Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips

Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips

Contentmarketing 15 mei 2019
Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Alle artikelen 14 mei 2019
Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Klantcontact 13 mei 2019
Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Bouw aan je business met deze 6 tips over (webshop)data

Online advertising 08 mei 2019
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Alle artikelen 07 mei 2019
Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Alle artikelen 02 mei 2019
Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]

Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]

Customer experience 01 mei 2019
Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]

Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]

Customer experience 30 apr 2019
Wie maakt zich druk om bestaande klanten?

Wie maakt zich druk om bestaande klanten?

Alle artikelen 27 apr 2019
6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]

6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]

Alle artikelen 20 apr 2019
Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Online marketing 19 apr 2019
De App Store is dood, leve de light-app!

De App Store is dood, leve de light-app!

Alle artikelen 18 apr 2019
De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

Data analytics 17 apr 2019
De zin en onzin over klanttevredenheid

De zin en onzin over klanttevredenheid

Customer experience 16 apr 2019
De marketeer en zijn silo in 2019: zo komen we er niet

De marketeer en zijn silo in 2019: zo komen we er niet

Online marketing 14 apr 2019
Blog