaal-sparen-350x350.jpg)
Waar moet een spaarprogramma in 2019 aan voldoen? [4 essentiële kenmerken]
Waarom je conclusies uit A/B-testen waarschijnlijk fout zijn
7 designtips voor je eventwebsite en -uitnodiging
Marketing automation voor B2B: hoe het écht werkt
![Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/09/Photo_App-350x350.jpg)
Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist]
Zwartwerken: waarom we de verleiding niet kunnen weerstaan
Hoe komen we van onze smartphoneverslaving af?
8 beginnerstips om je website te verbeteren
x
