Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters Als online marketeer wil je graag meer kliks op je advertenties, artikelen of website. Maar wat heb je hieraan als blijkt dat de inspanningen geen nieuwe leads of klanten opleveren? Breng focus aan in je... Customer experience 31 mei 2019 Jorian Damen 21.5k
5 basistips om de UX van je website te verbeteren User experience (UX) gaat kort door de bocht over op wat voor manier bezoekers je website ervaren. Klinkt vrij logisch toch? Toch zijn er nog veel bedrijven die hier totaal niet mee bezig zijn. Dat... Alle artikelen 28 mei 2019 Djaya de Vries 29.5k
Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet] Klantreismodellen zeggen eigenlijk niets. Welke kanalen je wanneer zou moeten inzetten wel. In dit artikel krijg je toegang tot een spreadsheet waarin je stap voor stap te zien krijgt welke marketingkanalen jij zou moeten inzetten,... Online marketing 28 mei 2019 Joost Fromberg 25.3k
5 manieren om te verdienen aan content met blockchain De blockchain-technologie wordt steeds vaker toegepast buiten de fintech-industrie. Zo zijn er tools en platformen verschenen die van toegevoegde waarde zijn voor content creators. Of het successen boekt, zal de komende jaren uitwijzen. Wat voor... Content 27 mei 2019 Toon Schraven 15.1k
Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten” Ton Savenije is eigenaar van UX-designbureau Dit (Design in technology). Na twintig jaar freelancen, besloot hij een eigen bureau op te richten. Met succes. In het portfolio van Dit zitten veel grote namen, waaronder NLZIET, Rabobank... Loopbaan 25 mei 2019 Kim Pot 12.1k
Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen In theorie is een design system onmisbaar. Zeker als groeiende organisatie, waar het steeds moeilijker is om een eenduidig gezicht te tonen in al je communicatiemiddelen. Maar hoe bouw je zo’n systeem, waar creativiteit en... Alle artikelen 21 mei 2019 Theo Doornbos 16.9k
Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud Het is tijd voor merken om de manier waarop ze met hun klanten communiceren onder de loep te nemen. De waarden die gebruikers hangen aan producten, diensten en organisaties veranderen. In het verleden draaide het... Communicatie 18 mei 2019 Frank Rennings 12k
In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop Als webshop-eigenaar wordt het steeds lastiger om het hoofd boven water te houden. Je moet dan ook steeds meer uit een bezoeker halen, oftewel: het conversiepercentage verhogen. Mensen concentreren zich hierbij vaak alleen op de... Customer experience 17 mei 2019 Pim Broekstra 16.8k
Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’ Martijn van de Polder werkt als designer en marketeer bij bureau Enrise. Hij freelancet daarnaast als merkspecialist voor bedrijven zonder marketingafdeling. Hoe combineer je die twee nou, zonder de balans tussen werk en privé te... Loopbaan 15 mei 2019 Kim Pot 14.2k
Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips Content is alleen king als het daadwerkelijk helpt je merk te laten groeien. Het is soms een uitdaging om te weten wat de echte impact is van content. Niet alleen op gedrag, maar ook op... Contentmarketing 15 mei 2019 Stephan van Velthoven 24.8k
Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten Lekker veilig achter je eigen laptop ontwerpen en af en toe je nieuwe ontwerp doorsturen naar collega’s. Iedereen is lyrisch enthousiast. Natuurlijk, want het is jouw design. Maar wat vindt de gebruiker eigenlijk er van?... Alle artikelen 14 mei 2019 Inge Nahuis & Thijs Leijzer 17.5k
Hoe chatbots marketing & sales een boost geven Wist je dat marketing en chatbots goed samen gaan? Service- en webcare-afdelingen hebben vaak aan het begin van het aankoopproces te maken met potentiële klanten. De rol van service verandert hierdoor. In plaats van alleen... Klantcontact 13 mei 2019 Nadine Felderhoff 13.3k
Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data Productdata, reviewscores, conversiepercentage, websitebezoekers: je hoeveelheid data wordt met de seconde groter. Ook wordt deze steeds inzichtelijker. Maar hoe verwerk en interpreteer je al die gegevens zodat je er mee aan de slag kunt? In... Online advertising 08 mei 2019 Kelly van Straten 12k
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie Het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Je kunt vanachter je eigen bureau aan de slag gaan of jezelf opsluiten in een vergaderruimte met collega’s om plannen te bedenken,... Alle artikelen 07 mei 2019 Inge Nahuis & Iris Eijzenbach 42.1k
Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface Met 5G in het verschiet en ontwikkelingen binnen Natural Language Processing, zullen de Alexa, Google Assistent en Siri steeds beter te gebruiken zijn in het dagelijks leven. Daarnaast zullen er zich meer mogelijkheden voordoen waarop... Alle artikelen 02 mei 2019 Celine van der Geer 10.7k