Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 webdesigntrends voor 2018

10 webdesigntrends voor 2018

Customer experience 11 dec 2017
3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

Content 08 dec 2017
Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Customer experience 07 dec 2017
Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Customer experience 06 dec 2017
Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Customer experience 05 dec 2017
Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Alle artikelen 30 nov 2017
Service design als succesfactor voor blije klanten [case]

Service design als succesfactor voor blije klanten [case]

Customer experience 29 nov 2017
Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]

Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]

Customer experience 25 nov 2017

Hoe design thinking de wereld van mobiliteit verbetert

Customer experience 23 nov 2017
The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

Alle artikelen 23 nov 2017
Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Alle artikelen 22 nov 2017
Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Customer experience 20 nov 2017
Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Innovatie 14 nov 2017
Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Alle artikelen 13 nov 2017
Mobiel shoppen: dé learnings van UGG, Shazam & GoPro

Mobiel shoppen: dé learnings van UGG, Shazam & GoPro

Alle artikelen 09 nov 2017
Blog