Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Customer experience 31 mei 2019
5 basistips om de UX van je website te verbeteren

5 basistips om de UX van je website te verbeteren

Alle artikelen 28 mei 2019
Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Online marketing 28 mei 2019
5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

Content 27 mei 2019
Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Loopbaan 25 mei 2019
Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

Alle artikelen 21 mei 2019
Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud

Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud

Communicatie 18 mei 2019
In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

Customer experience 17 mei 2019
Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’

Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’

Loopbaan 15 mei 2019
Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips

Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips

Contentmarketing 15 mei 2019
Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Alle artikelen 14 mei 2019
Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Klantcontact 13 mei 2019
Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Online advertising 08 mei 2019
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Alle artikelen 07 mei 2019
Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Alle artikelen 02 mei 2019
Blog