Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten
Employee journey: buiten winnen, begint binnen
Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts
De 5 uitdagingen voor online copywriting in 2016
De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt
Pokémon GO: het begin van een revolutie in gamification?
In 5 stappen van websitebezoek naar conversie
Webshops: 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina
Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat
670 procent hogere CTR? Zo zet je behavioral targeting in
6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers
Waarom psychologie onmisbaar is bij contentmarketing
Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing
Doorloop jij de klantfeedback-loop? 3 principes voor meer sales
x
