Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Kan de reisbranche nog gered worden? Deze 4 startups denken van wel

Kan de reisbranche nog gered worden? Deze 4 startups denken van wel

Innovatie 10 mei 2017
Crowdtesting: zo zet je de eindgebruiker écht centraal [3 manieren]

Crowdtesting: zo zet je de eindgebruiker écht centraal [3 manieren]

Customer experience 09 mei 2017
Big data: de 6 V’s die je moet bekijken voor belangrijke inzichten

Big data: de 6 V’s die je moet bekijken voor belangrijke inzichten

Customer experience 09 mei 2017
Doe méér met data: in 7 stappen een analyse-gedreven organisatie

Doe méér met data: in 7 stappen een analyse-gedreven organisatie

Customer experience 08 mei 2017
Customer journey: hoe Transavia sky-high gaat met klantbeleving [& 6 tips]

Customer journey: hoe Transavia sky-high gaat met klantbeleving [& 6 tips]

Customer experience 05 mei 2017
Mobielvriendelijk(er): begrijp smartphonegebruik & benut 4 webtechnieken (1/2)

Mobielvriendelijk(er): begrijp smartphonegebruik & benut 4 webtechnieken (1/2)

Customer experience 05 mei 2017
Hoe Zalando snel groeide & hoe jij dat ook kunt toepassen voor jouw webshop

Hoe Zalando snel groeide & hoe jij dat ook kunt toepassen voor jouw webshop

Alle artikelen 03 mei 2017
Het 5-stappenplan voor een slimme inzet van conversieoptimalisatie

Het 5-stappenplan voor een slimme inzet van conversieoptimalisatie

Customer experience 03 mei 2017
5 LinkedIn-hacks die je misschien nog niet kent

5 LinkedIn-hacks die je misschien nog niet kent

Social media 02 mei 2017
5 grote valkuilen die je tegenkomt bij de ontwikkeling van een website

5 grote valkuilen die je tegenkomt bij de ontwikkeling van een website

Customer experience 01 mei 2017
Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel

Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel

Alle artikelen 20 apr 2017
5 manieren waarop je webshop succesvoller wordt met klantfeedback

5 manieren waarop je webshop succesvoller wordt met klantfeedback

Alle artikelen 19 apr 2017
Lokale SEO: meer verkeer op je site door een goede store locator [3 tips]

Lokale SEO: meer verkeer op je site door een goede store locator [3 tips]

Customer experience 18 apr 2017
De 5 lucratiefste branches om je SEO-pijlen op te richten

De 5 lucratiefste branches om je SEO-pijlen op te richten

Customer experience 14 apr 2017
5 redenen om SEO bovenaan de marketingagenda te houden

5 redenen om SEO bovenaan de marketingagenda te houden

Customer experience 12 apr 2017
Blog