Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie

Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie

Customer experience 11 okt 2016
Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test]

Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test]

Customer experience 10 okt 2016
Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie

Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie

Customer experience 08 okt 2016
Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to]

Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to]

Customer experience 05 okt 2016
Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Alle artikelen 03 okt 2016
Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Customer experience 03 okt 2016
Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Customer experience 30 sep 2016
Als je organisatie niet simpel is, ben je niet relevant [7 regels]

Als je organisatie niet simpel is, ben je niet relevant [7 regels]

Customer experience 30 sep 2016
Deze 7 neuromarketingtrucs past IKEA succesvol toe

Deze 7 neuromarketingtrucs past IKEA succesvol toe

Online marketing 29 sep 2016
Online persuasion: zo speel je in op het geheugen van je bezoeker

Online persuasion: zo speel je in op het geheugen van je bezoeker

Customer experience 29 sep 2016
Een SEO-audit uitvoeren: zo doe je dat [how to]

Een SEO-audit uitvoeren: zo doe je dat [how to]

Customer experience 27 sep 2016
5 x superhandig whitepaper: SEO, customer journey, display advertising en meer

5 x superhandig whitepaper: SEO, customer journey, display advertising en meer

Online advertising 27 sep 2016
15 actuele SEO-tips om jouw content beter te laten scoren

15 actuele SEO-tips om jouw content beter te laten scoren

Customer experience 26 sep 2016
Kabeljauwvissen: 5 slimme technieken om creativiteit te stimuleren

Kabeljauwvissen: 5 slimme technieken om creativiteit te stimuleren

Customer experience 26 sep 2016
Google Analytics: zo verplaats je je statistieken naar een ander account

Google Analytics: zo verplaats je je statistieken naar een ander account

Customer experience 21 sep 2016
Blog